12月14日，深圳地鐵1號線國貿(mào)站5號手扶電梯發(fā)生運行故障，突然逆向下行，致使25名乘客受傷；同一天，省會廣安街附近突然大范圍停電，一寫字樓內(nèi)兩部電梯停止運行，多名職工被困電梯內(nèi)……記者在采訪中了解到，隨著高層建筑的逐年增加，目前石家莊市的電梯數(shù)量已突破萬部，電梯故障的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。業(yè)內(nèi)人士表示，電梯故障頻發(fā)除相關(guān)物業(yè)維護不到位外，市民使用不當(dāng)也是主要因素。

　　■現(xiàn)象：電梯故障頻發(fā)引擔(dān)憂

　　“每次進電梯我都覺得把半條命放進去了。”在廣安大街某商務(wù)樓工作的李小姐告訴記者，這個樓的兩部電梯時常發(fā)生故障，有時突然掉梯，從21層突然降到10層，有時突然停止，把人困在電梯里。“現(xiàn)在嚇得我們都不敢乘電梯了，每天爬樓梯上下班。”

　　來自石家莊市質(zhì)監(jiān)局的消息表明，截至今年十月份，省會石家莊的電梯數(shù)量已突破1萬部。然而，與此同時，電梯故障的發(fā)生率也呈上升趨勢。記者在燕趙都市報的報料臺中輸入“電梯”二字發(fā)現(xiàn)，半年內(nèi)，市民反映電梯故障的信息多達幾十條，而問題多集中于突然掉梯、停止和斷電幾個方面。電梯為何頻發(fā)事故？電梯運行安全由誰來保障？記者就此采訪了石家莊市質(zhì)監(jiān)局、相關(guān)物業(yè)管理公司及電梯公司。

　　■探因一：難做到15天保養(yǎng)一次

　　2009年5月1日實施的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中規(guī)定，電梯每15天就應(yīng)進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。電梯的日常維護和保養(yǎng)，須是取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位來進行。

　　那電梯能否做到15天保養(yǎng)一次呢？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能做到半月一保養(yǎng)的單位少之又少。曾在某物業(yè)公司工作過的安先生告訴記者，通常情況下，在某些客流量大的商場或者住戶比較多的高層住宅區(qū)，電梯維護部門會派專業(yè)的維護人員駐點該區(qū)域，基本上能保證半月保養(yǎng)一次；但對于部分企業(yè)單位和舊住宅區(qū)，只有出故障后才會看到維修人員的身影。

　　“我們每個月交的物業(yè)費里都包含著電梯使用費，既然收了費，就應(yīng)該做好日常的電梯保養(yǎng)維護。”不少市民對此表示不滿。

　　石家莊市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)工作人員說，受限于目前石家莊的物業(yè)管理水平，電梯管理又是一個很專業(yè)的問題，不僅是普通市民，甚至部分物業(yè)公司自己都不了解如何維護電梯，更注意不到平時的保養(yǎng)問題。

　　而電梯公司人員則告訴記者，根據(jù)廠家和電梯使用單位簽訂的《電梯維保合同》，一棟20層高的樓房，一部電梯一年的維護費用要在三四千元左右，“但是，許多單位或物業(yè)公司為了省錢，并不與廠家簽維保合同，只在電梯出現(xiàn)問題或故障時，才與廠家聯(lián)系。”

　　■探因二：居民使用不當(dāng)

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯頻發(fā)故障，除相關(guān)物業(yè)維護不到位外，市民使用不當(dāng)也是主要因素。

　　在裕華路某小區(qū)的電梯門口，記者看到一張貼有“禁止摩托車、自行車、電動車進入電梯”的警告牌，然而到了傍晚下班高峰期，部分居民居然無視警告，推著自行車或電動車徑直進入電梯。“如果碰上下雪或者下雨天，電梯里又是泥又是水的，不僅給乘坐電梯的其他居民造成影響，還有可能導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障。”該物業(yè)公司戎先生說，因為電梯的安裝要經(jīng)過電腦程序的設(shè)計，而電梯運行過程又離不開電力的支撐，因此無論是扶梯還是吊廂電梯，內(nèi)部都布滿著各種電流線路，一旦有水、泥沙等雜物滲入，勢必造成短路從而影響電梯正常運行。

　　■現(xiàn)狀：故障多發(fā)在新樓盤入住時

　　石家莊質(zhì)監(jiān)局方面也表示，關(guān)于電梯故障的投訴多來源于居民住宅區(qū)，尤其是新蓋的高層住宅區(qū)。“你仔細看看這些投訴清單，就會發(fā)現(xiàn)，一個新樓盤剛搬進的前幾個月是電梯出故障最頻繁的時期。”

　　為什么會這樣呢？工作人員向記者解釋說，居民裝修用的水泥、沙子等多是通過電梯搬運，然而在運輸過程中很少有人會將泥沙等包裝嚴(yán)實后再進入電梯，散落的水泥、沙子等嚴(yán)重破壞了電梯的正常運行。“因此,居民在使用電梯時應(yīng)把電梯當(dāng)成自家設(shè)施,好好珍惜，要知道一旦出現(xiàn)故障對自己的生活帶來不便的同時，維修費用也是要通過物業(yè)費扣除的。”該人員說。

　　■監(jiān)管：年檢電梯杜絕安全隱患

　　據(jù)悉，目前國家尚無電梯使用年限的強制性規(guī)定，一般電梯的使用年限大概在15-18年之間。從事電梯維修多年的賈先生告訴記者，根據(jù)電梯的申報情況，質(zhì)監(jiān)部門會定期給電梯年檢，如果檢查不合格，則要求其復(fù)檢整改，復(fù)檢合格后方可再次使用。

　　據(jù)介紹，每部年檢合格的電梯都貼有質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的年檢標(biāo)志，市民在乘坐相關(guān)電梯的時候應(yīng)該先看一下，如果發(fā)現(xiàn)沒有年檢標(biāo)志或者超期服役的電梯，為了自身和他人的安全可向質(zhì)監(jiān)部門進行舉報。

　　為杜絕安全隱患，質(zhì)監(jiān)部門還要求業(yè)主每六年要對電梯進行一次大修，包括更換老化零部件等。“因為電梯的要求很嚴(yán)格，所以其安全系數(shù)挺高的，發(fā)生重大安全問題的幾率非常小，而深圳電梯事故只是偶然中的偶然。”

　　■小貼士 電梯乘坐安全須知

　　石家莊市質(zhì)監(jiān)局特別提醒廣大市民，在乘坐手扶電梯時應(yīng)注意，首先不能在手扶電梯上亂丟雜物，尤其是硬物，因為這樣做的后果，很可能讓扶梯“梳齒板”出現(xiàn)卡殼情況，導(dǎo)致突然“停運”造成危險；其次不要亂按手扶電梯的按鈕。

　　而在乘坐吊廂電梯時應(yīng)注意：不要用手或身體強行阻止電梯門關(guān)合；樓宇發(fā)生火災(zāi)時，禁止使用電梯，要從步行梯有序撤離；不要在電梯轎廂內(nèi)蹦跳和丟棄廢物。