艱難，越進(jìn)！西子奧的斯目前遇到的問題，讓我們感覺如履薄冰，不僅要超越競爭對手，更要超越自己。未來5年要達(dá)到新的目標(biāo)，前有兩大公司威脅我們的市場擴(kuò)張地位，后有很多非主流電梯公司對低端市場的蠶食。同時內(nèi)部的人力資源已不能滿足發(fā)展的需要，我們的渠道凝聚力正在減弱。雖然我們面臨的形勢艱難，但是我們有決心，艱難也要越進(jìn)！
　　2010年新梯銷售比去年上半年增長41%，發(fā)運臺量增長30%。在銷售領(lǐng)域應(yīng)用銷售活動管理工具，和代理商一起管理項目，每天可以掌握區(qū)域銷售動態(tài)。代理商評估：［業(yè)績＋潛力］×忠誠度，通過對銷售業(yè)績、市場能力、銷售活動、組織管理四個方面評估代理商，3-6個月幫助代理商進(jìn)行管理改進(jìn)，提高拓展市場潛能。針對新梯銷售進(jìn)行流程改進(jìn)，原來工廠設(shè)計的產(chǎn)能已不能滿足現(xiàn)在的每天發(fā)運150臺要求，在既有產(chǎn)能和廠地情況下要能及時準(zhǔn)確地發(fā)貨，我們從招投標(biāo)、合同評審到生產(chǎn)組織排產(chǎn)發(fā)貨建立一套系統(tǒng)，每周追蹤我們發(fā)貨系統(tǒng)的更改，合同管理部和制造部確保及時發(fā)貨。
　　今年電梯銷售樹立標(biāo)桿和形象工程包括杭州東站、鄭州東站、龍之夢、虹口購物中心、龍湖·世紀(jì)峰景、寧波東部新城、青島福朋喜來登酒店。在安裝工程方面對安裝工進(jìn)行人力資源培養(yǎng)，對240多名安裝工進(jìn)行技能認(rèn)證。同時對安裝工藝和工具改進(jìn)，提升效率和質(zhì)量。按照安裝工序進(jìn)行產(chǎn)品裝箱，提高電梯安裝效率，節(jié)約工時32小時，達(dá)到品質(zhì)的提升和減少工地浪費。2010年電梯服務(wù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，市場空間巨大，到2015年服務(wù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)提高到總收入的三分之一。服務(wù)發(fā)展重點：人才培養(yǎng)，現(xiàn)代化科技應(yīng)用，服務(wù)硬件建設(shè)。維保人員分成從下到上的不同等級并設(shè)立相對應(yīng)培訓(xùn)提高的功課，目前已有700多名維保技工通過培訓(xùn)獲得技能和等級提升。在維保業(yè)務(wù)中應(yīng)用3G網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)進(jìn)行衛(wèi)星定位，確保工時管理，提高效率，實行在線配件下單得到總部后臺技術(shù)支持。工廠制造隨著海外市場的回暖，海外訂單大幅增長，西子奧的斯產(chǎn)品已出口54個國家。今年發(fā)布了新產(chǎn)品ReDa，已生產(chǎn)3000多臺，是一個成功的新產(chǎn)品。西子奧的斯工廠進(jìn)行了廠區(qū)調(diào)整，為今后更大的發(fā)運目標(biāo)打基礎(chǔ)。西子奧的斯致力于以卓越服務(wù)，為建筑提供完美品質(zhì)，絕對安全的全面交通解決方案，成為社會公認(rèn)的領(lǐng)袖企業(yè)。