大伯被困電梯一個(gè)多小時(shí)差點(diǎn)高血壓發(fā)作

    杭州平均每天最少10人被困電梯

    昨天10：23夏大伯來電：我住在中山苑3幢3樓，早上坐電梯，想不到被關(guān)了一個(gè)多小時(shí)。小區(qū)電梯經(jīng)常壞的，問題是這個(gè)電梯里面的急救電話都?jí)牡袅耍謾C(jī)信號(hào)也沒有。后來我去查了另外一部電梯，急救電話也是壞的。

    見習(xí)記者張平核實(shí)報(bào)道：中山苑位于上城區(qū)光復(fù)路28號(hào)，建于上世紀(jì)90年代末，現(xiàn)有500多戶人家。3幢面朝惠民路，緊靠中河中路，底層是店鋪，樓高17層，每層14戶，上下都靠兩臺(tái)電梯。

    夏大伯59歲，住3樓，穿件黑夾克，一副老式黑框眼鏡。

    大伯被困一個(gè)多小時(shí)

    9點(diǎn)10分左右，夏大伯買菜回來，進(jìn)電梯沒多久，電梯停了，燈倒沒滅。撳撳應(yīng)急電話的按鈕，一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。按按警報(bào)，響聲是有的，不過保安沒聽到。

    沒辦法，只能不停地按警報(bào)。后來，終于有個(gè)路過的聽到了，叫來保安，忙活了一陣子，大伯才被解救出來?？纯磿r(shí)間，已經(jīng)將近10點(diǎn)半了。

    “我身體不太好，有高血壓、心臟病，胃也很差，一個(gè)人在電梯里待了這么長時(shí)間，慌兮兮的，感覺胸悶，有點(diǎn)透不過氣來。”夏大伯說著，拿出一個(gè)小瓷瓶，上面寫著“神香蘇合丸”，“年紀(jì)大了，經(jīng)不起折騰，剛吃了幾顆藥，是透氣的。”

    中山苑小區(qū)由同誠物業(yè)管理。物業(yè)說，他們2008年10月接手，前任物業(yè)遺留的問題比較多，像外墻滲水和一戶一表一直沒解決，一些人有意見，0.50元/平方米的物業(yè)費(fèi)，只收上了30%，物業(yè)老處于虧損狀態(tài)。

    小區(qū)共有6部電梯，運(yùn)行十幾年了，常常維修，光3幢一部電梯每年就要花2萬多，負(fù)擔(dān)很重，根本沒錢更換。

    “電梯沒錢裝監(jiān)控，里面的緊急呼救電話只能打內(nèi)線，上午可能是線掉開了。”

    采訪中，一些住戶還說，電梯沒有手機(jī)信號(hào)。攝影記者拿出手機(jī)試了一下，通了。換個(gè)手機(jī)再試，屏幕顯示無信號(hào)。我也拿出手機(jī)試了一下，是通的?？礃幼樱娞堇锸謾C(jī)信號(hào)不穩(wěn)定。

    有的小區(qū)電梯里手機(jī)信號(hào)不太好

    小區(qū)電梯的手機(jī)信號(hào)是不是都不太好？從中山苑出來后，我又隨機(jī)走訪了五個(gè)小區(qū)：佑圣觀路的梅花三勝公寓、鳳起路的鳳棲花園、三華園、文三路的天苑花園、文二路的世紀(jì)新城。

    年代最早的是天苑花園（500多戶），保安說大概入住有十二三年了，鳳棲花園（700多戶）1999年建成，三華園（500多戶）是2002年入住的，梅花三勝公寓（230戶）2003年入住，最晚的是世紀(jì)新城（1300多戶），2005年建成入住。

    這些小區(qū)的電梯，都有緊急呼救按鈕或應(yīng)急電話，除了天苑花園的住戶反映電梯故障較多外，其他四個(gè)小區(qū)住戶說，電梯運(yùn)行良好。

    我在每個(gè)小區(qū)的電梯里都打電話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，梅花三勝公寓的電梯里沒有信號(hào)，其他小區(qū)的電梯里，手機(jī)信號(hào)顯示正常。

    電梯里有沒有信號(hào)跟基站有關(guān)

    為什么有的電梯里手機(jī)就不能用？是不是還要花錢安裝專門的接收信號(hào)裝置？

    中國移動(dòng)公司客服說，電梯里的手機(jī)信號(hào)強(qiáng)弱跟基站有關(guān)，不需要安裝專門的接收裝置。貼有信號(hào)已覆蓋標(biāo)志牌的電梯，表明中國移動(dòng)的工作人員已經(jīng)去檢測(cè)過，通信狀況良好。

    沒貼牌的電梯，是未檢測(cè)的或者是檢測(cè)過仍沒有信號(hào)的。如果某個(gè)小區(qū)的電梯沒有信號(hào)，移動(dòng)公司可以將附近基站升級(jí)、擴(kuò)容、調(diào)整，讓信號(hào)覆蓋電梯。

    中國聯(lián)通的工作人員也說，電梯里的手機(jī)信號(hào)是否覆蓋只和基站有關(guān)，不需要另外交錢安裝接收裝置。目前，大多數(shù)電梯還是有信號(hào)的，只是信號(hào)強(qiáng)弱的問題。

    手機(jī)里存應(yīng)急求救號(hào)碼 96333

    電梯里的應(yīng)急電話一般直通保安室，保安接到電話后，再找電梯廠家，半夜三更有時(shí)找不到人，所以最方便快捷的還是撥打杭州市電梯應(yīng)急統(tǒng)一專線——96333。

    “96333”是杭州2010年10月29日在全國率先開通的、覆蓋主城區(qū)的電梯應(yīng)急統(tǒng)一專線電話（24小時(shí)值班），由杭州特種設(shè)備應(yīng)急處置中心統(tǒng)一指揮。

    接到求救信號(hào)，中心會(huì)第一時(shí)間派人前往。目前在主城區(qū)，施救電梯被困人員的平均時(shí)間只需25分鐘。

    近兩個(gè)月來，已經(jīng)施救數(shù)百次，數(shù)百位被困人員得救，相當(dāng)于平均每天救出10位被困者。

    杭州市區(qū)電梯數(shù)量平均每年增速為20%。按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的最低規(guī)定，一臺(tái)電梯運(yùn)行6萬次允許出現(xiàn)5次故障。相對(duì)而言，運(yùn)行十年以上的電梯出故障的概率更大一點(diǎn)。

    “96333”工作人員說，杭州目前登記在冊(cè)的電梯4.3萬余臺(tái)，每天會(huì)接到4到8個(gè)被困電梯的求救電話。

    為處理電梯故障，杭州用上了最新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，目前在醫(yī)院等單位試點(diǎn)。用了物聯(lián)網(wǎng)的好處是，只要有電梯發(fā)生故障，杭州特種設(shè)備應(yīng)急處置中心會(huì)通過音視頻自動(dòng)接通故障電梯，查看故障狀況，如果里面有被困人員，工作人員還會(huì)通過語言安撫被困人員。