就在前兩天,蘇州彩虹新村內(nèi)的居民致電本報(bào)稱,有客人想要到該小區(qū)內(nèi)的三棟小高層串門,得留下“買路錢”。原來(lái),這些小高層的物業(yè),在電梯口張貼了一張告示,上書“非本幢居民乘坐電梯每位三角(白天)。”
不僅僅是蘇州,在南京金盾公寓,昨天到朋友家串門的張先生也遇到了這樣的情況,被收了兩毛錢的電梯費(fèi)。
蘇州 彩虹新村
居民反映>>>
朋友來(lái)串門
要交3毛錢電梯費(fèi)
王先生告訴記者,前不久,他剛搬到彩虹新村35幢居住。而這棟居民樓為小高層,因此內(nèi)設(shè)了電梯。元旦的時(shí)候,他有個(gè)朋友來(lái)家里串門,誰(shuí)知?jiǎng)偟綐窍?,正?zhǔn)備按電梯上樓,卻一把被傳達(dá)室的物業(yè)攔住了,對(duì)方聲稱要想乘電梯,就得先交錢,一次3毛。
“這也實(shí)在太奇怪了,在商場(chǎng)、飯店、寫字樓、居民樓等高層建筑內(nèi),電梯都是免費(fèi)公用的,怎么現(xiàn)在這個(gè)物業(yè)就要收電梯費(fèi)了呢?”王先生認(rèn)為,他不是心疼這區(qū)區(qū)的幾毛錢,而是覺(jué)得這么做,實(shí)在不合理。“簡(jiǎn)直就和某些地方攔路要錢一樣。”
隨后,記者趕往彩虹新村進(jìn)行實(shí)地探訪。剛走到電梯口,記者果然就看到電梯按鈕的邊上有個(gè)鋁盒子,盒子邊上還貼著一張有些破爛不堪的紙條,上書“非本棟居民白天乘坐電梯每位三角。”但記者找了半天,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)管理人員。
不過(guò),在該棟小高層居民樓的傳達(dá)室,記者見(jiàn)到了看門人高師傅。據(jù)高師傅介紹,他在那里已經(jīng)工作了好幾年,除了搬家會(huì)象征性地收個(gè)5塊、10塊外,別的非本棟樓居民一般都是登記后就能上去的,基本上是不會(huì)另外收取費(fèi)用的。高師傅解釋道:“對(duì)非本棟樓居民進(jìn)行登記,是怕有陌生人上來(lái)分發(fā)小廣告,影響到居民的正常生活。”
電梯口貼了張告示:非本幢居民坐電梯收費(fèi)三毛
記者調(diào)查
三棟小高層,三種電梯費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
高師傅表示,該棟小高層的物業(yè)公司確實(shí)每月在向居民收取每戶5元的電梯費(fèi),但即使這樣,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠電梯運(yùn)行的成本,他們有時(shí)向外來(lái)人員收電梯費(fèi)是迫不得已的做法。“就算這樣,電費(fèi)還是一直在虧。”說(shuō)著,高師傅指指那個(gè)告示邊的鋁盒子表示,那個(gè)盒子本來(lái)是用于居民繳納電梯費(fèi)的,可根本就沒(méi)居民投,已經(jīng)有2、3年沒(méi)打開(kāi)過(guò)了。
高師傅坦承,每晚11點(diǎn)半到第二天凌晨5點(diǎn)半,這期間,該棟居民樓內(nèi)的電梯將停止使用,若要在此期間使用,則要繳納1元錢的開(kāi)啟費(fèi)用,不過(guò)“每天晚上最多也就5、6個(gè)人。”高師傅同時(shí)也表示,其實(shí)他們隔壁的那兩棟小高層也在收費(fèi),只是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還有所不同而已,因?yàn)檫@三棟小高層分屬不同物業(yè)公司。
隨后,記者又趕到緊鄰的另一小高層。在得知記者的來(lái)意后,傳達(dá)室的大爺表示,由于他們這棟樓住的都是蘇州熱工院的員工,所以物業(yè)繳費(fèi)統(tǒng)一。目前,每戶和他們達(dá)成了每人每月3元的電梯使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并且單位還會(huì)進(jìn)行補(bǔ)貼,所以不存在外來(lái)訪客再交錢的事情。
在另外一處小高層里,記者在該小高層的電梯口,既沒(méi)有看到張貼乘電梯要收費(fèi)的紙條,同時(shí)記者找了半天,也沒(méi)看到該棟樓的傳達(dá)室。于是,記者便順手按下了電梯,然而在電梯門打開(kāi)的那一剎那,記者著實(shí)被眼前的一幕嚇了一跳,電梯里竟然坐著一個(gè)年紀(jì)大約40歲的中年婦女。
中年婦女拿著凳子坐在電梯的一個(gè)角落里,手中還抱著一個(gè)票盒,一看記者是生面孔,就立馬說(shuō)道:“我們這里乘坐電梯是要收費(fèi)的,每人每次1毛錢。”記者表示自己是來(lái)串門的,難道這樣也要收費(fèi)嗎?但這位中年婦女還是堅(jiān)持自己的立場(chǎng),只要是乘電梯的,不管是或不是本棟居民,都要收取1毛的費(fèi)用,如果不想交錢,那可以走樓梯。“一到四樓,不少居民都是選擇走樓梯的。”
樓上住戶幾乎人手一只裝零錢的包包
說(shuō)話間,一位小區(qū)居民走進(jìn)了電梯,順手從零錢包里拿出一毛錢交給該女士。“我們這棟樓是不交物業(yè)費(fèi)的,所以每次上電梯都要交1毛錢。”這名業(yè)主告訴記者,剛開(kāi)始,他們也確實(shí)覺(jué)得每次交一毛錢很不方便,但現(xiàn)在基本習(xí)慣了。“現(xiàn)在我們樓上的居民,幾乎人手一只裝零錢的包包,并準(zhǔn)備好了大把大把的1毛錢硬幣。”
一位住在該樓上的大媽有些生氣地告訴記者,這房子原本是她兒子住的,自己剛搬進(jìn)來(lái),也就1個(gè)多月的時(shí)間,前段日子有老伙伴們來(lái)家里串門,誰(shuí)知上電梯時(shí),被告知也要交錢,她們便紛紛表示下次不來(lái)串門了。
對(duì)此,不少居民則產(chǎn)生了這樣的疑問(wèn):物業(yè)公司是否涉嫌亂收費(fèi)?這種收費(fèi)的方式到底是否需要得到居民的認(rèn)可呢?帶著這些疑問(wèn),隨后記者電話聯(lián)系到了負(fù)責(zé)該三棟小高層之一的物業(yè)公司——蘇州市金凱物業(yè)管理中心。
在電話接通后,對(duì)方首先表示這里是金凱物業(yè)的電話。但當(dāng)記者表明身份后,對(duì)方卻表示自己只是到那里玩的,物業(yè)的工作人員都不在。當(dāng)記者詢問(wèn)工作人員何時(shí)能回來(lái)時(shí),對(duì)方則表示他們出去了,不知道什么時(shí)候回來(lái)。截至記者發(fā)稿,也未能聯(lián)系到有關(guān)物業(yè)公司的工作人員。
在三棟小高層所屬的雙虹居委會(huì)。居委會(huì)的工作人員任先生表示,這三棟小高層都是1990年建造的,時(shí)間較長(zhǎng),有不少的歷史遺留問(wèn)題,而且現(xiàn)在三棟樓又不同屬一家物業(yè),所以管理起來(lái)有很多不一樣的地方。
姚一鶴 薛馬義 文/攝
南京
金盾公寓
乘電梯要單獨(dú)收費(fèi)
不辦卡,每次要收兩毛錢
張先生有位朋友居住在南京市白下區(qū)火瓦巷附近的金盾公寓小區(qū)。昨天他去看望自己的朋友,乘坐電梯時(shí),卻被一名工作人員攔了下來(lái),向他索取兩毛錢的電梯費(fèi)。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示,小區(qū)的物業(yè)費(fèi)中不包括電梯費(fèi),所以乘坐電梯都是單獨(dú)收費(fèi)的,年卡100元每人,月卡10元每人,單次的話是兩毛錢。
掏了10元錢,找回一堆硬幣
張先生告訴記者,自己是昨天上午去的這個(gè)小區(qū)。“走到電梯口,一個(gè)人馬上跑過(guò)來(lái)問(wèn)我,去幾層???哪個(gè)房間?我說(shuō)去17層。然后她來(lái)了一句:‘電梯費(fèi)兩毛錢。’說(shuō)著就給我撕了一張票。我問(wèn)她:‘哪有坐電梯還要收費(fèi)的???’她說(shuō):‘這是小區(qū)物業(yè)的規(guī)定,不愿意交,可以選擇爬樓梯。’我朋友住在17樓,爬樓梯要爬到什么時(shí)候?不巧的是,當(dāng)時(shí)我沒(méi)帶零錢,只好給了她10塊錢。她在兜里翻了半天,找了一大把硬幣給我。我也來(lái)不及數(shù),直接裝在兜里就上去了。其實(shí)兩毛錢真沒(méi)什么,現(xiàn)在兩毛錢還能買到什么東西呢?主要就是心里感覺(jué)很不舒服。”張先生稱。
昨天下午,記者趕到了位于火瓦巷的這座小區(qū),住在該小區(qū)2幢15樓的業(yè)主范女士表示,小區(qū)的電梯確實(shí)是收費(fèi)的。“我們是住在這里的,每次兩毛錢多麻煩啊。我們都是辦的年卡,每年100塊錢。”至于有沒(méi)有感覺(jué)這個(gè)費(fèi)用不太合理,范女士說(shuō):“還好吧,畢竟小區(qū)的物業(yè)費(fèi)里面沒(méi)有電梯費(fèi)這一項(xiàng),加上小區(qū)物業(yè)費(fèi)也不高,電梯費(fèi)還能接受吧。”
物業(yè)稱收費(fèi)是為了業(yè)主安全
針對(duì)張先生和業(yè)主反映的情況,記者采訪了小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人馮先生。馮先生表示,這個(gè)小區(qū)是2000年投入使用的,當(dāng)時(shí)就收電梯費(fèi),同樣是兩毛錢。“這10年來(lái)從來(lái)沒(méi)有漲過(guò)價(jià)。”
至于為何要將電梯費(fèi)和物業(yè)費(fèi)分開(kāi),馮先生表示,并不是每戶業(yè)主都需要電梯。“比如說(shuō)你住在10樓,基本上每天都要乘坐電梯。但如果你住在1樓、2樓,就基本不需要電梯,讓這些業(yè)主交電梯費(fèi),他們可能會(huì)不太愿意。所以我們直接就分開(kāi)征收,電梯費(fèi)年卡是100元每人,月卡是10元每人,單次乘坐的話,是兩毛錢。并且這個(gè)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)也是很低的,每平方米每月只有3毛5。”馮先生稱。
馮先生還告訴記者,收電梯費(fèi),主要是為了保障業(yè)主的安全。“小區(qū)共3幢樓,6部電梯,6名電梯工。每年業(yè)主能交10萬(wàn)左右的電梯費(fèi),這些錢主要用于電梯的日常維護(hù)。零散收的錢,每年只有2、3萬(wàn),還不夠電梯工的工資呢。如果單純是為了盈利,我們完全可以只收業(yè)主的電梯費(fèi),兩毛錢也不再收取,或者干脆連電梯工也撤掉。我們主要是考慮,因?yàn)槭者@兩毛錢,會(huì)增強(qiáng)電梯工的責(zé)任心,對(duì)于每一名出入的人員都仔細(xì)辨別,進(jìn)而在一定程度上保證小區(qū)的安全。”馮先生表示。
單獨(dú)收電梯費(fèi)的小區(qū)不止一個(gè)
記者還了解到,南京不止一座小區(qū)的電梯收費(fèi),位于玄武區(qū)珠江路附近的唱經(jīng)樓小區(qū),同樣要收取電梯費(fèi)。“每個(gè)月每個(gè)人是8塊錢,一次性交一年的話,免一個(gè)月的費(fèi)用,也就是說(shuō)全年88塊錢。”住在3幢的業(yè)主韋先生告訴記者。該小區(qū)物業(yè)公司管理人員王先生告訴記者,事實(shí)上幾乎全南京所有小區(qū),電梯費(fèi)和物業(yè)費(fèi)都是分開(kāi)的。“有的是合在一起收,但收據(jù)上會(huì)寫明物業(yè)費(fèi)多少,電梯費(fèi)多少。有的分兩次收,比如說(shuō)我們。并且我們小區(qū)從交付起,一直都是這種模式,很少有業(yè)主提出異議。”王先生稱。