原本自由乘坐的電梯,突然就要改成刷卡乘坐了。日前,家住沈陽市鐵西區(qū)爵仕觀邸小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們,突然在園區(qū)內(nèi)看到了這樣一條公告。
該公告立即在業(yè)主中引發(fā)了廣泛的質(zhì)疑和討論,許多業(yè)主不明白電梯用得好好的,為什么突然就要刷卡了;一些業(yè)主則認為電梯刷卡完全不合理,會給業(yè)主的生活和出行都帶來很大不便;還有一些業(yè)主則為物業(yè)的這次改動拍手叫好,認為這樣的小區(qū)管理更趨于專業(yè)化。
在如今的物業(yè)小區(qū)里,門禁已經(jīng)是司空見慣了,對于大部分小區(qū)業(yè)主來說,他們回家都要走兩道門禁,小區(qū)大門一道,單元樓門還有一道。而如今,電梯刷卡已經(jīng)開始在越來越多的小區(qū)中扮演起了“第三道門禁”的角色,這樣的設(shè)置究竟是對業(yè)主出行自由的限制,還是安全上的級別上調(diào)呢?
面對電梯改刷卡引發(fā)的種種爭議,本報記者在上周來到了鐵西區(qū)爵仕觀邸小區(qū),對此事進行深入了解。
擔憂:電梯刷卡影響出行方便
在該小區(qū)的高層建筑內(nèi),記者看到電梯上基本都安裝了一個刷卡感應(yīng)設(shè)備,但目前仍未開始實行刷卡乘電梯,所有電梯仍可以自由乘坐。一名業(yè)主告訴記者,物業(yè)公司在剛剛發(fā)布這一消息的時候,有一部分業(yè)主采取了非常抵制的態(tài)度,甚至在電梯中貼上公告,號召業(yè)主們共同抵制刷卡坐電梯。
事實上,這種需要刷卡乘坐的電梯,通常被稱為刷卡智能電梯,而且也并非新奇品種,早在五六年前,一些豪宅或高檔小區(qū)就已經(jīng)安裝了這樣的電梯,但并不普及。
而現(xiàn)在隨著樓盤硬件升級,很多新建物業(yè)小區(qū)都安裝了這種電梯。記者在采訪了一些沈城的業(yè)主后了解到,在沈陽市目前已經(jīng)實行刷卡乘電梯的小區(qū),至少8家以上。
在搭乘這種智能電梯的時候,業(yè)主進電梯后需要先刷卡才能啟動電梯,其中有些刷了卡還要按樓層數(shù),有些則完全智能化,電梯智能系統(tǒng)將通過讀取IC卡信息,自動升到業(yè)主所住樓層,根本不需要動手按鍵。這樣一來,不僅外來人無法進電梯,就是業(yè)主也無法隨意到達其他樓層。
一名業(yè)主告訴記者,自己在上海的一個親戚,住的小區(qū)就是這種刷卡智能電梯,業(yè)主刷卡后電梯就直接到其所居住的樓層,不會在其他樓層停靠。“我去他家的時候,每次都要他下樓來接我一趟,感覺實在不方便”。這名業(yè)主還提到,如果電梯只能??吭谧约杭覙菍拥脑?,那是不是鄰里之間串個門,都只能靠爬樓梯了呢?這樣一來,業(yè)主之間的交流和走動,必然受到影響。
物業(yè):電梯刷卡是為安全考慮
雖然更改為刷卡乘電梯一事引起業(yè)主的廣泛爭議,甚至是抵制,但是爵仕觀邸小區(qū)的物業(yè)公司——沈陽綠廈利達物業(yè)管理有限公司卻并沒有改變計劃的打算。該公司武經(jīng)理在接受記者采訪時表示,目前的初步計劃,是從今年的3月1日開始實施電梯刷卡乘坐的制度。
同時,武經(jīng)理也解釋了將電梯改為刷卡的原因,“電梯改為刷卡乘坐,完全是為業(yè)主著想,因為這樣可以對園區(qū)起到安全保護的作用”。
刷卡電梯真的能給物業(yè)小區(qū)帶來安全性上的提高嗎?從目前的情況來看,刷卡乘電梯由于限制較大,幾乎扮演了一道“門禁”的角色,所以在提高安全性,尤其是外來人員的流動方面,的確具備很強的控制力。
家住皇姑區(qū)的業(yè)主劉先生告訴記者,自己所住的小區(qū)就是入住一段時間后,改為實行的刷卡乘電梯。而改變的原因,正是一戶業(yè)主家中被盜,引發(fā)了業(yè)主對于物業(yè)安保的不滿。而物業(yè)公司為此特地更換了刷卡電梯,結(jié)果使得小區(qū)內(nèi)的安保狀況有了明顯的好轉(zhuǎn)。
質(zhì)疑:親友來串門怎么辦?
面對即將實施的刷卡乘電梯,爵仕觀邸小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們不免提出了許多質(zhì)疑。
有的業(yè)主質(zhì)疑這種刷卡電梯,是物業(yè)公司在變相增加收費內(nèi)容,“會不會又要收辦卡費,工本費什么的?”“會不會漲電梯費??? ”
而對此,武經(jīng)理表示,這次設(shè)置電梯卡的費用都由物業(yè)承擔,業(yè)主既不用擔心電梯費上漲,也沒有什么額外的收費,業(yè)主只需要將現(xiàn)在使用的門禁卡帶到物業(yè)公司進行升級即可生效,以后小區(qū)的三道門禁將“一卡通”。
另外還有業(yè)主質(zhì)疑,平時有叫外賣的習慣,或者經(jīng)常有快遞公司送來的網(wǎng)購郵包,電梯刷卡后,是不是只能自己坐電梯下樓去取了,那樣就太不方便了。對此,物業(yè)公司的解釋是,將在園區(qū)門口的保安值班室提供臨時電梯卡的辦理,送外賣或快遞的人,可以通過辦理免費的臨時電梯卡進入小區(qū)使用電梯。而平時有業(yè)主的親友來串門時,也可以到保安處去辦理臨時卡。
記者調(diào)查:業(yè)主反映此舉利弊皆有
面對著既有弊又有利的刷卡坐電梯,本報隨機采訪了沈城的部分業(yè)主,而業(yè)主們的觀點似乎也截然分為了兩派。
支持乘電梯刷卡的業(yè)主認為,乘電梯實行刷卡制有兩點好處:首先,實行刷卡制對于物業(yè)管理費中電梯費的收取是一種體現(xiàn),只有交了電梯費的人,才能乘坐電梯,這應(yīng)該是一種最起碼的公平。而通常,在一個小區(qū)中總會存在一些業(yè)主以各種理由拒交電梯費,或者虛報人數(shù)來少交電梯費的行為,而這種行為對于那些真正交納了電梯費的業(yè)主而言,顯然是不公平的。
其次,這樣的方式也有利于小區(qū)的安全。外來閑雜人員尤其是推銷員就不會一層一層“掃樓”了,就算小偷光顧也只能走樓梯,明顯加大小偷被抓的幾率,何樂而不為呢?
而持反對意見的業(yè)主則認為,通過一張電梯卡,業(yè)主的便利就受到了限制。難道哪天忘帶卡了,這么高的樓層還要爬樓梯回家?再說有些人沒有卡或者故意不帶卡蹭別人的卡上下樓不也一樣不用繳費?家里來個親戚朋友還要拿卡上下接送才行,萬一家里沒有人還要讓親戚朋友在樓下等著,多不合適啊。
而且安裝、維護刷卡機也是需要錢的,與其多花這些錢貼補在刷卡機上,還不如直接貼補在電梯上進行日常維護。
特別提示 應(yīng)先征得業(yè)主同意再推行
平心而論,刷卡智能電梯也許的確是未來物業(yè)小區(qū)內(nèi)的一個發(fā)展趨勢,這種刷卡的形式也的確能夠在一定程度上增加小區(qū)的安全性。
不過許多時候,一件原本有益的事情,卻也容易因為處理方式不當,而辦成壞事。就拿物業(yè)要更改刷卡電梯來說,讓一些業(yè)主難以接受的,除了一些可能帶來的出行不便,更多的還是物業(yè)單方面作出決定的行為。
這件事情如果能找準業(yè)主和物業(yè)公司的平衡點,完全可以辦成一件皆大歡喜的好事。比如物業(yè)公司應(yīng)當事先通過業(yè)主委員會與業(yè)主進行溝通,陳述利害關(guān)系,講明具體細節(jié),將服務(wù)業(yè)主的心思詳盡表達,征求大家的意見,然后再作決定。這樣一方面顯示出了對業(yè)主權(quán)益的尊重,一方面也更容易讓業(yè)主們權(quán)衡利弊,作出明智的選擇。 記者 高鵬 王瑩
他山之石
煙臺:不同樓層乘電梯刷卡費用不同
在去年夏天,煙臺市塔山明珠小區(qū)也實行了刷卡乘坐電梯的制度,選擇乘坐電梯的話需要刷卡,沒有電梯卡的話無法乘坐電梯。而且還根據(jù)樓層不同,業(yè)主們所花的電梯費也不一樣。
據(jù)該小區(qū)興和物業(yè)管理有限公司高經(jīng)理介紹,“居民用不用辦理電梯卡,全憑個人自愿。 ”高經(jīng)理說,刷一次卡收一次費,層數(shù)不同收費不同。從六層至一層收費標準分別為0.35元、0.32元、0.29元、0.26元、0.23元、0.20元。由于該小區(qū)多層住宅下有車庫和商業(yè)用房,電梯直通車庫,住在一層的業(yè)主停下車,可以直接乘坐電梯回家。目前,該小區(qū)三棟多層住宅從2010年7月1日起開始試行刷卡乘電梯。
對于業(yè)主不買電梯卡能不能“蹭”電梯這一問題,高經(jīng)理介紹,每戶辦理的電梯卡都只到達其所在的樓層,不住在同一樓層就是“蹭”上了電梯,出來后還得重新爬樓梯。就算是同一樓層的業(yè)主,也不可能同一時間進出,不辦電梯卡肯定不方便。