提要：而在大量的電梯需求的背后，隨之而來的是關(guān)于電梯事故的頻頻報道。據(jù)了解，作為高層住宅用戶最親密的伴侶，電梯已經(jīng)成為部分消費者購房的重要考量因素之一，關(guān)注的重點集中在產(chǎn)品本身的品質(zhì)、品牌的信賴度以及住戶的口碑。

　　近年來，城市現(xiàn)代化建設(shè)的步伐加快，城市人口的增多，住房的緊張，高層住宅建筑不斷增加。當城市建筑格局越來越向空間立體化發(fā)展的時候，電梯的重要性也逐漸凸顯。

　　而在大量的電梯需求的背后，隨之而來的是關(guān)于電梯事故的頻頻報道。據(jù)了解，作為高層住宅用戶最親密的伴侶，電梯已經(jīng)成為部分消費者購房的重要考量因素之一，關(guān)注的重點集中在產(chǎn)品本身的品質(zhì)、品牌的信賴度以及住戶的口碑。

　　電梯品質(zhì)成購房用戶關(guān)注焦點

　　根據(jù)滬上某大型房屋中介的統(tǒng)計信息顯示，購房者詢問最多的幾類房屋配套問題中，電梯問題排名第三，而多數(shù)購房者比較關(guān)心電梯的使用年數(shù)、維修狀況以及品牌等。

　　筆者隨即走訪了幾家知名電梯廠商，其中國際知名電梯廠商快速電梯有限公司(中國蘇州)市場部負責(zé)人表示，在與房地產(chǎn)商的溝通中，越發(fā)感受到用戶對電梯的重視，部分消費者甚至表示，什么品牌的電梯入住樓盤，購房者別無選擇，但他們完全可以按電梯品牌選購樓盤。許多購房者認為，開發(fā)商選擇電梯的知名度和品質(zhì)好壞，可以從側(cè)面反映出樓盤的整體質(zhì)量。電梯對購房影響力可見一斑。而快速電梯(中國蘇州)不久前進行的一次調(diào)查顯示，在諸多影響電梯公眾口碑的因素中，質(zhì)量安全被列在了第一位。“其實消費者對出行安全的重視，無疑是對品牌電梯廠商的大力支持，這將促使越來越多的房地廠商在電梯的選擇上更看重品質(zhì)。”快速電梯(中國蘇州)市場部人員說到。

　　高品質(zhì)電梯成為開發(fā)商新賣點

　　當越來越多的普通購房者將電梯品質(zhì)與樓盤品質(zhì)掛鉤，國際大牌電梯也紛紛出現(xiàn)在各個地產(chǎn)商的宣傳資料中，成為宣傳促銷的砝碼之一。據(jù)某樓盤售樓處介紹，突出樓盤硬件條件優(yōu)勢，如電梯、綠化和其他配套設(shè)施等，已經(jīng)成為售樓宣傳的趨勢。以電梯為例，剛結(jié)婚不久的年輕人，會考慮到未來子女的安全問題，而三代同堂的家庭，則會考慮老人出行的方便，這樣電梯的安全性能以及舒適度就尤為重要了。在隨機的采訪中，筆者也了解到，民眾對于電梯的了解和認可一般集中在目前國內(nèi)的知名國際品牌，如三菱、奧的斯，包括奧的斯旗下的快速電梯(中國蘇州)等等，而對于一些在選用電梯上宣傳資料與實際不符，或者采用冒牌國際品牌的“山寨”電梯，整體樓盤的質(zhì)量必會遭到購房者的質(zhì)疑，甚至是投訴。

　　因此在采購方面，越來越多的開發(fā)商更傾向去采購價格稍貴但性價比較高的國際品牌。同其他配套如供暖、供電、廚衛(wèi)設(shè)施一樣，大品牌不僅僅因為品質(zhì)可以得到保證，品牌本身的知名度也是高品質(zhì)樓盤的隱型廣告。

　　電梯廠商多方升級應(yīng)對市場競爭

　　市場上的連鎖反應(yīng)直接影響到了電梯廠商，各個電梯品牌或提高研發(fā)實力，或提高管理水平以應(yīng)付愈加競爭愈加激烈的市場環(huán)境。當中國成為最大的電梯市場后，許多國際電梯巨頭開始紛紛在中國設(shè)立研發(fā)中心，或與高效院系合作，設(shè)立研發(fā)項目，提高研發(fā)水平。

　　而在升級技術(shù)的同時，一些實力本身相對較強的企業(yè)也在進行著管理方面的軟升級。5月，世界最大電梯公司奧的斯任命了奧的斯電梯(中國)投資有限公司新總裁；而幾乎同一時間，曾在日本奧的斯工作，有超過三十年行業(yè)經(jīng)驗的渡部良則先生也正式成為快速電梯(中國蘇州)全面質(zhì)量管理部長，將日式企業(yè)的精益管理系統(tǒng)帶給快速電梯。面對當今市場對于電梯質(zhì)量的嚴苛要求，新上任的渡部良則表示：“嚴謹而完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)并不亞于一個尖端技術(shù)產(chǎn)品的貢獻，而目前中國的大多數(shù)電梯企業(yè)對于管理體系的缺乏更甚于對技術(shù)的缺乏。因此我們也希望以更先進管理體系提高企業(yè)的核心競爭力。”