當(dāng)前,在電梯營銷市場上經(jīng)常出現(xiàn)一些怪現(xiàn)象,就是你打折!我削價(jià)!他降價(jià)!
在激烈的市場競爭中,營銷競爭是企業(yè)贏得市場競爭的必要手段,無可厚非,但應(yīng)該在確保產(chǎn)品質(zhì)量的大前提下進(jìn)行??墒?,目前卻存在著無序甚至是惡性削價(jià)競爭的現(xiàn)象,而且越演越烈,令人擔(dān)憂。
一、削價(jià)的原因
1、自改革開放以來,一大批電梯整機(jī)、安裝維保、電梯配件企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,形成多層次、全方位的競爭格局,引起了企業(yè)之間的降價(jià)風(fēng)波。
2、企業(yè)利用當(dāng)?shù)卣膬?yōu)惠稅收政策,或幫助建立銷售網(wǎng)絡(luò),或直接采購其生產(chǎn)的電梯產(chǎn)品,使得企業(yè)大幅降低了經(jīng)營成本,為價(jià)格戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ)。
3、企業(yè)為了快速提升自己的知名度,盡早占領(lǐng)較大的市場份額,通過低價(jià)銷售來爭取更多的市場份額。
4、管理部門監(jiān)管不力,使得“游兵散勇” 掛靠企業(yè)情況較多,特別是電梯安裝與維修企業(yè)。他們孤家寡人一個(gè),只要向掛靠單位繳納微薄的管理費(fèi)(開票的稅費(fèi)),就能承接電梯業(yè)務(wù),從而攪亂了行業(yè)市場價(jià)格,形成了一些潛規(guī)則。
5、短期行為。現(xiàn)在的電梯企業(yè)多聘請(qǐng)一些職業(yè)經(jīng)理人,他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)績,只看眼前利益,經(jīng)常采用“殺雞取蛋”的辦法。有些企業(yè)實(shí)行末尾淘汰制,為了生機(jī),他們拼命的爭取訂單,這也加速了價(jià)格的下滑速度,從而形成惡性循環(huán)。
二、削價(jià)的后果
1、電梯部件配置趨向輕量化。某公司開發(fā)了一種經(jīng)濟(jì)型電梯產(chǎn)品,特別是地坎如同紙皮一樣,不能受力,稍微受力地坎就變形;整體結(jié)構(gòu)趨向單薄,輕質(zhì)。而且不是從節(jié)能角度考慮,僅僅是為了省錢。
2、主要配件質(zhì)量不可靠。如公司生產(chǎn)的電梯運(yùn)行時(shí)主接觸器工作不穩(wěn)定,觸點(diǎn)容易打火氧化,最后造成其接觸不良,經(jīng)常出現(xiàn)變頻器損壞,嚴(yán)重影響到電梯安全、可靠運(yùn)行。又如:某電梯公司,為搶占住宅梯市場,開發(fā)了一種住宅電梯產(chǎn)品,載重量1000公斤,變頻器功率為9千瓦,而電機(jī)的功率為11千瓦,不可思議。
3、企業(yè)管理的投入下降,研發(fā)人員嚴(yán)重不足,人力資源儲(chǔ)備更成問題,最終影響了產(chǎn)品質(zhì)量的保證與后續(xù)的發(fā)展。
4、產(chǎn)品銷售低價(jià)使得安裝價(jià)格過低,安裝工沒有建筑工的工資高。安裝單位也不愿意在此方面過多投入,由于安裝質(zhì)量不好影響到整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的案例很多。
5、電梯行業(yè)的削價(jià)競爭嚴(yán)重影響了電梯企業(yè)自身的健康發(fā)展。
三、幾點(diǎn)想法
1、電梯行業(yè)的發(fā)展應(yīng)建立在確保產(chǎn)品質(zhì)量的大前提下,只有優(yōu)質(zhì)的部件配置,穩(wěn)定的運(yùn)行狀況,才是贏得市場的關(guān)鍵。
2、安裝質(zhì)量占據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的大部分,至關(guān)重要,應(yīng)加大投入。包括硬件設(shè)施與人員的培訓(xùn),提高質(zhì)量意識(shí)。
3、售后服務(wù)是打造電梯企業(yè)品牌的關(guān)鍵,只有完善、周到、及時(shí)有效的維保服務(wù),才是電梯企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
上述幾點(diǎn),僅為筆者在長期的工作實(shí)踐中得到的體會(huì),對(duì)目前的電梯行業(yè)的狀況深感憂慮,因?yàn)殡娞葙|(zhì)量不僅關(guān)系到電梯企業(yè)的健康發(fā)展,作為一種垂直設(shè)備,更關(guān)系到乘客的生命安全,真誠希望業(yè)內(nèi)同仁們給予高度關(guān)注。