記者蔡曉軍報道：5月23日晚，13名市民在饒城億升廣場大地影院觀影，散場后乘電梯離開時，因電梯發(fā)生故障，被困電梯近20分鐘。一番驚嚇后，被困市民要求影院道歉并賠償。

　　據(jù)當(dāng)事人鄭偉介紹，當(dāng)晚，他和朋友到影院觀看7點(diǎn)場《加勒比海盜4》，看完后，時間接近9時10分，因?yàn)橛霸赫T關(guān)閉，觀影者都從后面的通道散場。當(dāng)天的消防通道被鎖，他們只能從影院所屬的兩部電梯下樓。當(dāng)時他們13人，其中有2名孕婦，乘13號電梯下樓。當(dāng)電梯屏幕顯示一樓時，忽然鈴聲大作，之后電梯就停止不動了，隨后他發(fā)現(xiàn)電梯卡在一樓和二樓之間，按內(nèi)部的應(yīng)急電鈴也沒有人回應(yīng)。大家當(dāng)時都很害怕。

　　前來觀影的曹先生目擊了整個過程。散場時，因?yàn)槿硕啵扰笥言缫慌聵?。在底下等候時，他發(fā)現(xiàn)朋友所乘的電梯出現(xiàn)故障。隨后，他乘另一部電梯上樓，找影院工作人員反映情況。工作人員立即給電梯維修人員打了電話。10幾分鐘后，維修人員趕到現(xiàn)場。鄭偉告訴記者：“維修期間，電梯兩次停電，并產(chǎn)生突然抖動下墜的情況，內(nèi)部被困人員被嚇得驚叫連連。9點(diǎn)30分左右，電梯修好，我們才脫困。令我們接受不了的是，消防通道為何當(dāng)天會關(guān)閉？被困期間，我們一直按應(yīng)急電鈴，但一直沒有人回應(yīng)。”曹先生表示：“朋友受了驚嚇，影院理應(yīng)道歉，并應(yīng)作出精神賠償。”據(jù)了解，雙方就賠償問題，當(dāng)場沒有達(dá)成一致意見，隨后雙方來到東市派出所尋求調(diào)解。經(jīng)協(xié)商，大地影院表示兩日之內(nèi)，會給被困市民一個答復(fù)。

　　24日，記者就市民被困情況，采訪了大地影院負(fù)責(zé)人何先生。何先生告訴記者：“影院內(nèi)部的電梯是由億升物業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)，當(dāng)晚物業(yè)工作人員已經(jīng)下班，所以應(yīng)急鈴沒有人回應(yīng)。當(dāng)然市民被困，我們也有一定責(zé)任。我們對此表示了道歉。至于賠償問題，今天早上我們已經(jīng)向總部做了匯報。目前事情還在處理當(dāng)中。兩天內(nèi)，我們會把結(jié)果通知對方。”