杭州西子奧的斯電梯有限公司，是由世界第一電梯品牌奧的斯電梯公司與中國電梯業(yè)最大內(nèi)資企業(yè)西子電梯集團(tuán)合資組建而成的公司，是中國綠色電梯第一品牌和中國最大的電扶梯制造商及服務(wù)商之一。大多數(shù)MBA同學(xué)對該公司并不陌生，生活中的上上下下，處處能看到“XIZI OTIS”的標(biāo)志;工作中的來來往往，也或多或少與該公司有著千絲萬縷的聯(lián)系。讓大家最不陌生的是，有七八位浙江大學(xué)2010級MBA同班同學(xué)是西子奧的斯的員工。

　　上午9點(diǎn)30分，懷著求學(xué)、求知、求真的興致和熱情，2010級 MBA集中1班60多位同學(xué)在《運(yùn)營管理》任課老師王世良教授的帶領(lǐng)下，來到了位于九堡的杭州西子奧的斯電梯有限公司。

　　首先，西子奧的斯制造部董靈燕部長引導(dǎo)大家進(jìn)入制造區(qū)。在西子奧的斯員工、浙大2010級MBA陳宏偉同學(xué)和林天明同學(xué)的講解下，同學(xué)們興致盎然地參觀了西子奧的斯的產(chǎn)品展廳、零部件倉庫、組裝生產(chǎn)線、客戶個性需求選配區(qū)以及辦公人員(國際電梯網(wǎng))區(qū)域。獨(dú)樹一幟的科技魅力產(chǎn)品展廳、寬敞明亮而又整潔劃一的生產(chǎn)車間、訂單式生產(chǎn)的零庫存管理、生產(chǎn)線上的5S管理、運(yùn)營現(xiàn)場管理以及其獨(dú)有的品質(zhì)管理體系，均給同學(xué)們留下了深刻的印象。

　　現(xiàn)場參觀結(jié)束后，董靈燕部長為來訪的浙大師生作了西子奧的斯的企業(yè)介紹。同學(xué)們在了解了西子奧的斯公司的初步概況之后，就感興趣的問題與董部長進(jìn)行了深入交流和激烈探討，這一切恰恰映證了MBA教學(xué)“在于分享，在于主見”的真諦。

　　上午的交流結(jié)束后，西子奧的斯為浙大師生們安排了豐盛的自助午餐。下午1點(diǎn)，《運(yùn)營管理》企業(yè)課堂再次開課，西子奧的斯運(yùn)營總裁虞橫先生闡述了西子奧的斯公司對于運(yùn)營管理的理解及認(rèn)識，并對同學(xué)們感興趣的問題一一作答。虞總裁的舉手投足從容大氣;觀點(diǎn)又精辟入里，深入淺出，語言詼諧豪放，富有感染力，給同學(xué)們帶來了一場現(xiàn)場版的央視 “DIALOGUE”、東方衛(wèi)視 “BOSS堂”。

　　最后，王世良老師對工廠參觀及虞總裁的分享進(jìn)行了高屋建瓴式的總結(jié)和點(diǎn)評。王老師學(xué)貫古今、融通中外，從大處著眼、從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題，將管理回歸之簡單處，其精彩總結(jié)再次給同學(xué)們帶來思想上的激蕩與收獲。授課完畢，王世良老師以曾獲國際大獎的由臺灣奧美廣告集團(tuán)為臺灣大眾銀行制作的系列電視廣告——《在機(jī)場的母親》為例，引用廣告片“不平凡的平凡大眾”所倡導(dǎo)的“勇敢、堅(jiān)持、愛”，為本學(xué)期的《運(yùn)營管理》課程劃上圓滿的句號。