杭州西子奧的斯電梯有限公司，是由世界第一電梯品牌奧的斯電梯公司與中國(guó)電梯業(yè)最大內(nèi)資企業(yè)西子電梯集團(tuán)合資組建而成的公司，是中國(guó)綠色電梯第一品牌和中國(guó)最大的電扶梯制造商及服務(wù)商之一。大多數(shù)MBA同學(xué)對(duì)該公司并不陌生，生活中的上上下下，處處能看到“XIZI OTIS”的標(biāo)志;工作中的來(lái)來(lái)往往，也或多或少與該公司有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。讓大家最不陌生的是，有七八位浙江大學(xué)2010級(jí)MBA同班同學(xué)是西子奧的斯的員工。

　　上午9點(diǎn)30分，懷著求學(xué)、求知、求真的興致和熱情，2010級(jí) MBA集中1班60多位同學(xué)在《運(yùn)營(yíng)管理》任課老師王世良教授的帶領(lǐng)下，來(lái)到了位于九堡的杭州西子奧的斯電梯有限公司。

　　首先，西子奧的斯制造部董靈燕部長(zhǎng)引導(dǎo)大家進(jìn)入制造區(qū)。在西子奧的斯員工、浙大2010級(jí)MBA陳宏偉同學(xué)和林天明同學(xué)的講解下，同學(xué)們興致盎然地參觀了西子奧的斯的產(chǎn)品展廳、零部件倉(cāng)庫(kù)、組裝生產(chǎn)線、客戶(hù)個(gè)性需求選配區(qū)以及辦公人員(國(guó)際電梯網(wǎng))區(qū)域。獨(dú)樹(shù)一幟的科技魅力產(chǎn)品展廳、寬敞明亮而又整潔劃一的生產(chǎn)車(chē)間、訂單式生產(chǎn)的零庫(kù)存管理、生產(chǎn)線上的5S管理、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理以及其獨(dú)有的品質(zhì)管理體系，均給同學(xué)們留下了深刻的印象。

　　現(xiàn)場(chǎng)參觀結(jié)束后，董靈燕部長(zhǎng)為來(lái)訪的浙大師生作了西子奧的斯的企業(yè)介紹。同學(xué)們?cè)诹私饬宋髯訆W的斯公司的初步概況之后，就感興趣的問(wèn)題與董部長(zhǎng)進(jìn)行了深入交流和激烈探討，這一切恰恰映證了MBA教學(xué)“在于分享，在于主見(jiàn)”的真諦。

　　上午的交流結(jié)束后，西子奧的斯為浙大師生們安排了豐盛的自助午餐。下午1點(diǎn)，《運(yùn)營(yíng)管理》企業(yè)課堂再次開(kāi)課，西子奧的斯運(yùn)營(yíng)總裁虞橫先生闡述了西子奧的斯公司對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理的理解及認(rèn)識(shí)，并對(duì)同學(xué)們感興趣的問(wèn)題一一作答。虞總裁的舉手投足從容大氣;觀點(diǎn)又精辟入里，深入淺出，語(yǔ)言詼諧豪放，富有感染力，給同學(xué)們帶來(lái)了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)版的央視 “DIALOGUE”、東方衛(wèi)視 “BOSS堂”。

　　最后，王世良老師對(duì)工廠參觀及虞總裁的分享進(jìn)行了高屋建瓴式的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。王老師學(xué)貫古今、融通中外，從大處著眼、從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將管理回歸之簡(jiǎn)單處，其精彩總結(jié)再次給同學(xué)們帶來(lái)思想上的激蕩與收獲。授課完畢，王世良老師以曾獲國(guó)際大獎(jiǎng)的由臺(tái)灣奧美廣告集團(tuán)為臺(tái)灣大眾銀行制作的系列電視廣告——《在機(jī)場(chǎng)的母親》為例，引用廣告片“不平凡的平凡大眾”所倡導(dǎo)的“勇敢、堅(jiān)持、愛(ài)”，為本學(xué)期的《運(yùn)營(yíng)管理》課程劃上圓滿的句號(hào)。