連日來(lái)，商報(bào)“電梯恐懼癥”的策劃報(bào)道引起普通市民的共鳴，一些電梯業(yè)內(nèi)人士和相關(guān)管理部門對(duì)市民的疑問(wèn)也作出回應(yīng)。一位業(yè)內(nèi)人士爆料，目前省城住宅小區(qū)的電梯維保令人擔(dān)憂，物業(yè)壓低成本與維保市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)直接影響了維保質(zhì)量。行內(nèi)干了十幾年，他自己乘坐心里都不踏實(shí)。合肥質(zhì)監(jiān)部門則表示，不文明使用電梯及維保孱弱都是問(wèn)題的重要根源。目前，合肥市正在醞釀成立電梯行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度及行業(yè)自律。

　　業(yè)內(nèi)自曝

　　干了十多年也恐電梯

　　王先生大學(xué)里學(xué)的是機(jī)電一體化，后輾轉(zhuǎn)進(jìn)入電梯行業(yè)。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是十多年，無(wú)論是電梯制造，還是電梯維保，他都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。近日，看到本報(bào)對(duì)小區(qū)電梯連續(xù)關(guān)注后，王先生忍不住打進(jìn)本報(bào)熱線，向記者透露了行內(nèi)現(xiàn)狀。

　　開(kāi)門見(jiàn)山一句話就讓人很意外。 “我買房子從來(lái)不考慮10層以上的，一旦出問(wèn)題爬樓受不了。”他表示，自己從業(yè)多年，看過(guò)很多小區(qū)電梯頻繁出問(wèn)題。一些小區(qū)一旦電梯發(fā)生故障，物業(yè)和業(yè)主就費(fèi)用問(wèn)題“扯皮”，到那時(shí)修復(fù)電梯就遙遙無(wú)期。 “爬十樓以下還可接受，要爬十多層、二十幾層，誰(shuí)能受得了。 ”在他看來(lái)，電梯的質(zhì)量問(wèn)題在居民樓已經(jīng)很普遍。

　　部分開(kāi)發(fā)商青睞低端產(chǎn)品

　　王先生說(shuō)，小區(qū)電梯出事，從很大程度上來(lái)說(shuō)，在開(kāi)發(fā)商采購(gòu)時(shí)就有了“隱患”。開(kāi)發(fā)商為了追求利益最大化，采購(gòu)電梯時(shí)雖然大都選擇一些較知名的品牌，但卻是相對(duì)低廉的產(chǎn)品。也就是說(shuō)品牌好，但品質(zhì)未必就高。王先生解釋說(shuō)，這也就是為什么同是品牌電梯，在大型商場(chǎng)、醫(yī)院等公共場(chǎng)所里的事故發(fā)生率，明顯比小區(qū)等居民場(chǎng)所要低的原因。

　　采購(gòu)價(jià)格低，電梯制造商自然就會(huì)在電梯材料上“費(fèi)心思”。 “以前，電梯里的配重塊都是鐵制的，現(xiàn)在多是改成水泥材料的。雖然國(guó)家沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定不許用水泥制作配重塊，但這無(wú)疑減少了日后電梯的運(yùn)行年限。 ”他表示，這種現(xiàn)象導(dǎo)致電梯發(fā)生故障的幾率加大。

　　維保市場(chǎng)亟待規(guī)范

　　電梯一旦投入使用，過(guò)了保修期，良好的維保就顯得十分重要。但王先生透露，省城的維保市場(chǎng)長(zhǎng)期處于“惡性”競(jìng)爭(zhēng)，最終危害到維保的質(zhì)量。許多物業(yè)為了降低維保成本，選擇維保費(fèi)用較低的企業(yè)。“有的物業(yè)給每部電梯1500元的維保費(fèi)用，其實(shí)按照常規(guī)應(yīng)該在3000元左右。”市場(chǎng)小，企業(yè)多，許多維保企業(yè)也就不得不選擇接受這樣的價(jià)格，否則生意就沒(méi)法做。

　　正常的電梯維保半月一次，需要工作人員對(duì)電梯機(jī)房、電梯井、運(yùn)行情況、按鍵等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)察看。而一旦維修費(fèi)用跟不上，維保工作很容易陷入“走馬觀花”的形式主義中。 “背個(gè)包，過(guò)來(lái)轉(zhuǎn)兩圈，就行了。 ”

　　作為業(yè)內(nèi)人士，王先生認(rèn)為維保市場(chǎng)亟待規(guī)范，相關(guān)部門應(yīng)該制定指導(dǎo)價(jià)格，淘汰一些沒(méi)有資質(zhì)和能力的“雜牌軍”。此外，行業(yè)自律也顯得格外重要。王先生提出，此時(shí)電梯業(yè)應(yīng)該成立自己行業(yè)協(xié)會(huì)，規(guī)避不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　質(zhì)監(jiān)回應(yīng)

　　維保市場(chǎng)“僧多粥少”

　　針對(duì)省城維保市場(chǎng)出現(xiàn)的種種問(wèn)題，記者也于近日采訪了合肥市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處處長(zhǎng)許斌。他介紹說(shuō)，整個(gè)合肥共有22000多臺(tái)電梯，其中絕大部分可以得到相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)。 “即使使用單位沒(méi)有交錢，檢測(cè)單位也是先檢測(cè)， 再收費(fèi)。 ”

　　雖然檢測(cè)到位，但維保市場(chǎng)卻處于“水深火熱”競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。據(jù)了解，合肥有近90家電梯維保企業(yè)，其中包括本地企業(yè)和外地企業(yè)駐合肥地區(qū)辦事處。這么多企業(yè)分一塊“蛋糕”，發(fā)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)并非異常。一位知名電梯品牌合肥辦事處的負(fù)責(zé)人就表示，不少企業(yè)為了減少運(yùn)行成本，底下“掛靠”眾多包工頭，維保質(zhì)量可想而知。

　　行業(yè)協(xié)會(huì)或下半年成立

　　作為省城電梯維保企業(yè)的監(jiān)督單位，合肥市質(zhì)監(jiān)局每年都會(huì)對(duì)維保企業(yè)進(jìn)行抽查。在本月21日，省質(zhì)監(jiān)局也發(fā)出《部署開(kāi)展電梯維保單位工作質(zhì)量監(jiān)督抽查》的通知。抽查重點(diǎn)是投訴率高、曾經(jīng)發(fā)生過(guò)事故、維保能力差的企業(yè)，包括維保單位的資源條件保持情況、維保質(zhì)量、應(yīng)急處置能力等方面。

　　雖然有監(jiān)督部門大力介入，但許斌認(rèn)為行業(yè)自律也必不可少。他透露，合肥市目前正在積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的建立。 “籌備工作已經(jīng)開(kāi)始，還要得到市民政局的審批。 “如果工作順利，合肥市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)有望在下半年成立。而作為監(jiān)督部門，合肥市質(zhì)監(jiān)局也將提出相關(guān)建議，比如設(shè)立指導(dǎo)價(jià)格等。

　　許斌同時(shí)呼吁，廣大市民應(yīng)該愛(ài)惜電梯，文明乘電梯，以減少電梯故障率。(朱慶玲、張馳、馬翔宇、陶偉)

來(lái)源：中安在線-安徽商報(bào)