貴網(wǎng)8月21日訊（黔中早報記者 林新榕 圖/張雷）昨天，周先生撥打早報熱線5858000：我是黔靈半山小區(qū)的業(yè)主，住在這里兩年多了，小區(qū)的手扶電梯總是故障沒辦法用。小區(qū)的住宅樓都建在半山坡上，我們每天回家都要爬半邊山。房開前前后后修了近百次還是不能徹底解決問題，我們要求房開馬上更換小區(qū)里所有的扶梯。

　　業(yè)主：

　　我們要求更換所有手扶電梯

　　昨天上午10點，黔靈半山銷售中心大堂里坐著近百名業(yè)主。周先生介紹，小區(qū)里上下山的8臺手扶電梯，從來沒有一次能同時使用。 黔靈半山小區(qū)建在半山坡上，業(yè)主回家總共要轉乘1次直升梯、4趟手扶電梯才能到達半山住宅區(qū)。

　　8月初，房開商承諾兩周內把電梯修好。昨天，除售樓部邊上兩部手扶電梯還沒啟用外，小區(qū)里其他的手扶電梯都已在運行，但這些電梯運行過程中，一直發(fā)出“哐當哐當”的異響。業(yè)主認為電梯仍然存在質量問題，要求房開商更換所有手扶電梯。

　　周先生說，每天總有一些業(yè)主要被迫頂著烈日從山腳爬到山上，小區(qū)里老人又多，這樣太不方便了。

　　直到中午12點多，貴州東海房地產開發(fā)有限公司售樓部經(jīng)理張國旺仍然沒有露面。期間，東海房開公司僅派了工程部總監(jiān)楊兵出面給業(yè)主解釋。楊總監(jiān)說，張國旺現(xiàn)在已經(jīng)不是銷售部經(jīng)理了，下周一會有一個鐘姓的負責人專門來跟業(yè)主溝通。

　　房開：

　　正聯(lián)系廠家解決問題

　　楊總監(jiān)說，電梯出問題，責任不完全在房開商，電梯廠商也有責任。而現(xiàn)在已有6部扶梯可以使用，最后兩部已經(jīng)到年檢期間，要年檢合格后才能啟用。電梯建在山上，可能是防水維護沒有做好，電梯才經(jīng)常出現(xiàn)問題。為了延長電梯使用壽命，防止電梯進水，房開商現(xiàn)在已經(jīng)自行出資給手扶電梯修建了遮雨棚。

　　“房開商聯(lián)系了三菱廠商幾十次了，還給對方發(fā)了律師函，但三菱公司都沒有給出答復。”楊總監(jiān)說，對于業(yè)主更換扶梯的要求，房開商和業(yè)主單方的決定都沒用，一定要有權威的檢測報告，如果確實是電梯質量問題，房開商會通過法律途徑要求電梯廠商拿出具體的解決辦法。

　　電梯廠商：

　　室外梯損耗比室內梯嚴重

　　小區(qū)電梯廠商上海三菱電梯有限公司貴州分公司售后服務部負責人張先生介紹，室外電梯的損耗要比室內電梯嚴重，兩年修了近百次和電梯使用環(huán)境是有關系的。

　　“風吹日曬雨淋，都會影響電梯的使用壽命。”張先生說，今年7月份，房開才跟他們簽訂了維護協(xié)議，在這之前，房開沒有做好電梯的日常保養(yǎng)維護也會影響電梯的使用壽命。

　　張先生進一步澄清，電梯使用兩年多確實存在故障，但并不是像部分業(yè)主說的那樣一年修了上百次。這些電梯是上海三菱公司的國產電梯，不是業(yè)主認為的“進口”電梯。

　　張先生說，電梯存在問題，廠家一定會積極解決。已經(jīng)啟用的電梯存在異響，可能是由于進水造成的生銹問題，維修人員正在處理。“我們都是來解決問題的，只有溝通好了，問題才能解決。”張先生對房開商一些負責人對業(yè)主避而不見的態(tài)度表達了看法。

　　楊總監(jiān)說：“我們現(xiàn)在先徹底把有故障的扶梯修好，下周請質監(jiān)部門檢測，如果檢測不過關，我們會通過法律途徑追究電梯廠商的責任。”