貴網(wǎng)8月21日訊（黔中早報(bào)記者 林新榕 圖/張雷）昨天，周先生撥打早報(bào)熱線5858000：我是黔靈半山小區(qū)的業(yè)主，住在這里兩年多了，小區(qū)的手扶電梯總是故障沒辦法用。小區(qū)的住宅樓都建在半山坡上，我們每天回家都要爬半邊山。房開前前后后修了近百次還是不能徹底解決問題，我們要求房開馬上更換小區(qū)里所有的扶梯。

　　業(yè)主：

　　我們要求更換所有手扶電梯

　　昨天上午10點(diǎn)，黔靈半山銷售中心大堂里坐著近百名業(yè)主。周先生介紹，小區(qū)里上下山的8臺手扶電梯，從來沒有一次能同時(shí)使用。 黔靈半山小區(qū)建在半山坡上，業(yè)主回家總共要轉(zhuǎn)乘1次直升梯、4趟手扶電梯才能到達(dá)半山住宅區(qū)。

　　8月初，房開商承諾兩周內(nèi)把電梯修好。昨天，除售樓部邊上兩部手扶電梯還沒啟用外，小區(qū)里其他的手扶電梯都已在運(yùn)行，但這些電梯運(yùn)行過程中，一直發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”的異響。業(yè)主認(rèn)為電梯仍然存在質(zhì)量問題，要求房開商更換所有手扶電梯。

　　周先生說，每天總有一些業(yè)主要被迫頂著烈日從山腳爬到山上，小區(qū)里老人又多，這樣太不方便了。

　　直到中午12點(diǎn)多，貴州東海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司售樓部經(jīng)理張國旺仍然沒有露面。期間，東海房開公司僅派了工程部總監(jiān)楊兵出面給業(yè)主解釋。楊總監(jiān)說，張國旺現(xiàn)在已經(jīng)不是銷售部經(jīng)理了，下周一會有一個(gè)鐘姓的負(fù)責(zé)人專門來跟業(yè)主溝通。

　　房開：

　　正聯(lián)系廠家解決問題

　　楊總監(jiān)說，電梯出問題，責(zé)任不完全在房開商，電梯廠商也有責(zé)任。而現(xiàn)在已有6部扶梯可以使用，最后兩部已經(jīng)到年檢期間，要年檢合格后才能啟用。電梯建在山上，可能是防水維護(hù)沒有做好，電梯才經(jīng)常出現(xiàn)問題。為了延長電梯使用壽命，防止電梯進(jìn)水，房開商現(xiàn)在已經(jīng)自行出資給手扶電梯修建了遮雨棚。

　　“房開商聯(lián)系了三菱廠商幾十次了，還給對方發(fā)了律師函，但三菱公司都沒有給出答復(fù)。”楊總監(jiān)說，對于業(yè)主更換扶梯的要求，房開商和業(yè)主單方的決定都沒用，一定要有權(quán)威的檢測報(bào)告，如果確實(shí)是電梯質(zhì)量問題，房開商會通過法律途徑要求電梯廠商拿出具體的解決辦法。

　　電梯廠商：

　　室外梯損耗比室內(nèi)梯嚴(yán)重

　　小區(qū)電梯廠商上海三菱電梯有限公司貴州分公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人張先生介紹，室外電梯的損耗要比室內(nèi)電梯嚴(yán)重，兩年修了近百次和電梯使用環(huán)境是有關(guān)系的。

　　“風(fēng)吹日曬雨淋，都會影響電梯的使用壽命。”張先生說，今年7月份，房開才跟他們簽訂了維護(hù)協(xié)議，在這之前，房開沒有做好電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)也會影響電梯的使用壽命。

　　張先生進(jìn)一步澄清，電梯使用兩年多確實(shí)存在故障，但并不是像部分業(yè)主說的那樣一年修了上百次。這些電梯是上海三菱公司的國產(chǎn)電梯，不是業(yè)主認(rèn)為的“進(jìn)口”電梯。

　　張先生說，電梯存在問題，廠家一定會積極解決。已經(jīng)啟用的電梯存在異響，可能是由于進(jìn)水造成的生銹問題，維修人員正在處理。“我們都是來解決問題的，只有溝通好了，問題才能解決。”張先生對房開商一些負(fù)責(zé)人對業(yè)主避而不見的態(tài)度表達(dá)了看法。

　　楊總監(jiān)說：“我們現(xiàn)在先徹底把有故障的扶梯修好，下周請質(zhì)監(jiān)部門檢測，如果檢測不過關(guān)，我們會通過法律途徑追究電梯廠商的責(zé)任。”