昨天上午，電梯檢修人員正在檢測(cè)電梯穩(wěn)壓器電壓

　　本報(bào)訊 本報(bào)連日?qǐng)?bào)道的方正大廈電梯故障問(wèn)題引起有關(guān)單位的重視。昨天上午，市舊城改建物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹了他們辭退失職人員、排除電梯隱患等措施，妥善處理方正業(yè)主疑問(wèn)。

　　9月12日中午，方正大廈小區(qū)消控室空無(wú)一人，當(dāng)班人員稱(chēng)只是暫時(shí)離開(kāi)。市舊城改建物業(yè)管理有限公司經(jīng)過(guò)調(diào)查，認(rèn)為該名當(dāng)班人員未遵守公司管理規(guī)定，擅自離崗。而當(dāng)天值班保安在接待業(yè)主余女士時(shí)，未使用文明用語(yǔ)，且一問(wèn)三不知，當(dāng)屬失職。認(rèn)為這兩人行為不符合公司管理規(guī)定，經(jīng)研究予以辭退。

　　市舊城改建物業(yè)管理有限公司方正大廈物業(yè)管理處主任助理潘建勇介紹，該物業(yè)管理處經(jīng)過(guò)消防部門(mén)培訓(xùn)持證上崗的工作人員共3人。為適應(yīng)小區(qū)消控工作需求，目前已經(jīng)安排另一名工作人員接受消防部門(mén)培訓(xùn)，保證至少4人持證上崗。此外，他們還將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為其他工作人員組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高物業(yè)管理人員素質(zhì)，杜絕服務(wù)不到位的事件再次發(fā)生。

　　昨天開(kāi)始，方正大廈物業(yè)管理處對(duì)之前向他們投訴過(guò)電梯問(wèn)題的業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。方正大廈每棟樓一樓大廳都設(shè)置了該區(qū)域大樓管理員的亮相牌，強(qiáng)化區(qū)域管理員功能。此次回訪(fǎng)工作就是由各大樓管理員上門(mén)或通過(guò)電話(huà)向住戶(hù)回訪(fǎng)并征求意見(jiàn)。

　　潘建勇說(shuō)，由于業(yè)主反映問(wèn)題時(shí)只登記了某棟某單元的某部電梯存在什么問(wèn)題，沒(méi)有留下業(yè)主信息，因此回訪(fǎng)工作只能抽取乘坐該部電梯的部分業(yè)主作為回訪(fǎng)對(duì)象。登記在冊(cè)的電梯問(wèn)題約有15條，其中有些是重復(fù)反映的，因此昨天一天共回訪(fǎng)了8位業(yè)主。其中7位業(yè)主對(duì)電梯現(xiàn)狀表示滿(mǎn)意，1位業(yè)主反映仍有電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)關(guān)的情況存在。潘建勇表示，接下來(lái)會(huì)根據(jù)該業(yè)主反映的情況，對(duì)該部電梯進(jìn)行調(diào)試，若業(yè)主還有其他疑問(wèn)，可向所在大樓管理員反映或直接向物業(yè)管理處反映。

　　電梯是否存在問(wèn)題，問(wèn)題癥結(jié)在何處？方正大廈1至3棟共12部電梯的檢測(cè)報(bào)告是今年6月剛出的，而4至7棟共12部電梯檢測(cè)有效期至今年10月22日。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)研究，由物業(yè)提前向市特種設(shè)備檢驗(yàn)中心提交電梯檢測(cè)申請(qǐng)，預(yù)計(jì)下周為4至7棟電梯安排檢驗(yàn)。昨天下午，方正大廈物業(yè)管理處已經(jīng)向市特種設(shè)備檢驗(yàn)中心提交檢驗(yàn)申請(qǐng)。

　　市舊城改建物業(yè)管理有限公司副經(jīng)理周建東表示，已經(jīng)對(duì)方正大廈物業(yè)管理處提出要求，必須保證消控室24小時(shí)有人值班，在假期、吃飯換班期間更要重視。同時(shí)，由電梯的安全問(wèn)題展開(kāi)，對(duì)小區(qū)內(nèi)所有關(guān)乎業(yè)主安全的問(wèn)題進(jìn)行全面檢查，給業(yè)主提供安全、舒適的生活環(huán)境。

　　13日下午，市城投集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求溫州城市電梯設(shè)備有限公司加派一組維保人員，加快速度排除電梯隱患。市舊城改建物業(yè)管理有限公司表示，爭(zhēng)取在9月底前排除小區(qū)所有電梯的隱患。

　　昨天上午開(kāi)始，針對(duì)此前業(yè)主反映問(wèn)題最多的5棟2單元電梯問(wèn)題，維保人員對(duì)該單元兩部電梯進(jìn)行綜合調(diào)試，初步結(jié)果顯示：貨梯穩(wěn)壓器顯示380伏，客梯穩(wěn)壓器顯示370伏；31個(gè)樓層電梯的梯門(mén)檢測(cè)未出現(xiàn)異常。市特種設(shè)備檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)人員表示，根據(jù)規(guī)定，電壓允許在正負(fù)7%范圍之內(nèi)波動(dòng)，因此370伏在允許波動(dòng)范圍內(nèi)，暫時(shí)還不能說(shuō)明穩(wěn)壓器是否有問(wèn)題。

　　周建東表示，他們一定會(huì)解決好小區(qū)的電梯問(wèn)題。根據(jù)維保單位介紹，小區(qū)電梯問(wèn)題與電梯的不正常使用有著密切關(guān)系，他們需要業(yè)主的配合，善待電梯。