現(xiàn)在高檔一點(diǎn)的酒店里一般都有電梯，顧客上下樓吃飯的時(shí)候，可以省不少力氣。但這種看起來省時(shí)省力的東西，有時(shí)候也會突然惹出禍來。這不，煙臺萊山區(qū)一家酒店的電梯，剛從一樓啟動，突然呼通一下就掉了下去，里面還有１２個(gè)人。

　　中午１１點(diǎn)５４分，接到群眾的報(bào)警電話，煙臺萊山消防大隊(duì)的官兵迅速趕到了出事酒店。此時(shí)，酒店的工作人員也都守候在一樓電梯的外面。

　　透過電梯門的空隙，記者看到電梯里面塞滿了人。消防官兵迅速動用撬杠，對電梯門進(jìn)行破拆。好端端的電梯，怎么一下子出了故障，而且里面還關(guān)了這么多人，這時(shí)飯店的工作人員說了，這事可怨不得我們，是顧客自己非要坐電梯。

　　好來屋食府服務(wù)員對記者說：“不讓客人用（電梯），他（客人）非得用（電梯），不是都不讓用，而是這部電梯坐不了那么多人……最后那女的（客人），已經(jīng)跟她說了，說了不讓她上，結(jié)果她進(jìn)去把門關(guān)上以后，電梯直接就下去了。”

　　由于電梯里面空間小，再加上人多，里面的客人開始出現(xiàn)呼吸困難的狀況，救援人員迅速使用撬杠和液壓剪擴(kuò)器，對電梯門進(jìn)行破拆。隨著電梯門的空隙逐漸擴(kuò)大，里面被困人員的呼吸也漸漸通暢，而就這時(shí)，酒店的一位工作人員卻心疼起電梯來了。他說：“先不用扳了，不用撬了，一撬它（電梯就壞了）”。電梯里一名被困人員很生氣：“誰在那說的？把人憋里邊嗎？”

　　消防官兵一邊安慰被困人員，一邊加快救援速度。５分鐘后，電梯門終于打開了，被困人員大汗淋漓地出來了。惹禍的電梯一共困了１２個(gè)人，一出電梯門，里面的乘客可沉不住氣了，心里的怨氣對著酒店的工作人員撒開了。

　　記者走進(jìn)電梯里，看到電梯上標(biāo)示的是“乘坐１０人　載重８００公斤”，面對顧客的指責(zé)，酒店的工作人員也是一肚子的委屈，因?yàn)橐呀?jīng)告訴他們上不去那么多人，可他們偏不干，這不事故就發(fā)生了。

　　首先，這家酒店做的不地道，人家消防救人呢，救著半截他不讓人救了，怕把他們家的電梯給撬壞了，人命重要還是電梯重要？電梯壞了還可以修買，但是你說人命要沒了，到哪里去修去買去，而且這電梯質(zhì)量怎么不過關(guān)啊，你超載了正常的電梯是不關(guān)門的，為什么這個(gè)電梯就能關(guān)上呢。事已至此，這家酒店有不可推脫的責(zé)任，最后再說咱們顧客，如果樓層高咱坐電梯也就罷了，沒事就鍛煉身體。都跑到電梯里，結(jié)果全困在里面，如果自個(gè)下樓，也許就不會出現(xiàn)這個(gè)狀況。