記者幫收C ALL:接連10多部無障礙升降電梯,僅有兩三部能正常使用。近日頻有市民、游客向南都記者幫投訴,稱廣州南站無障礙電梯多半不開放,給乘客尤其是殘障人士帶來不便。
據(jù)市民夏先生反映稱,他近日去南站發(fā)現(xiàn)4部無障礙升降電梯都沒法使用。由于腿腳較為不便,他只好求助朋友及車站人員扶著走電動扶梯,轉(zhuǎn)了好幾個彎才到候車大廳。前日上午,來自湖北的旅客陳伯到南站后,上下輾轉(zhuǎn)好幾趟,只趕上兩次無障礙電梯。乘客張先生與陳伯亦有同樣經(jīng)歷。
記者前日實地走訪發(fā)現(xiàn),廣州南站的東廳、西廳內(nèi),8部無障礙電梯中,確實只有2部在使用。其中靠近東廳售票口的無障礙電梯,上下都被圍了起來,周圍在進行維修施工。而站廳另外幾部無障礙電梯,并未張貼告示解釋停用原因及啟用時間。
結(jié)果:國慶將增開電梯
據(jù)廣州南站工作人員透露,靠近站內(nèi)兩側(cè)及二三層之間的無障礙電梯,平時確實很少開放,其中有個別存在故障,至今沒有維修好。另據(jù)廣州南站客服中心昨日稱,由于平日乘客尤其是殘障乘客并不太多,所以有時只開放少量無障礙電梯,加之個別電梯確有故障,國慶前正進行檢修,不日將增加開放數(shù)量;乘客若有任何需求,可及時求助身邊站務(wù)人員。
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