近日，環(huán)翠區(qū)竹島辦事處園中園小區(qū)2號樓的幾名居民向晚報反映，他們居住的樓與其他3個樓同屬于小高層，每棟樓12層，每戶業(yè)主的物業(yè)費按每月每平方米0.98元收取，而多層住宅樓的物業(yè)費則為每月每平方米0.42元。同在一個小區(qū)，物業(yè)費怎么相差這么大？關于刷卡乘坐電梯，也有部分業(yè)主表示不理解，既然電梯費包含在物業(yè)費中，為何每次乘坐需要扣除0.10元的費用？

　　對于居民提出的這些疑問，小區(qū)物業(yè)公司相關人員回應說，小高層住宅樓與多層住宅樓物業(yè)費差異主要體現(xiàn)在電梯上，一部電梯每年的維保費用為5000元，電梯的安檢費、維保費等都要由業(yè)主來承擔。而對于乘坐電梯要刷卡收費，物業(yè)公司則表示，業(yè)主乘坐電梯每次收費0.10元，這是物業(yè)公司對每部電梯當月產(chǎn)生的電費金額除以每部電梯當月刷卡次數(shù)得出的數(shù)據(jù)，即這項收費是物業(yè)代收電梯運行產(chǎn)生的電費。

　　市物管辦相關負責人表示，物業(yè)費在小高層住宅樓與多層住宅樓之間確實有差異，但是具體的收費價格還需物業(yè)與業(yè)主雙方在物業(yè)服務合同中約定；電梯收費包括電梯每年進行的安檢費、維保費、機件更換費以及電梯運行電費，物業(yè)對電梯刷卡收費的解釋符合規(guī)定，而具體的收費還需在物業(yè)合同中約定。