“最敬業(yè)”微博查“瘋狂電梯”

　　市質(zhì)監(jiān)局微博促解決長期困擾居民的問題電梯

　　有網(wǎng)友評價北京市質(zhì)監(jiān)局的“北京質(zhì)監(jiān)”是“最敬業(yè)、交互最好，也最能解決問題”的官方微博，不是只發(fā)布中規(guī)中矩的信息，而是把市民通過微博反映的問題及時跟進解決。

　　微博反映周末調(diào)查

　　11月17日，有網(wǎng)友稱，“朝陽廣渠家園23號樓1單元的兩部電梯，一部的門剛打開一半就會關(guān)上，老人動作慢來不及出門經(jīng)常會被關(guān)在電梯里;另一部噪音奇大，聽著非常嚇人……持續(xù)了好幾個月，一直沒人修理”。

　　微博當(dāng)天回復(fù)說“我們將通知相關(guān)區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局工作人員盡快去您所在小區(qū)了解情況。”

　　11月19日周六，下午3時，“北京質(zhì)監(jiān)”連發(fā)兩條微博：東城區(qū)質(zhì)監(jiān)局的執(zhí)法人員已經(jīng)到小區(qū)勘查現(xiàn)場，認定問題屬實。

　　執(zhí)法人員已督促物業(yè)采取措施，保障交接期間電梯運行安全，要求新的物業(yè)及時聘請電梯維保公司上崗。近期，執(zhí)法人員還將回訪，檢查落實情況。

　　回復(fù)受到20多網(wǎng)民的肯定評論，“這種即時互動，及時到位非常好，贊一個”。

　　隱患電梯將維修

　　昨日18時，居民段先生帶著記者一同感受了這“嚇人”的電梯：人進電梯后，開關(guān)門的兩個按鍵已經(jīng)失靈，足足有1分鐘，使勁按鍵電梯門也沒關(guān)上，直到有人用手把電梯門向里使勁推了一把，這才帶著“吱吱”的響聲向上運行。

　　到達某一層，電梯門又從先前的“過于緩慢”變得“太靈活”：門打開不到一半，就自動關(guān)上，居民都得側(cè)著身子快速進出，或者先用手把電梯門擋一下再推開，否則會被夾在門中間或者出不來。

　　目前新接管廣渠家園23號樓物業(yè)的是北京鵬昊物業(yè)管理公司，客服人員何春燕告訴記者，他們是1個月前新進來的，正在和前物業(yè)辦交接。物業(yè)已經(jīng)請評估公司對所有電梯進行了評估，目前正在等待評估結(jié)果出來，“肯定會對所有20多部電梯進行維修”。