市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)李祖明出席會(huì)議并講話
為提升維保單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,更好引導(dǎo)維保單位健康發(fā)展,12月11日,杭州市質(zhì)監(jiān)局召開了電梯維保單位星級(jí)評(píng)定發(fā)布會(huì)。
市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)李祖明指出,杭州市質(zhì)監(jiān)局今年開展了年度星級(jí)維保單位的考核工作,通過對(duì)電梯維保單位年度考核,實(shí)施星級(jí)評(píng)定,向社會(huì)公布,這在全省還是首次。電梯維保單的星級(jí)評(píng)定是市質(zhì)監(jiān)局今年的一項(xiàng)重要工作,通過這一舉措,電梯安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)充分利用監(jiān)管的有形之手,來幫助電梯使用單位和使用者更好地了解各電梯維保單位的位置,通過市場(chǎng)無形之手來加強(qiáng)電梯的安全監(jiān)察,促進(jìn)電梯維保單位改善服務(wù)質(zhì)量,提高電梯安全管理水平,進(jìn)一步完善了電梯監(jiān)察部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、使用單位、維保單位和使用者五位一體的體系,強(qiáng)化各主體責(zé)任的落實(shí)。
李祖明強(qiáng)調(diào),對(duì)維保單位的星級(jí)評(píng)定后,老百姓可以根據(jù)維保單位星級(jí)直觀地來了解一個(gè)維保單位在一個(gè)年度中的維保和服務(wù)質(zhì)量,在選擇維保單位時(shí)能夠心中有底。維保單位也能夠了解自己在行業(yè)中的位置,努力提高維保服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提升企業(yè)形象。通過開展年度星級(jí)維保單位的考核,最終將以市場(chǎng)的手段來推動(dòng)杭州電梯維保行業(yè)的健康發(fā)展,推動(dòng)電梯安全運(yùn)行水平整體提高。
會(huì)上還通報(bào)了2011年杭州市電梯維保單位年度考核及分級(jí)評(píng)星結(jié)果,杭州西子奧的斯電梯有限公司杭州分公司代表、杭州物業(yè)公司代表作典型發(fā)言。
據(jù)悉,維保單位的星級(jí)評(píng)定建立在電梯維保單位年度考核的基礎(chǔ)之上,考核依據(jù)主要是96333掌握的信息分析結(jié)果、安全檢察機(jī)關(guān)開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的情況、日常監(jiān)督抽查的情況、電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)情況年度綜合評(píng)價(jià)、使用單位和使用者評(píng)價(jià)、違法行為統(tǒng)計(jì)和特色工作等幾方面,通過以上幾個(gè)方面對(duì)電梯維保單位進(jìn)行年度綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果以維保單位獲得的星級(jí)來展現(xiàn),同時(shí)考核結(jié)果還將作為維保單位誠(chéng)信體系的重要組成部分。