3月11日，長沙中心醫(yī)院，劉先生躺在病床上等待檢查。

　　和往常一樣，到了中午12點，在27樓辦公的何成蛟準備乘電梯下樓吃飯。但昨天中午這頓飯卻因一個意外被推遲。

　　昨日中午，位于湘府東路某酒店b棟寫字樓電梯出現(xiàn)瞬間降落——從27樓直降19樓，20多分鐘后電梯門被打開，4人獲救，其中一名殘疾人，因出現(xiàn)頭暈等癥狀被送往醫(yī)院。電梯內(nèi)出現(xiàn)事故，責任如何劃分？律師分析了5種情況。本報記者周連武 長沙報道

　　現(xiàn)場：電梯瞬間從27樓直降19樓

　　何成蛟介紹，中午12點08分左右，他走進27層電梯并站定，和他一起乘電梯的還有肖福金龍、腿部殘疾的劉俊科以及傅迎春。

　　傅迎春按了關(guān)門按鈕，電梯門剛關(guān)上，電梯就“哐”的一聲，急速下降，電梯內(nèi)的燈全滅，連樓層的指示燈也不亮了。“當時我本能地彎曲膝蓋。” 何成蛟說。

　　面對突如其來電梯墜落，劉俊科顯得措手不及。“我右腿安著假肢，由于急速下降，一只腳根本站不住，最后一屁股坐到地上。”

　　現(xiàn)場一片驚慌。肖福金龍回憶，傅迎春按了緊急報警，電梯內(nèi)的燈才亮起來，可還是不知道落到哪層。20多分鐘后，該酒店長沙紅星君和物業(yè)公司的工作人員把門打開，這時何成蛟才發(fā)現(xiàn)自己胸部以上在20層，胸部以下在19層。因劉俊科出現(xiàn)頭暈、胸悶等癥狀，被送往醫(yī)院檢查。

　　回應(yīng)：物業(yè)公司將盡快檢測排查

　　物業(yè)公司工程部的工作人員介紹，3月6日省特種設(shè)備檢測中心來檢測電梯，并通過檢查。該物業(yè)公司總經(jīng)理葉文鼎表示已經(jīng)和電梯維保單位聯(lián)系，將盡快檢測和排查。

　　肖福金龍告訴記者，十幾天前，他公司幾名同事也遭遇降層，當時只有2層?，F(xiàn)在他對電梯的安全很擔憂，“我們的員工和客戶的安全如何保障呢？”

　　目前，酒店1樓已出現(xiàn)“禁止入內(nèi)”的警示牌。

　　[法律問答]

　　電梯內(nèi)出現(xiàn)事故，責任如何劃分？記者就此采訪了湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李健，他表示電梯侵權(quán)的責任劃定因其使用領(lǐng)域和使用人的不同，法律適用和責任劃分也有所不同。

　　1.若事故發(fā)生在小區(qū)，基于業(yè)主與物業(yè)公司的物業(yè)管理合同，業(yè)主受傷害可以主張違約索賠。若是非業(yè)主遭受的損害，更多的只能依據(jù)《侵權(quán)責任法》等相關(guān)規(guī)定來主張權(quán)利；

　　2.若在開放式商場、娛樂場所，當事人遭受損害，可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》所賦予消費者人身健康不受侵害的權(quán)利主張賠償；

　　3.事故發(fā)生時，如果電梯在保質(zhì)期內(nèi)，則由開發(fā)商和供應(yīng)商共同承擔責任，如果電梯過了保質(zhì)期，則由物業(yè)公司承擔責任；

　　4.如果電梯本身沒有問題，是因超載造成事故，則由乘客負責，尤其是后上的乘客；

　　5.如果事故由乘客故意違規(guī)操作造成，責任則自付。若是由于第三人原因造成的損害，責任人先行代為墊付賠償之后也可以向?qū)嶋H的損害人進行索賠。