進(jìn)入2012年以來，關(guān)于電梯事故的新聞不絕于耳，其中有不可挽回的悲劇，也有讓人驚魂未定的鬧劇。上個月杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心剛通報(bào)了去年參與的電梯應(yīng)急處置情況（詳情請見本報(bào)2月23日A7版）。

　　而昨天這份關(guān)于杭城電梯的故障報(bào)告，又有了更詳盡的2.0版本。僅僅今年一二月份，杭州電梯熱線96333共接到需應(yīng)急處置的事件611起，解救被困人員612人。其中發(fā)生在住宅小區(qū)的電梯故障有335起，占54.83%，位居電梯故障率榜首。

　　電梯故障多發(fā)生在經(jīng)適房、回遷房

　　在去年的報(bào)告中，大家最關(guān)心的問題有兩個：哪個小區(qū)故障率最高？最多的故障原因是什么？

　　現(xiàn)在這兩個問題有了更細(xì)化的答案：在住宅小區(qū)中，今年一二月電梯故障最多的是江干區(qū)的藍(lán)橋名苑小區(qū)，一共發(fā)生了18起電梯事件（見表）。在去年電梯故障最多的前11個小區(qū)中，藍(lán)橋名苑與西溪花園也都在列。

　　最夸張的則是翰墨香林小區(qū)27幢1單元的電梯，因故障停運(yùn)16天。由于未張貼96333標(biāo)志，業(yè)主沒有直接報(bào)險(xiǎn)，而實(shí)際上2個月內(nèi)該小區(qū)也有9起電梯故障。

　　造成電梯故障的原因里，脆弱的電梯門再次成了癥結(jié)所在，足足占了1/3（見圖）。其中最離奇的是有21起事件都是由于煙蒂引起的。小小煙蒂為何有如此威力？維修人員告訴記者，電梯門縫里一旦卡有異物，即使門關(guān)上了，電源觸點(diǎn)也連接不上，電梯就會停住，這是電梯安全運(yùn)行的一種自我保護(hù)。

　　電梯事故多發(fā)生在住宅小區(qū)，但細(xì)化地從數(shù)據(jù)上分析，故障發(fā)生比較多的大多為經(jīng)濟(jì)適用房、回遷房等。

　　比如藍(lán)橋名苑是經(jīng)濟(jì)適用房，2009年開始交付；拱北小區(qū)永慶坊是以回遷房為主的小區(qū)；翰墨香林小區(qū)則是高校教師的經(jīng)濟(jì)適用房，2007年開始交付。

　　電梯品質(zhì)和維保能力，都是隱患

　　昨天，記者從藍(lán)橋名苑小區(qū)知情人士處了解到，小區(qū)電梯最容易壞的是一期、二期的房子，它所使用的是上海崇友電梯?？纱撕笥捎诎惭b單位與總公司之間的問題，導(dǎo)致電梯多次發(fā)生事故沒有及時修復(fù)。

　　藍(lán)橋名苑物業(yè)的張主任告訴記者，事故頻發(fā)是因?yàn)閯傂聯(lián)Q了電梯維保公司，“這兩個月，通達(dá)公司剛接手，原先問題在逐步熟悉，而且需要與上海崇友聯(lián)系零配件事宜，所以事故多發(fā)了點(diǎn)。”

　　但小區(qū)里的居民都覺得這樣治標(biāo)不治本。一位給記者提供情況的居民說：“部分經(jīng)濟(jì)適用房電梯品牌檔次不高，就容易發(fā)生事故。”

　　而翰墨香林小區(qū)則是另一種情況，它們的電梯是通力電梯，為世界八大電梯巨頭之一，品質(zhì)不差。可問題出在維保。今年1月，翰墨香林的新物業(yè)更換了維保單位。由此，電梯故障接二連三發(fā)生，且長時間不能修復(fù)。昨天，該小區(qū)業(yè)委會的陳先生說，這兩個月里，他們發(fā)現(xiàn)新維保公司不少工程師沒有上崗證，對小區(qū)電梯不熟悉，電梯停運(yùn)后根本找不到原因。

　　在各方監(jiān)督下，目前新物業(yè)公司更換了電梯維保公司，換成了原來的維保公司。但他們也有苦水要吐，為什么當(dāng)初要換維保單位，最大原因還是價格。

　　新物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，他們也與通力電梯談過，但其維保費(fèi)用非常高，高達(dá)30萬元/年以上，這是每平方米0.8元（高層）的物業(yè)費(fèi)無法承受的。“小區(qū)原來的物業(yè)費(fèi)收繳率僅為60%左右。如果再請大公司來維保電梯，我就要虧本了。”