富菱達(dá)?還是港日?

　　今后采購(gòu)電梯時(shí)，你又多了一個(gè)選擇。

　　2012年伊始，富菱達(dá)電梯的母公司港日控股集團(tuán)宣布推出新電梯品牌港日(onee)。

　　當(dāng)一個(gè)企業(yè)開(kāi)始實(shí)施多品牌戰(zhàn)略時(shí)，大家的首先會(huì)想到的是：為什么要這么做?推出一個(gè)新品牌就意味著要付出更多的成本，調(diào)動(dòng)更多的資源去拓展渠道，樹(shù)立品牌形象。對(duì)公司整體實(shí)力將是很大的考驗(yàn)。

　　那么，港日，你準(zhǔn)備好了嗎?

　　2012年2月23日，富菱達(dá)·港日電梯全球營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)隆重召開(kāi)。港日控股集團(tuán)董事長(zhǎng)賴(lài)小林、港日電梯有限公司常務(wù)副總經(jīng)理陳自衛(wèi)、副總經(jīng)理劉小平、中國(guó)電梯協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張樂(lè)祥等公司及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出席了這一盛會(huì)。港日集團(tuán)及其分公司部分員工同來(lái)自全球各地的商業(yè)合作伙伴一起參加了大會(huì)。

　　港日控股集團(tuán)董事長(zhǎng)賴(lài)小林也是知名電梯品牌富菱達(dá)的掌舵人，他在致辭中詳細(xì)介紹了港日集團(tuán)這一大家庭。港日控股集團(tuán)是一家以香港港日控股集團(tuán)公司為主體、采用先進(jìn)的外資管理理念和強(qiáng)大的融資實(shí)力，實(shí)行集團(tuán)化統(tǒng)一管理，集項(xiàng)目投資、電梯零(部)件及整梯的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化電梯專(zhuān)業(yè)制造集團(tuán)企業(yè)。廣州富菱達(dá)電梯有限公司自最早與日立電梯的合作提供重要電梯部件的時(shí)候起，即開(kāi)始嘗試走出自己的民族特色品牌之路。歷經(jīng)20多年不尋常的發(fā)展歷程，富菱達(dá)電梯獲得了行業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)可，曾獲得“廣東省名牌”“廣東省著名商標(biāo)”“廣東省用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”和連續(xù)十二年“廣東省守合同重信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并被區(qū)政府評(píng)為“誠(chéng)信示范企業(yè)”、“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“公益愛(ài)心單位”等稱(chēng)號(hào)。與港日控股集團(tuán)合資后，“富菱達(dá)”品牌仍沿用。

　　2011年富菱達(dá)電梯經(jīng)歷了從企業(yè)體制的轉(zhuǎn)變、兩個(gè)廠區(qū)的調(diào)整、到人員的調(diào)整等等變革，同時(shí)還面臨著原材料、勞動(dòng)力成本的上漲和房地產(chǎn)行業(yè)的低靡等壓力。不過(guò)在富菱達(dá)人與眾多合作伙伴的共同努力下，富菱達(dá)電梯的銷(xiāo)售和產(chǎn)值依然保持增長(zhǎng)。賴(lài)小林董事長(zhǎng)指出，在種種困難中，團(tuán)隊(duì)得到了更好的歷練，為將來(lái)的飛躍發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2011年是內(nèi)練功夫的一年，2012年將是亮劍的一年。而新品牌就是亮出的第一把“劍”。

　　本次大會(huì)，港日控股集團(tuán)正式發(fā)布了全新電梯品牌“港日onee”。“港日”這兩個(gè)字終于從幕后走到臺(tái)前，并將同大家所熟悉的“富菱達(dá)”齊頭并進(jìn)。

　　港日有一個(gè)初看比較難理解的英文名稱(chēng)“onee”。賴(lài)小林董事長(zhǎng)的解讀終于揭開(kāi)了它的神秘面紗：“onee=one+e”，e代表“every”。新品牌表達(dá)的是“everyone to be no.1(每個(gè)人都要做第一)”的企業(yè)文化理念。同時(shí)，新品牌的vi沿用了“fulinda”商標(biāo)的字體設(shè)計(jì)，從字母“n”的字體效果就可以看出，兩個(gè)品牌有著相同的血緣。新vi極具現(xiàn)代工業(yè)感和國(guó)際化氣息，且簡(jiǎn)潔大方，給人印象深刻。

　　在集團(tuán)未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，兩個(gè)品牌同時(shí)存在，相互補(bǔ)充，并由分別位于廣州、重慶和天津的三個(gè)工廠進(jìn)行生產(chǎn)，其中天津工廠正在籌建。港日電梯將傳承富菱達(dá)電梯的設(shè)計(jì)元素，“兼東西方文化之美，融大氣尊貴于動(dòng)靜之間”。

　　據(jù)介紹，港日電梯將主要針對(duì)酒店、商務(wù)、高檔住宅、別墅等中高端用戶(hù)，并努力拓展海外市場(chǎng)，打造國(guó)際品牌。參與高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，港日將面對(duì)的是奧的斯、通力、迅達(dá)等等聞名世界并在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也深入人心的強(qiáng)勁對(duì)手。如何實(shí)現(xiàn)民族品牌的突圍?港日的給出的答案是“服務(wù)”。

　　盡管民族電梯品牌近年來(lái)發(fā)展迅速，但還沒(méi)有哪個(gè)品牌真的像海爾那樣因服務(wù)而“沖出亞洲走向世界”。隨著產(chǎn)能的不斷擴(kuò)大，技術(shù)的不斷成熟，進(jìn)行從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的升級(jí)是電梯行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。而港日電梯借助高端服務(wù)提升品牌價(jià)值的商業(yè)策略，已經(jīng)先行一步。為了更好地滿(mǎn)足中高端客戶(hù)的需求，港日電梯將嘗試參照汽車(chē)4s店的方式布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供用戶(hù)24小時(shí)響應(yīng)、專(zhuān)屬檔案管理、定期服務(wù)跟蹤、配置升級(jí)優(yōu)先、定制信息反饋等vip級(jí)別服務(wù)。

　　結(jié)合新的產(chǎn)品與服務(wù)體系，港日管理層提出了市場(chǎng)管理的“33”戰(zhàn)略，即以三個(gè)生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)，進(jìn)行管理資源、技術(shù)資源和市場(chǎng)資源三方面的共享。在渠道建設(shè)方面，集團(tuán)將建立4s店式的品牌訂制中心，以嶄新的銷(xiāo)售與服務(wù)終端面對(duì)廣大用戶(hù)。

　　發(fā)言最后，賴(lài)小林董事長(zhǎng)表示，港日集團(tuán)將永遠(yuǎn)堅(jiān)守“以品質(zhì)尋找客戶(hù)、用服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守“謙虛、誠(chéng)信、包容、和諧、至善”的品德，堅(jiān)持“以人為本”和提高技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)發(fā)展的道路上，不管有多大的困難和挑戰(zhàn)，有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和朋友們一如既往的關(guān)心和支持，有全體員工的共同努力和奮力拼搏，港日的事業(yè)一定能夠取得更大的成就。

　　中國(guó)電梯的遠(yuǎn)期市場(chǎng)巨大，城鎮(zhèn)化將是巨大推動(dòng)力。

　　隨后，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張樂(lè)祥發(fā)表講話。他介紹了2011年房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況。2011年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)工19億平方米，在建達(dá)到50億平方米。國(guó)家2012年指令完成經(jīng)濟(jì)適用房500萬(wàn)套。同時(shí)三四線城市的建設(shè)依然強(qiáng)勁，城市棚戶(hù)區(qū)和城中村的改造需求巨大。

　　根據(jù)目前形勢(shì)預(yù)計(jì)，2012年電梯市場(chǎng)規(guī)模將與2011年持平，存在很大的不確定性。其中一線城市電梯需求由于政策原因可能會(huì)衰退，增長(zhǎng)將依靠中小城市。另外隨著電梯事故引起的巨大影響和人們對(duì)電梯更加深入的認(rèn)識(shí)，2012年或許會(huì)成為加速行業(yè)洗牌、推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的元年。

　　談到中國(guó)電梯市場(chǎng)的未來(lái)，張樂(lè)祥秘書(shū)長(zhǎng)指出， 中國(guó)的城市化進(jìn)程至少還將持續(xù)15~20年。通過(guò)與韓國(guó)、新加坡等國(guó)家的比較研究可知，中國(guó)電梯保有量可能達(dá)到500萬(wàn)~1000萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模，而以目前200萬(wàn)臺(tái)保有量來(lái)看，市場(chǎng)空間巨大。

　　港日控股集團(tuán)副總經(jīng)理劉小平、常務(wù)副總經(jīng)理陳自衛(wèi)也分別發(fā)表講話，針對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向、銷(xiāo)售政策與4s店式的品牌訂制中心的實(shí)施方案進(jìn)行了說(shuō)明。港日集團(tuán)將給予代理商政策、服務(wù)支援、銷(xiāo)售拓展支援等全方位的支持。與合作伙伴們攜手共進(jìn)，合作共贏。大會(huì)上港日集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為2011年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)顯著的代理商頒發(fā)了獎(jiǎng)品，其中一等獎(jiǎng)為豐田——凱美瑞轎車(chē)一輛，價(jià)值二十余萬(wàn)元，二、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品也十分豐厚。

　　常務(wù)副總經(jīng)理陳自衛(wèi)還宣布，為了激勵(lì)代理商創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，2012年對(duì)代理商獎(jiǎng)勵(lì)將更加豐厚。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為價(jià)值高達(dá)五十萬(wàn)元的奔馳轎車(chē)一輛，二、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品也有所升級(jí)。如此高額的獎(jiǎng)勵(lì)震驚了在場(chǎng)的所有嘉賓。代理商朋友們紛紛表示這將是對(duì)他們極大的激勵(lì)與鼓舞。

　　二十多年來(lái)，富菱達(dá)一直堅(jiān)持“以品質(zhì)尋找客戶(hù)，用服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”，港日是否能更好地詮釋這一理念，還有待市場(chǎng)的驗(yàn)證。推出全新的港日品牌，也許是企業(yè)管理層思考多年來(lái)企業(yè)自身和整個(gè)行業(yè)發(fā)展得出的一個(gè)結(jié)果?！顿悹栯娞菔袌?chǎng)》特別對(duì)話了港日控股集團(tuán)董事長(zhǎng)同時(shí)也是富菱達(dá)一直以來(lái)的掌舵人賴(lài)小林先生，請(qǐng)他談?wù)剬?duì)新品牌的看法。

　　賽爾：新品牌和vi的推出，寄予了企業(yè)的哪些希望與愿景?

　　賴(lài)小林：全新的品牌和vi設(shè)計(jì)更吻合企業(yè)文化，everyone to be no.1，展現(xiàn)了企業(yè)一直追求第一的上進(jìn)心。有了這個(gè)動(dòng)力，相信企業(yè)的員工也會(huì)更加發(fā)自?xún)?nèi)心地用心工作，努力奮斗，創(chuàng)造出更大價(jià)值。從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，雙品牌代表企業(yè)更加精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分，未來(lái)企業(yè)將通過(guò)兩個(gè)不同定位的品牌提供更豐富的產(chǎn)品線，滿(mǎn)足不同需求。新的品牌和vi設(shè)計(jì)也更符合國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，讓人一眼就能看出是港日的產(chǎn)品并且理解，從vi的視覺(jué)效果到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念都是一種升級(jí)，為企業(yè)未來(lái)的國(guó)際化道路做好了準(zhǔn)備。

　　賽爾：港日也將推出“品牌定制中心”的4s店式服務(wù)終端，這在行業(yè)內(nèi)是很超前的一種思路，那么您對(duì)這樣服務(wù)終端是如何思考的?

　　賴(lài)小林：4s店的功能包括銷(xiāo)售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)和信息反饋(survey)四大方面。而且各個(gè)4s店的標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，內(nèi)部裝修風(fēng)格一致，對(duì)企業(yè)形象與品牌形象的提升有很大幫助。就像餐飲業(yè)的連鎖店一樣，可以給用戶(hù)帶來(lái)相同的服務(wù)體驗(yàn)，讓你無(wú)論走進(jìn)哪一家店一下就想起這個(gè)品牌。就電梯行業(yè)來(lái)說(shuō)，4s店模式給用戶(hù)帶來(lái)了便利，使他們可以就近進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)、服務(wù)和維保。目前港日的規(guī)劃是以生產(chǎn)基地為中心，和周邊地區(qū)的較具規(guī)模的代理商合作，進(jìn)行嘗試性的4s店建設(shè)，我們對(duì)這種模式也在不斷探索，但我們相信這將是未來(lái)電梯服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。