西安古稱(chēng)“長(zhǎng)安”，是世界四大文明古都之一，自古以來(lái)更是名人輩出。恒達(dá)富士電梯有限公司在這個(gè)春意盎然的時(shí)節(jié)，來(lái)到長(zhǎng)安城下開(kāi)始了他們一年一度的歡聚。借此寶地共敘情誼，他們對(duì)新的一年充滿(mǎn)了美好的期望。

    2012年3月30日，“錦繡花開(kāi) 龍騰天下”恒達(dá)富士電梯2012全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)在具有濃郁歷史文化底蘊(yùn)的古都西安隆重召開(kāi)。恒達(dá)富士電梯有限公司董事長(zhǎng)錢(qián)江明、總經(jīng)理錢(qián)振華攜公司管理團(tuán)隊(duì)參加了本次會(huì)議。中國(guó)電梯協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張樂(lè)祥，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)電梯協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任委員王吉令，西安市政府領(lǐng)導(dǎo)，恒達(dá)富士日方代表以及部分代理商等合作伙伴代表嘉賓共計(jì)近三百人出席了大會(huì)。

    2011年恒達(dá)富士“內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，努力拼搏”，在技術(shù)研發(fā)、渠道拓展等方面取得了豐碩的成果。在國(guó)際市場(chǎng)，恒達(dá)富士電梯不僅銷(xiāo)往傳統(tǒng)的非洲和東南亞市場(chǎng)，還成功登陸俄羅斯、羅馬尼亞等歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家。2011年恒達(dá)富士電梯簽訂有效電梯銷(xiāo)售合同量比去年同比增長(zhǎng)了近20%，總產(chǎn)值近5億元人民幣，上交國(guó)家稅金2000多萬(wàn)元。

    2011年對(duì)電梯企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是很順利的一年。面對(duì)如今的市場(chǎng)環(huán)境，恒達(dá)富士將如何應(yīng)對(duì)？錢(qián)江明董事長(zhǎng)認(rèn)為，控制成本是目前形勢(shì)下的頭等大事：首先降低采購(gòu)成本，優(yōu)化供應(yīng)商；然后增添現(xiàn)代化設(shè)備努力使產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝改進(jìn)；最后要做好發(fā)貨和補(bǔ)貨的規(guī)范化和細(xì)分化，這也需要代理商的良好溝通和緊密配合。

    此外，進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道是今后工作的重中之重。恒達(dá)富士將把全國(guó)分成七個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域，外加一個(gè)出口部，分區(qū)域負(fù)責(zé)渠道拓展和服務(wù)跟進(jìn)。對(duì)此，錢(qián)江明董事長(zhǎng)提出了一個(gè)很有趣的說(shuō)法：提供“保姆式”服務(wù)，對(duì)代理商伙伴進(jìn)行無(wú)微不至的關(guān)懷，并盡力“培育”優(yōu)質(zhì)代理商，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與合作伙伴之間的雙贏。恒達(dá)富士也將繼續(xù)規(guī)范銷(xiāo)售流程，并加強(qiáng)安裝維保人員的培養(yǎng)和能力提升。
 
    針對(duì)2012年的具體銷(xiāo)售政策和渠道布局規(guī)劃，恒達(dá)富士電梯有限公司總經(jīng)理錢(qián)振華進(jìn)行了發(fā)言。2012年恒達(dá)富士電梯將加大對(duì)代理商的全方位支持，同時(shí)繼續(xù)實(shí)行業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策。他還表示，本次大會(huì)，恒達(dá)富士人除了與大家共敘友誼，共謀發(fā)展，更要傾聽(tīng)合作伙伴的心聲。在最后的分組討論中，大家可以暢所欲言。相信大家齊心協(xié)力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)恒達(dá)富士光輝燦爛的明天。

    富士電機(jī)華西公司總經(jīng)理中村敬先生作為日本合資方代表發(fā)表了致辭，他對(duì)恒達(dá)富士2011年取得的成績(jī)表示了祝賀，并表示將把更高效、環(huán)保的技術(shù)與產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)，服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。
2011年中國(guó)電梯產(chǎn)量45.7萬(wàn)臺(tái)(含扶梯5.1萬(wàn)臺(tái))，增長(zhǎng)了25%。其中出口4.78萬(wàn)臺(tái)(含扶梯1.69萬(wàn)臺(tái)) ，增長(zhǎng)了28%。如此增速能否保持？中國(guó)電梯市場(chǎng)究竟前景如何？中國(guó)電梯協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張樂(lè)祥在發(fā)言中進(jìn)行了分析。

    據(jù)建設(shè)部公布的數(shù)字，2012年全國(guó)將完成700萬(wàn)套商品房，這個(gè)數(shù)字降低了15%；同時(shí)完工500萬(wàn)套保障房，從完工住宅套數(shù)來(lái)看增長(zhǎng)了25%，從住宅面積來(lái)看面積增加了10%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年底我國(guó)商品房待售面積達(dá)2.72億平方米。在房地產(chǎn)的發(fā)展周期和國(guó)家調(diào)控的綜合影響下，大量投資存量住房將轉(zhuǎn)化為實(shí)際居住住房，同時(shí)房?jī)r(jià)也處于下降通道中。

    張樂(lè)祥秘書(shū)長(zhǎng)認(rèn)為，降低房?jī)r(jià)最終會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)的有效需求。而且三四線(xiàn)城市建設(shè)依然強(qiáng)勁，城市棚戶(hù)區(qū)、城中村改造、改善型需求巨大。這一點(diǎn)相信經(jīng)銷(xiāo)商和代理商感覺(jué)最明顯。所以中國(guó)電梯市場(chǎng)空間巨大，且使用頻率非常高，壽命周期短，相信在10年左右時(shí)間內(nèi)會(huì)形成一個(gè)穩(wěn)定的維保和更新市場(chǎng)。

　   為了更好地開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)工作，恒達(dá)富士電梯有限公司董事會(huì)將執(zhí)行董事錢(qián)惠華調(diào)來(lái)總公司親自“督戰(zhàn)”。錢(qián)惠華在發(fā)言中表示，銷(xiāo)售電梯與其它產(chǎn)品銷(xiāo)售不同，電梯制造企業(yè)為電梯服務(wù)是終生的，一臺(tái)電梯賣(mài)給用戶(hù)，企業(yè)和用戶(hù)就成了永遠(yuǎn)的朋友。2012年恒達(dá)富士將繼續(xù)堅(jiān)持“真心為用戶(hù)做好服務(wù)，真心為用戶(hù)出謀劃策，真心為用戶(hù)考慮電梯價(jià)值”的服務(wù)理念，成為地產(chǎn)商和用戶(hù)的最佳伙伴。
　　下午，恒達(dá)富士電梯有限公司銷(xiāo)售部總經(jīng)理溫海峰詳細(xì)介紹了2012年恒達(dá)富士的銷(xiāo)售規(guī)劃。全新的廠房和辦公大樓投入使用，恒達(dá)富士將以嶄新形象面對(duì)廣大客戶(hù)。恒達(dá)富士也將進(jìn)入品牌戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型期，使安全、科技、環(huán)保、綠色的印象深入人心。恒達(dá)富士將通過(guò)中國(guó)國(guó)際電梯展、印度電梯展和社區(qū)公益活動(dòng)等等加大宣傳力度。同時(shí)著力打造精品工程，更好地展示企業(yè)實(shí)力。

   恒達(dá)富士新廠房斥資1.8億人民幣，占地面積16萬(wàn)平方米，其中廠房2.5萬(wàn)平方米，辦公樓9000平方米。恒達(dá)富士出口部總經(jīng)理王立華女士介紹說(shuō)，新廠區(qū)中的試驗(yàn)塔高80米，可運(yùn)行1600千克載重6米/秒的高速電梯。此外新廠房采用進(jìn)口設(shè)備，即將完工的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)將現(xiàn)代物流管理模式，為企業(yè)完善科學(xué)生產(chǎn)流程、降低成本奠定了良好基礎(chǔ)。
　　
    最后，恒達(dá)富士電梯有限公司舉行了優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商表彰大會(huì)。錢(qián)江明坦言，企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商是“魚(yú)和水”的關(guān)系。他說(shuō)，“恒達(dá)富士電梯一直真心對(duì)待自己的經(jīng)銷(xiāo)商，始終秉持與經(jīng)銷(xiāo)商相互信賴(lài)和支持的態(tài)度，通過(guò)兩者的合作達(dá)成雙贏。”

    電梯行業(yè)規(guī)范化、服務(wù)化、精益化的大趨勢(shì)下，企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何從中國(guó)制造走向“質(zhì)造”“智造”？從事電梯行業(yè)三十四年，領(lǐng)軍恒達(dá)富士電梯有限公司二十四年的錢(qián)江明董事長(zhǎng)與《賽爾電梯市場(chǎng)》分享了他的觀點(diǎn)。
   
    賽爾：在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)于如何尋找適合自己的商業(yè)模式，破除競(jìng)爭(zhēng)和大環(huán)境困局，您是怎樣思考的？

    錢(qián)江明：恒達(dá)富士電梯有24年的歷史，這期間大環(huán)境的不穩(wěn)定已經(jīng)有很多次。與前一次2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)相比，如今房地產(chǎn)市場(chǎng)的形勢(shì)其實(shí)更嚴(yán)峻。在中國(guó)土地的局限下，高樓和電梯是必然的選擇。如今保障房和城中村改造等這些項(xiàng)目逐漸占據(jù)住宅項(xiàng)目的多數(shù)，樓層高、住戶(hù)密度高的特點(diǎn)更凸顯出來(lái)，對(duì)電梯產(chǎn)品質(zhì)量的要求也更高。恒達(dá)富士多年來(lái)其實(shí)一直奉行著以下幾點(diǎn)原則：

    保證質(zhì)量 從采購(gòu)零部件的質(zhì)量到生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量再到物流、安裝的質(zhì)量，最后是維保和服務(wù)的質(zhì)量。
 
    加強(qiáng)管理 從銷(xiāo)售管理到內(nèi)部管理，把產(chǎn)品性?xún)r(jià)比調(diào)節(jié)到最好。
鞏固團(tuán)隊(duì) 企業(yè)一方面自己培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)，另一方面招收更多應(yīng)屆畢業(yè)生，提升員工整體文化水平。

    技術(shù)開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和申報(bào)發(fā)明專(zhuān)利，本質(zhì)上是打造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)的選擇物超所值。

    賽爾：在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，安裝維保的業(yè)務(wù)額與新梯銷(xiāo)售相當(dāng)，中國(guó)電梯產(chǎn)業(yè)也必將走上維保產(chǎn)業(yè)化的道路。在您看來(lái)，企業(yè)應(yīng)該如何順應(yīng)從制造業(yè)向服務(wù)與制造并重轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)？
錢(qián)江明：電梯產(chǎn)品有很大特殊性，其渠道銷(xiāo)售主要依靠代理商。電梯制造企業(yè)應(yīng)該與代理商形成共同價(jià)值觀。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)代理商的支持，企業(yè)品牌知名度高、產(chǎn)品可靠，也有利于代理商的盈利。

    在中國(guó)電梯行業(yè)從業(yè)這么多年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：往往銷(xiāo)量大的代理商反映的問(wèn)題很少，反而是一些銷(xiāo)量沒(méi)那么多的代理商出的問(wèn)題更多。后來(lái)通過(guò)了解才知道，這和代理商的團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平有很大關(guān)系。安裝維保行業(yè)洗牌已經(jīng)是大勢(shì)所趨，提升安裝維保能力，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化成收益，還是要靠代理商的重視。我們制造企業(yè)需要做的就是更好地配合代理商，給予他們更好的支持，從技術(shù)培訓(xùn)到零部件更換的反應(yīng)速度等等。

    賽爾：作為一個(gè)資深的電梯人，又帶領(lǐng)著一個(gè)老牌電梯企業(yè)走過(guò)了這么多年，您覺(jué)得您最大的收獲是什么？

    錢(qián)江明：從最開(kāi)始的恒達(dá)電梯廠到合資以后的恒達(dá)富士，企業(yè)能夠生存到今天并且一直在進(jìn)步已經(jīng)很不容易。新廠房建成以后，恒達(dá)富士的生產(chǎn)能力將達(dá)到一萬(wàn)臺(tái)，相信2012年的銷(xiāo)量也將有新的突破。但在我看來(lái)，做人不是為了掙錢(qián)，更重要的是企業(yè)辦好了，廠規(guī)模更大了，有更多人可以在這里快樂(lè)地工作，幸福地生活，同時(shí)幫助帶動(dòng)了周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這是作為一個(gè)企業(yè)管理者人生價(jià)值的體現(xiàn)。