既然維保電話已經(jīng)換了很多個(gè)，那為什么留在電梯里的還是早就過(guò)期的號(hào)碼?這樣做有沒(méi)有安全隱患呢?

　　按照物業(yè)公司的說(shuō)法，考慮到維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)速度較慢，被困電梯時(shí)，居民只需按緊急按鈕通知監(jiān)控，小區(qū)就會(huì)派保安過(guò)來(lái)救援，沒(méi)有必要自行撥打維保電話，自然也不用為維保單位的更換而頻繁更新號(hào)碼。

　　小區(qū)物業(yè)值班人員：“為什么不把新的號(hào)碼放在墻上，這樣不是比較方便嗎，你什么意思呢，我不是說(shuō)這個(gè)電話不用你們打的，按照規(guī)定也應(yīng)該把新的號(hào)碼換上去，沒(méi)有這個(gè)規(guī)定。”

　　事實(shí)果真如此嗎?質(zhì)監(jiān)部門介紹，國(guó)家明確規(guī)定，24小時(shí)維保電話必須在電梯轎廂內(nèi)顯示上墻，并保證隨時(shí)暢通。一般來(lái)說(shuō)，直接負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯使用管理的是物業(yè)公司，不過(guò)有些物業(yè)為了壓縮成本，找的是資質(zhì)不過(guò)硬的低價(jià)維保單位，這些維保單位很可能分包給掛靠其下的修理游擊隊(duì)，平日養(yǎng)護(hù)時(shí)偷工減料，居民被關(guān)電梯求救無(wú)門時(shí)，維修方很可能相互踢皮球、推卸責(zé)任。

　　為此，從去年年底開始，蘇州對(duì)全市民用電梯啟動(dòng)了維保單位的星級(jí)評(píng)定考核辦法，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定出“無(wú)星”、“二星”、“三星”、“四星”、“五星”共五個(gè)等級(jí)，目前，該項(xiàng)工作已基本完成，今年市民就將有望讀“星”識(shí)安全。

　　蘇州質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處工作人員陳為揚(yáng)：“我們也在構(gòu)思，把星級(jí)級(jí)別打印在檢驗(yàn)合格標(biāo)志上，讓老百姓可以一眼就能看出，(像)星級(jí)比較高，說(shuō)明維保質(zhì)量比較好。”