井岡山是土地革命初期中國工農(nóng)紅軍革命遺址最集中的地方之一，其自然景觀同樣令人嘆為觀止。 宋海濤 攝
本報訊 （黃瑞發(fā)）近年來，江西省井岡山市質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞市委、市政府提出的“建設平安滿意在井岡，打造現(xiàn)代國際旅游勝地”的戰(zhàn)略部署，積極發(fā)揮職能作用，認真做好吃、住、行、游、購文章，積極營造良好的旅游環(huán)境，全力服務旅游經(jīng)濟發(fā)展，今年截至目前，旅游人數(shù)達208.6萬人次，同比增長8.4%；實現(xiàn)旅游收入12.79億元，同比增長12%。
旅游標準促進“行”。為規(guī)范旅游服務，井岡山市質(zhì)監(jiān)局制定了《井岡山紅色旅游景區(qū)設施及服務質(zhì)量》省級地方標準，并把其作為井岡山紅色旅游景區(qū)設施及服務質(zhì)量的工作指南。該標準全面規(guī)范了景區(qū)各種圖形服務標志，做到規(guī)范化、標準化、國際化；對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要求、保潔作業(yè)、旅游廁所、保潔服務、垃圾處置、服務質(zhì)量等作了硬性規(guī)定；對餐飲、住宿等所有涉及旅游的服務內(nèi)容都作了詳細規(guī)定。他們與旅游部門加大了該標準的宣貫、實施力度，逐步形成了“人人講標準，事事講規(guī)范”的服務氛圍，進一步完善了旅游服務配套功能，提升了旅游服務質(zhì)量，充分營造了舒適的旅游環(huán)境。由于深切感受到標準對井岡山旅游的作用，井岡山市委市政府積極申報建設國家級服務業(yè)標準化試點單位。
食品安全確保“吃”。井岡山市成立了以市政府分管市長為組長的食品生產(chǎn)加工整治工作領導小組，落實了市、鄉(xiāng)兩級政府食品安全監(jiān)管責任，形成了市、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管體系，延長了監(jiān)管鏈。井岡山質(zhì)監(jiān)局對全市162家食品企業(yè)建立了質(zhì)量檔案，按照定區(qū)域、定企業(yè)、定人員、定任務、定責任的“五定”要求，以鄉(xiāng)村、街道為板塊，建立完善的區(qū)域監(jiān)管責任制。他們還加大了對糧油、豆制品、水產(chǎn)品等食品的監(jiān)管力度，嚴厲查處低劣食品、假冒名優(yōu)煙酒等。
特種設備安全保證“游”。井岡山兩條觀光索道等特種設備的安全關系著游客的人身安全。為保證游客放心游玩，井岡山市質(zhì)監(jiān)局全面落實政府、部門、檢驗機構、企業(yè)4方責任，與轄區(qū)內(nèi)91家生產(chǎn)使用單位簽訂了特種設備安全管理承諾書，對211臺特種設備進行了有效監(jiān)察，多次組織開展索道等特種設備安全演練，查處了多起違法違規(guī)使用特種設備的行為。積極配合市委市政府舉辦的“紅歌會”、“國際井岡山杜鵑花卉節(jié)”等重大活動，全力抓好索道、游樂設施安全，至今無一起安全責任事故發(fā)生。
規(guī)范賓招服務落實“住”。住得舒心才能讓游客賓至如歸，也是保證游客進得來、留得下的重要窗口。為規(guī)范井岡山風景區(qū)賓招服務，井岡山市質(zhì)監(jiān)局在制定、實施《井岡山紅色旅游景區(qū)設施及服務質(zhì)量》省級地方標準的基礎上，要求酒店、賓館等賓招單位，學習標準、掌握標準、展示標準、傳播標準、超越標準，做到服務標準化、規(guī)范化。同時，加強了賓招單位牙刷、牙膏等一次性用品的監(jiān)督，以實實在在的服務，讓游客切實感到賓至如歸。
規(guī)范特色產(chǎn)品促進“購”。買得稱心是旅游消費的重要標準，也是事關井岡山形象的大事。為規(guī)范特色產(chǎn)品，促進旅游購物，壯大特色產(chǎn)業(yè)，井岡山市質(zhì)監(jiān)局實行了分類幫扶監(jiān)管，一是積極申報建立井岡山翠綠茶國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)，幫助爭創(chuàng)江西名牌產(chǎn)品，打響井岡山無公害、綠色品牌；二是幫扶井岡山紅米酒企業(yè)申辦食品生產(chǎn)許可證、制定企業(yè)產(chǎn)品標準等，目前已有5家紅米酒企業(yè)取得了QS證書，產(chǎn)量、產(chǎn)值同比翻了一番，使井岡紅米酒成為游客在山的首要飲品；三是規(guī)范井岡山竹蓀、云耳等特色產(chǎn)品包裝，使其符合食品包裝標準規(guī)范要求；四是加大對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度，去年查獲假冒偽劣產(chǎn)品貨值300萬元，有力地規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序，促進了旅游購物消費。今年上半年，全市特色產(chǎn)品銷售產(chǎn)值已突破1.5億元。
