瑞豐花苑小區(qū)在渝北空港，2007年建成，小區(qū)里2棟樓12層，共100戶業(yè)主入住。原本兩部電梯，還不打擠?？扇胱啄陙?，業(yè)主們卻很不省心：隔不了多久電梯就壞掉，尤其近兩個(gè)月，其中一部已經(jīng)壞掉，另一部電梯也在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　業(yè)主質(zhì)疑，“是不是安裝的二手電梯，否則入住幾年，電梯為啥子經(jīng)常壞？”

　　一部電梯已經(jīng)壞掉近兩個(gè)月

　　2棟12-9的業(yè)主陳先生，2009年1月入住。一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)電梯時(shí)不時(shí)出現(xiàn)些問題，“有時(shí)候從樓上下來，關(guān)上電梯門后，聽到"轟轟"聲響。”

　　6月初，他下樓散步，又發(fā)現(xiàn)其中一部電梯停運(yùn)。過了幾天，有告示張貼出來，說電梯主機(jī)壞掉，需動(dòng)用大修基金維修。

　　接下來，他和其他業(yè)主一樣，開始每天擠一部電梯，“有時(shí)擠進(jìn)去，電梯塞滿人，大家還往里面擠。”他說，沒辦法，剩下一部電梯，幾百人共用，“不曉得哪天再出意外。”

　　業(yè)主專門做了電梯損壞及維修記錄

　　王先生從2棟3-8趕下來，拿著自己記錄的電梯損壞和維修次數(shù)。他2008年正月初十入住，到現(xiàn)在，兩部電梯共維修近40次。

　　我們翻看了一下他提供的這份材料，其中有以下內(nèi)容：

　　“2008年10到12月，壞10次，其中8月5日上午十點(diǎn)左右壞掉，直到8日上午11點(diǎn)修復(fù)；1到9月尚未統(tǒng)計(jì)。2009年1到12月，壞掉14次，其中9月14日到30日上午修復(fù)，壞掉6天（16天）多。2010年我經(jīng)常住院，沒有統(tǒng)計(jì)。”

　　“2009年10月18日上午兩個(gè)都?jí)牧?，?dāng)日下午5點(diǎn)多鐘修復(fù)一個(gè)，另一個(gè)10月19日下午恢復(fù)，（雙壞）。2009年11月23日早上兩個(gè)壞了，當(dāng)日下午恢復(fù)一個(gè)，另一個(gè)是25日上午恢復(fù)，（雙壞）。”

　　王先生說，2008年時(shí)，3-7住戶和6-4住戶裝修那會(huì)，一周之內(nèi)，電梯壞掉五次，“統(tǒng)計(jì)完全的話，這兩部電梯壞掉40次是絕對(duì)有的。”

　　多位業(yè)主被困電梯，“擔(dān)心小孩有陰影”

　　2棟8樓的廖婆婆給女兒帶小孩。她記憶最深的是，有次和女兒、小孩一起下樓，下到半途，電梯忽地“砰”一聲，她以為要掉下去，結(jié)果沒有掉。“已經(jīng)習(xí)慣了，"砰"了后就要掉下去。”

　　這次沒掉，但一旁的小孩卻嚇得哭了。“她個(gè)頭矮，抓不住鐵護(hù)手。”廖婆婆擔(dān)心，小孩再遇到幾次，會(huì)不會(huì)有心理陰影？

　　王先生的資料里，“2010年6月16日，業(yè)主何先生被困電梯一個(gè)多小時(shí)，我也被關(guān)了兩次。6月17日下午，業(yè)主匡女士的親戚和兩小孩被困電梯40多分鐘，幸虧業(yè)主發(fā)現(xiàn)救出。”

　　業(yè)主：懷疑是二手電梯，不讓動(dòng)大修基金

　　電梯出問題后，物業(yè)也開始多次請(qǐng)業(yè)主簽字，動(dòng)用大修基金維修。

　　我們看到物業(yè)貼出的《德國(guó)萊茵電梯產(chǎn)品銷售合同》，重慶萊茵電梯有限公司2006年購(gòu)買。產(chǎn)品質(zhì)量保證期在安裝竣工移交之日起的12個(gè)月，最長(zhǎng)不得超過15個(gè)月。

　　王先生說“才住幾年，電梯如此頻繁壞掉，質(zhì)量讓人難以信服。”

　　這時(shí)，11樓鄧女士說，“聽電梯維修工說，是別人用了七年的二手電梯，買來裝上的，不壞才怪。”

　　王先生列舉了近60戶業(yè)主集體簽名反映情況書，從反映情況里，看到原因有兩條：才幾年時(shí)間，電梯如此頻繁壞掉，質(zhì)量不合格；反對(duì)動(dòng)用大修基金維修，要物業(yè)公司、開發(fā)公司、電梯公司協(xié)商維修解決。

　　物業(yè)：有生產(chǎn)廠家合格證明，交房時(shí)也要查驗(yàn)

　　小區(qū)開發(fā)商無法聯(lián)系到，我們找到物業(yè)公司：重慶金煌物業(yè)管理有限公司。

　　電話采訪了物業(yè)田經(jīng)理。他說，一開始，就查出來是電梯主機(jī)壞掉，維修需要3萬多，這要?jiǎng)佑么笮藁穑枰獦I(yè)主簽字，但業(yè)主一直沒簽字。

　　業(yè)主不簽字，是質(zhì)疑安裝了二手電梯，怎么解釋？

　　“你看過哪里能用二手電梯？電梯這事馬虎不得，質(zhì)量不過關(guān)要出事，再說房屋交付時(shí)，質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門要檢查驗(yàn)收，查合格證書、相關(guān)手續(xù)。二手電梯怎么能過關(guān)？?jī)蓷潣请娞?006年購(gòu)買，到現(xiàn)在五六年，早過了保質(zhì)期，再說才兩部電梯，每天那么多人上上下下，用得較頻繁，而且有些業(yè)主亂扔垃圾，容易損壞。”

　　昨天，田經(jīng)理提供了這兩部電梯生產(chǎn)廠家出廠的合格證書。

　　我們看到，電梯生產(chǎn)廠家是蘇州萊茵電梯制造有限公司，和購(gòu)買合同上的產(chǎn)品制造單位是一個(gè)單位。

　　“每次壞掉都有維修記錄，有專門維修公司的人員進(jìn)行維修。維修公司是重慶三力電梯有限公司。你可以詳細(xì)了解這兩部電梯情況。”

　　現(xiàn)在一部電梯停運(yùn)這么久，好久處理好？

　　“已經(jīng)簽完字，逐層上報(bào)居委會(huì)，再街道、區(qū)房管局，動(dòng)用大修基金肯定要上報(bào)申請(qǐng)。”田經(jīng)理說，上面批復(fù)得快，修復(fù)就快，“物業(yè)也不想和業(yè)主鬧矛盾，那棟樓很多業(yè)主都沒有繳物業(yè)費(fèi)了。”

　　電梯維保公司：絕對(duì)不是二手貨，使用方法不當(dāng)

　　我們聯(lián)系上這個(gè)小區(qū)電梯維保的重慶三力電梯有限公司。

　　負(fù)責(zé)人張先生說，兩部電梯的確是使用的德國(guó)萊茵電梯，絕不是二手電梯。

　　“每年都會(huì)有年審，質(zhì)檢合格后，才能投入使用。我們公司負(fù)責(zé)電梯的維保，接手維保前，都要檢查電梯的合格證，質(zhì)監(jiān)部門開具的相關(guān)手續(xù)等，確定電梯已經(jīng)能夠投入使用，才接手簽訂維保合同。每月維保兩次。如果是二手電梯，我們公司也不會(huì)接手維保。”

　　那既然不是二手電梯，為何如此頻繁地壞掉呢？

　　他說，電梯質(zhì)保期一般一年，這兩部電梯不是質(zhì)量問題，是故障問題，現(xiàn)在又過了質(zhì)保期。

　　“經(jīng)常壞掉和小區(qū)兩棟樓的業(yè)主的使用方法有關(guān)，他們多數(shù)人使用不當(dāng)。每次維修時(shí)，發(fā)現(xiàn)到處是瓜子殼、花生殼、果屑等等。垃圾、貨物都進(jìn)進(jìn)出出運(yùn)送。我們維保時(shí)，首先要做清潔，其次主要維保電梯軌道繩索潤(rùn)滑，看是否加潤(rùn)滑油；再就是調(diào)整門位置，或者校對(duì)繩索軌道方向，免得偏斜卡住。”