電梯插上物聯(lián)網(wǎng)的翅膀，將給我們的生活帶來什么改變？9日記者從全省住宅小區(qū)電梯安全管理示范點建設工作現(xiàn)場會上了解到，石家莊市首批已經(jīng)有四個小區(qū)的300部電梯進入物聯(lián)網(wǎng)管理試點階段。伴隨質(zhì)監(jiān)部門在全省推進“電梯安全運行管理信息系統(tǒng)”，未來乘電梯居民不但可以及時了解到自家小區(qū)電梯最真實的維修管理情況，是否存在超期服役，甚至當電梯遇困時還可以通過可視頻對講的一鍵呼救系統(tǒng)，實現(xiàn)第一時間的援救解困。據(jù)了解，此項技術(shù)剛剛進入試用階段，除北京、天津等大城市外，河北在該技術(shù)的使用上可謂在全國名列前茅。

　 石家莊市300部電梯試點“物聯(lián)網(wǎng)”管理

　 越來越多的高層小區(qū)，使得電梯成為百姓居家必用品。9日在河北省質(zhì)監(jiān)局召開的全省住宅小區(qū)電梯安全管理示范點建設工作現(xiàn)場會上記者獲悉，作為河北省的試點城市，目前石家莊市已經(jīng)在中基禮域、冠城、金正締景城、碧水青園4個住宅小區(qū)以及省二院等6個公共場所的300部電梯，試點推行了采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“電梯安全運行管理信息系統(tǒng)”。未來石家莊市所有電梯將納入到電梯智能管理應急指揮大廳，通過系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對電梯更及時便捷安全的監(jiān)管。

　 該技術(shù)具備的電梯故障應急響應功能，徹底改變了傳統(tǒng)的電話報警方式的弊端，采用三級應急響應機制、多名救援人員同時呼叫、與被困乘客視頻對話、故障電梯準確定位等技術(shù)，確保了乘客的呼救被及時響應和可靠應答。

　 “這套系統(tǒng)在全國也是處于領先地位的，它將拉動城市電梯安全監(jiān)察再上新臺階。”業(yè)內(nèi)人士李勇透露，按照石家莊市質(zhì)監(jiān)部門規(guī)劃，今年底納入系統(tǒng)智能化管理的電梯將達到1000部，爭取明年年中達到2000部。伴隨物聯(lián)網(wǎng)逐步覆蓋到石家莊市所有電梯，未來電梯的故障率將大幅降低，居民乘梯將更安全。

　 電梯遇困 一鍵視頻獲救援

　 9日，在已經(jīng)試點運行物聯(lián)網(wǎng)電梯系統(tǒng)的中基禮域小區(qū)，記者現(xiàn)場嘗鮮了可視頻對話的電梯應急呼叫系統(tǒng)。

　 在電梯間內(nèi)，記者觀察到電梯壁上安裝了一個電腦顯示屏，其上標有“視頻采集區(qū)”的字樣。顯示屏上有兩個觸摸按鈕，一個是“緊急呼叫”按鈕，用于發(fā)生緊急情況時的呼救及與外界的視頻交流；另一個是“幫助”按鈕，用于顯示該系統(tǒng)的使用說明。

　 隨后，記者關上電梯門后按下電梯視頻系統(tǒng)上的“緊急呼叫”按鈕，沒幾秒鐘屏幕上就出現(xiàn)了外界工作人員的大頭像。看到記者被困在電梯里的情況后，工作人員很快安慰道：“我是物業(yè)，別緊張，您現(xiàn)在被困在5號樓的電梯內(nèi)，我們馬上安排工作人員前去解決故障。”隨后，屏幕上又顯示出“別緊張，我們馬上到”的文字。記者掐表看著時間，不到三分鐘，工作人員就趕到了現(xiàn)場。

　 據(jù)現(xiàn)場工作人員李勇介紹，這種應急可視呼叫系統(tǒng)，通過采用專用的應急呼叫系統(tǒng)快速實現(xiàn)被困人員與值班人員的聯(lián)系，使救援人員能及時了解被困人員信息。特別是對一些老人、兒童等由于緊張不能確切描述自身情況的人員，更能保證他們的人身安全。而且這種音視頻信息比起傳統(tǒng)的文字信息，更清晰準確。

　 最關鍵的是，這套應急救援系統(tǒng)將逐漸實現(xiàn)全市系統(tǒng)的實時聯(lián)網(wǎng)，對電梯的運行狀態(tài)24小時監(jiān)管，同時還具備故障預警等功能。通過物業(yè)、維保、救援中心三級救援，保障業(yè)主在被困時及時得到救援。相比以前的僅有一個電話通知救援，現(xiàn)在的全市應急指揮中心將聯(lián)合全市維保單位，統(tǒng)一指揮調(diào)度附近人員進行救援，大大提高了救援速度，減少了業(yè)主的生命財產(chǎn)損失。

　 而這僅僅是“河北省電梯安全運行管理信息系統(tǒng)”給居民帶來的一部分便捷。據(jù)了解，這套系統(tǒng)通過實時監(jiān)控，實現(xiàn)了監(jiān)管部門對電梯運行情況、電梯的維保情況進行遠程監(jiān)控，實現(xiàn)了維保公司對工作質(zhì)量的監(jiān)督與把握，實現(xiàn)了物業(yè)對維保公司工作的監(jiān)督與了解。未來不但系統(tǒng)將對進入維保臨界期的電梯進行提示示警，而且乘梯業(yè)主還可以通過網(wǎng)絡查詢，及時了解電梯質(zhì)量和維保情況，使信息更公開透明。

　 八小區(qū)電梯報警裝置喜憂參半

　 8月8日，記者會同河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設備監(jiān)督檢驗院工作人員，對省會住宅電梯內(nèi)緊急報警裝置的使用情況進行了隨機調(diào)查。

　 時間：8時整

　 地點：簡筑家園

　 走進簡筑家園正值上班高峰，電梯里不斷有業(yè)主上上下下。記者一行走進1號樓2單元，電梯內(nèi)設有兩套緊急呼救裝置。特檢人員隨手按下求救鍵，報警鈴響了不到10秒鐘，一個清晰的女聲響起：“您好，這里是物業(yè)客服中心！”

　 當調(diào)查小組表示被困在電梯內(nèi)時，接線員迅速尋問了被困的樓號、單元及具體哪一部電梯，并安慰“被困人員”保持冷靜，物業(yè)人員會立刻趕來援助。掛斷電話，五六分鐘后物業(yè)工作人員便趕到現(xiàn)場。

　 時間：9時整

　 地點：盛世長安

　 走進盛世長安西門，特檢院工作人員直接來到12號樓一單元。寬敞的電梯內(nèi)，除了本身設置的緊急報警裝置外，還安裝有一部求救電話。按下求救鍵，沒有任何聲音；拿起另一部求救電話，也同樣無法撥通。而旁邊的13號樓電梯內(nèi)，緊急報警裝置同樣無法使用。

　 時間：9時40分

　 地點：華藥一生活區(qū)

　 在華藥一生活區(qū)20號樓，調(diào)查小組按下緊急報警裝置，呼救電話鈴聲大作，可連續(xù)按了五分鐘，卻一直沒人應答，在旁邊的21號樓電梯內(nèi)也遭遇相同情況。

　 調(diào)查小組隨后來到存放呼救電話的值班室。只見兩名值班人員坐在屋外，呼救電話則放在屋內(nèi)一個盒子里。值班人員表示，由于天氣悶熱，他們便到屋外值班，加上電話聲較小，因此沒聽到求救電話聲。

　 一天下來，調(diào)查小組在市內(nèi)隨機走訪了8個新老小區(qū)。其中四個小區(qū)在按下緊急報警裝置后，都在很短時間進行回應；兩個小區(qū)電梯緊急報警裝置設備完好，但小區(qū)存在管理漏洞，報警鈴響后無人應答；另有兩個小區(qū)存在設備損壞情況。

　 河北省特種設備監(jiān)督檢驗院院長助理董君卯表示，按規(guī)定，電梯所有單位須24小時派人值守呼救電話，保證在電梯發(fā)生困人故障或其他緊急情況時能及時趕到現(xiàn)場進行處置，確保人身及電梯安全。“對于發(fā)現(xiàn)的問題，我們會盡快與該單位聯(lián)系，督促其進行及時修復。”

　 董君卯稱，大部分電梯事故源于使用不當，電梯、扶梯故障多因“維修保養(yǎng)”不力。河北省目前電梯擁有量近7萬部，乘客電梯占85%以上，其中用于居民住宅的占乘客電梯近80%。截至目前，省會石家莊的電梯擁有量已達16000多部。

　 董君卯說，電梯作為特種設備，目前國家沒有報廢時間上的強制性規(guī)定，一些地方出臺了地方性法規(guī)，例如北京市便規(guī)定電梯使用超過15年將強制報廢。目前，河北沒有強制報廢規(guī)定，但每部電梯無論新舊，每年必須定期檢驗，檢驗合格方可繼續(xù)使用。而國家特種設備安全法也正在緊張制定中。

　 乘電梯遇困別慌別怕

　 石家莊市質(zhì)監(jiān)局相關人士還提醒廣大市民，電梯困人時不要驚慌，大多時候本來問題不大，但困在里面的人一慌亂，會讓情況變嚴重。

　 據(jù)介紹，電梯在上行和下行的過程中超速，都會啟動保護狀態(tài)。電梯一旦停下，說明已啟動了保護模式，市民不用擔心電梯會墜落。一旦遭遇困梯，一定要保持冷靜盡快通過應急按鍵，及時和監(jiān)控室取得聯(lián)系?；蛘邠艽螂娞輧?nèi)公示的維修電話。電梯中的空氣是流通的，無須擔心窒息情況。所以，受困者應該以不動應萬變，耐心地等待救助。

　 遭遇電梯沖頂或者下墜時應這樣應對：

　 1.如乘坐電梯過程中明顯感到電梯突然晃動、發(fā)生異常聲響、速度加快等異常情況，采取微曲雙腿的蹲姿方式是最佳選擇。韌帶是人體唯一富含彈性的一個組織，借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力，比骨頭承受壓力會更大。

　 2.不論有幾層樓，趕快把每一層樓的按鍵都按下。當緊急電源啟動時，電梯可馬上停止繼續(xù)下墜。

　 3.如果電梯里有手把，一只手緊握手把，這樣可固定人所在的位置，使你不至于因重心不穩(wěn)而摔傷。

　 4.整個背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，但不要倚靠呈一直線，要運用電梯墻壁作為脊椎的防護。