8月14日，銀川市興慶區(qū)星光華小區(qū)7號(hào)樓6單元的電梯已經(jīng)“罷工”6天了，家住8樓、已經(jīng)70歲的劉奶奶每天不敢出門。劉奶奶說，她搬進(jìn)該小區(qū)已經(jīng)5年了，電梯經(jīng)常出問題。記者走訪銀川市部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，很多住宅電梯都陷入維保困局。

　　昨天，在星光華小區(qū)物業(yè)辦前，記者見到了前來催繳電梯維保費(fèi)用的工作人員。他介紹，該小區(qū)共有26部電梯，每部電梯每年維保費(fèi)用3000余元，目前還拖欠6萬多元費(fèi)用。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，平日收繳的電梯費(fèi)僅僅是電梯維保費(fèi)用，這些錢只是杯水車薪。一部高層電梯3年需大修一次，每次費(fèi)用3萬至50萬元不等，一旦需要更換電梯，費(fèi)用高達(dá)100多萬元。

　　銀川市質(zhì)監(jiān)局特設(shè)科科長張磊介紹，房屋交付給業(yè)主后，電梯等共用設(shè)施的維修應(yīng)由業(yè)主共同分擔(dān)，然而電梯壞了，業(yè)主們的第一反應(yīng)是找物業(yè)。像星光華小區(qū)電梯使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一樓每戶每月10元，每增加一層加收5元，相對(duì)于多數(shù)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)較低。但負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)的銀川東恒物業(yè)公司相關(guān)人士表示，即便如此，公司依然收不到使用費(fèi)，也就無法交維保費(fèi)。

　　那么，巨額電梯維保費(fèi)究竟由誰來承擔(dān)？在業(yè)主、物業(yè)公司、維保單位三方之間，監(jiān)管部門也很尷尬。張磊表示，監(jiān)管部門只能檢驗(yàn)電梯是否經(jīng)過年檢，是否維保過。電梯一旦存在安全隱患必須停運(yùn)，但停運(yùn)之后，他們無權(quán)干涉使用單位如何維修。星光華小區(qū)此次損壞的7號(hào)樓6單元電梯，質(zhì)監(jiān)部門8月9日組織專家診斷，電梯變頻器損壞需要更換或返廠調(diào)試，但這筆費(fèi)用至今不知道由誰承擔(dān)。

　　銀川市質(zhì)監(jiān)局一位負(fù)責(zé)人介紹，隨著銀川市高層住宅不斷增多，住宅電梯激增，相關(guān)投訴也越來越多，這讓質(zhì)監(jiān)部門很“頭疼”。業(yè)主不滿意物業(yè)公司服務(wù)不繳納相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司收不到費(fèi)用無心管理電梯，由此陷入了無人無費(fèi)用維保的困境。業(yè)內(nèi)人士建議，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)電梯管理水平，比如住宅電梯可與物業(yè)其他服務(wù)項(xiàng)目分開管理，單列維保費(fèi)用并定期向業(yè)主公示。