張家口晚報(bào)訊 緯一東路新園西苑1號(hào)樓1單元的電梯因?yàn)橹靼骞收贤＿\(yùn)一個(gè)多月，致使住戶出入不便，抱怨紛紛，而物業(yè)也是苦衷滿腹。業(yè)主、物業(yè)雙方存在哪些爭(zhēng)議，為何電梯遲遲未維修？就此，記者進(jìn)行了調(diào)查。
【現(xiàn)場(chǎng)直擊】電梯成擺設(shè) 居民爬樓梯
1月9日上午，記者來(lái)到新園西苑1號(hào)樓。這是一棟11層的小高層住宅樓。在1單元門(mén)口，張貼著一張小區(qū)物業(yè)下發(fā)的通知，內(nèi)容是告知居民電梯正在搶修，時(shí)間為去年12月20日。這時(shí)恰巧碰到一位給7層住戶送家電的師傅。“哪知道電梯壞了，三大件都得我自己往上背。”師傅邊嘮叨邊背著電視機(jī)爬樓。跟隨的主人抱怨道：“剛?cè)胱【团龅竭@事，實(shí)在鬧心，電梯壞了一個(gè)多月一直沒(méi)人修。”
一位采購(gòu)了年貨的老大爺和家人，上到四樓就不得不中途休息。“買(mǎi)了電梯樓卻天天爬樓梯，要不是辦年貨我們就不出門(mén)了。”這位大爺抱怨道。他還透露，在電梯壞之前的半個(gè)多月時(shí)間里，電梯就隔三差五地出故障，最后電梯就徹底不能用了。
【居民看法】物業(yè)費(fèi)不低 怎能另收維修費(fèi)
走訪該單元多層住戶時(shí)，大家不僅對(duì)電梯壞后物業(yè)不及時(shí)維修、一拖再拖的態(tài)度表示不滿，更對(duì)近日物業(yè)張貼通知收取電梯維修費(fèi)而氣憤。
“這是物業(yè)去年12月31號(hào)貼的公開(kāi)信。”一戶居民將幾張紙擺在了大家眼前，三頁(yè)紙除了傾訴人為破壞公共設(shè)施給物業(yè)帶來(lái)的損失，及該單元電梯故障系主板短路燒毀等問(wèn)題，還附了一張電梯零部件維修、更換預(yù)算清單。上面標(biāo)明1單元電梯控制主板一項(xiàng)維修費(fèi)就達(dá)14000元，加上顯示屏、蓄電池、風(fēng)扇一共是16570元，每戶平攤金額是414。25元。
“我們都是2012年上半年拿鑰匙入住的，當(dāng)時(shí)就繳了一年的物業(yè)費(fèi)，而且我們這里物業(yè)費(fèi)的基數(shù)是每平方米0。95元，高一層每平方米多1分，這么高的物業(yè)費(fèi)怎么連一年都不到又要收錢(qián)呢？實(shí)在不合理。”張先生拿出了當(dāng)時(shí)取鑰匙時(shí)物業(yè)開(kāi)出的繳費(fèi)清單，上面物業(yè)服務(wù)費(fèi)沒(méi)有細(xì)化，只有總價(jià)872。94元。
居民介紹，該單元個(gè)別住戶曾幾次找物業(yè)經(jīng)理，但最近一直沒(méi)有見(jiàn)到。雙方只是在電話里溝通過(guò)，但沒(méi)有達(dá)成一致。
【物業(yè)說(shuō)法】維修費(fèi)需業(yè)主平攤
當(dāng)日，記者到物業(yè)公司，并未見(jiàn)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。后來(lái)，按照居民提供的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。
對(duì)于居民們的質(zhì)問(wèn)和不解，該物業(yè)經(jīng)理表示很無(wú)奈。“電梯屬于特種設(shè)備，維修、安檢都需要有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，我們物業(yè)只能請(qǐng)維保單位，而費(fèi)用是需要業(yè)主均攤的。”他還介紹，根據(jù)維保單位的報(bào)價(jià)，一部電梯每年需要繳6000元的維保費(fèi)，這部分錢(qián)一直是從居民裝修保障金中出的，并且根據(jù)報(bào)價(jià)協(xié)議，更換零件低于500元的從這6000元中出，高于500元的需另收。1單元電梯故障是由于主板被燒，換一個(gè)主板需要1萬(wàn)多元，所以他們才屢次貼通知收費(fèi)。
“電梯的保修期為一年，保修期是從樓房竣工之日算起，這樣看來(lái)從2010年10月竣工到現(xiàn)在已超出了保修期，而且物業(yè)費(fèi)里含的是電梯運(yùn)行的電費(fèi)，不是維修費(fèi)。”該經(jīng)理進(jìn)一步解釋。
他說(shuō)讓他著急收費(fèi)還有一個(gè)原因，本月15日是該小區(qū)電梯安全年檢的日子，如果該單元電梯到時(shí)還無(wú)法正常運(yùn)行，也許會(huì)牽連整個(gè)小區(qū)該品牌電梯的正常工作。所以，他準(zhǔn)備再寫(xiě)一份通知貼出去請(qǐng)大家配合。
