受困于下游產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)（８５％－９０％）和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國內(nèi)政策調(diào)整，各大分析機構(gòu)對２０１３年中國電梯行業(yè)的新梯需求增長均持悲觀態(tài)度，研究員認為２０１３年電梯企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，向服務(wù)上轉(zhuǎn)型，拓展收入。新年伊始，奧的斯電梯等跨國巨頭已在安保、維修業(yè)務(wù)上動作頻頻，力爭在新的競爭格局中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
　
　　電梯行業(yè)是外資較早進入的行業(yè)之一，早在２０世紀２０年代，行業(yè)巨頭奧的斯電梯就已進入中國市場，時至今日，全球知名電梯企業(yè)都在中國建立了獨資或合資企業(yè)，外資品牌在國內(nèi)電梯市場中一直占主導(dǎo)地位。高速增長的行業(yè)大背景并不能抹殺競爭的存在，以奧的斯電梯為代表的外資品牌與民族品牌也在不斷搏弈。
　
　　隨著國家中西部開發(fā)政策的實施和推進，西北和西南地區(qū)需求份額占比將會有所提高，二三線城市也是未來經(jīng)濟熱點所在，對習慣在一線城市憑借品牌優(yōu)勢勝出的奧的斯電梯等國外品牌而言，面對漸趨成熟的民族品牌以及內(nèi)資品牌，其競爭優(yōu)勢并不明顯。
　
　　另一方面，伴隨著中國電梯市場保有量的不斷增加，中國的電梯市場越來越關(guān)注維保服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，每年每臺電梯的維保費用在１萬元左右，在電梯保有量超過百萬的中國，這是一個上百億規(guī)模的市場。奧的斯電梯總裁在接受采訪時坦誠：“在全球的其他地區(qū)，我們絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)都是維保服務(wù)。”為了搶占電梯維保市場，奧的斯電梯公司在全國開設(shè)了１０７個維保服務(wù)中心，在２０１２年奧的斯中國新招聘了７００名維保人員。為體現(xiàn)公司對中國市場的重視，奧的斯電梯全球總裁親自掛帥中國區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督小組。
　
　　除在人員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加大投入外，奧的斯電梯還計劃今年在上海增設(shè)一個電子卓越服務(wù)中心，作為服務(wù)業(yè)務(wù)板塊增加的投資。盡管所有原廠維保品牌的總收入在中國整體維保市場中連２０％的份額都不到，但奧的斯電梯前瞻性的維保策略已經(jīng)開始奏效。