候車大廳的扶梯停運(yùn)。

旅客抬著行李上樓梯。

   市民劉先生向本報(bào)反映，蘭州火車站候車大廳兩部自動(dòng)扶梯已經(jīng)停用很長(zhǎng)時(shí)間了，去二樓候車的旅客不得不扛著大包小包走樓梯，給旅客乘車帶來不便。

　　日前，記者在蘭州火車站看到，候車大廳兩部自動(dòng)扶梯停止運(yùn)轉(zhuǎn)，上下扶梯口均用欄桿進(jìn)行圍擋。一樓電梯口左側(cè)豎著一塊藍(lán)色的告示牌：“由于電梯檢修，上二樓候車的旅客由左右樓梯上二樓。”

　　記者注意到，不少旅客拖著大包小包行李艱難上樓。旅客中不乏有老人和孩子，他們也不得不拎著很重的行李爬樓梯。乘客王霞告訴記者，今年9月初她去外地出差，發(fā)現(xiàn)蘭州火車站候車廳自動(dòng)扶梯停運(yùn)，9月下旬坐火車回到蘭州，發(fā)現(xiàn)不僅是候車大廳的自動(dòng)扶梯停運(yùn)，從站臺(tái)到出站口的自動(dòng)扶梯也停運(yùn)，“蘭州火車站客流量很大，不知道為什么多部電梯同時(shí)停運(yùn)。就算是檢修或維修，也應(yīng)該是錯(cuò)時(shí)進(jìn)行，或是有備用扶梯。”

　　外地游客周明俊表示，電梯長(zhǎng)時(shí)間停運(yùn)，旅客提著大包小包走樓梯十分不便?；疖囌臼翘m州的形象窗口，更應(yīng)該體現(xiàn)方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾著想的理念。

　　記者在采訪中了解到，從今年7月底至8月初，蘭州火車站2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)站臺(tái)至出站口的多部自動(dòng)扶梯先后停運(yùn)。目前，包括候車大廳的自動(dòng)扶梯，共有8部扶梯停運(yùn)。

　　蘭州火車站有關(guān)工作人員稱，蘭州火車站為老站，自動(dòng)扶梯已超過使用年限且無法維修，面臨更換。但這位工作人員并未明確表示什么時(shí)候能恢復(fù)運(yùn)行。