小區(qū)近半電梯停用，在用電梯也經(jīng)常出問題，故障數(shù)月無法修理

    大約4、5年前，當(dāng)時(shí)還沒退休的溫老伯，在杭州屏風(fēng)街上的平安居小區(qū)買了一套小戶型。

　　“我們就老兩口住住，地段又熱鬧，出門干什么事情都方便，車子都不用的，的確很平安。”本來買來之后，對(duì)這套房子，溫老伯還是挺滿意的。

　　可是這幾個(gè)月來，溫老伯卻越發(fā)覺得居住環(huán)境離“平安”一詞越來越遠(yuǎn)了。

　　不是治安，不是交通，而是給小區(qū)里電梯鬧的。就拿溫老伯所住的小區(qū)三號(hào)樓來說，兩個(gè)單元四部電梯，有兩部已經(jīng)停用了快3個(gè)月了，而剩下那兩部，也是小毛病小斷。

　　問題很明顯，可幾個(gè)月過去了，電梯依然如故——溫老伯就納悶了：難道，非得出了人命，小區(qū)的電梯問題才會(huì)被重視起來嗎？

　　近半電梯停用

　　在用電梯也是小毛病不斷

　　雖然位于熱鬧的屏風(fēng)街上，但對(duì)這個(gè)小區(qū)，許多市民并不熟悉。因?yàn)椋桨簿有^(qū)并不大，雖然是18層高建筑，但一共也就四座大樓。

　　然而，平安居的住戶數(shù)量卻不能算少——小區(qū)的三號(hào)樓，是當(dāng)年為回遷戶建造的，其他幾幢樓一層是八戶，三號(hào)樓一層有21戶，光一棟樓就有300多戶人家。

　　戶數(shù)雖多，但三號(hào)樓也一樣分為兩個(gè)單元，一個(gè)單元兩部電梯?？扇缃褚粏卧皇Ｒ粋€(gè)電梯正常使用，二單元也是如此，其中一個(gè)電梯雖然還開機(jī)，但面板始終顯示“駐停”狀態(tài)，無法使用。

　　那兩臺(tái)正常運(yùn)作的電梯如何呢？錢報(bào)記者親自體驗(yàn)了數(shù)次，問題不少——且不說每次啟動(dòng)電梯都會(huì)輕微搖晃，時(shí)常還會(huì)碰到電梯與樓層高度有偏差、一樓按了不下來、偶爾開關(guān)門會(huì)延遲等等。

　　“我是住16樓的，每天上下樓哪能離開電梯？前幾天聽鄰居說，坐電梯時(shí)還碰上突然下墜了好幾層的情況，這怎么讓人放心得下！”溫老伯直言，小區(qū)里的電梯問題，好個(gè)月前就有居民反映了，他自己都為此打了好幾次12345市長(zhǎng)熱線。

　　事實(shí)上，其他樓的電梯也有半數(shù)電梯處于停用狀態(tài)。

    換了原廠維保

　　但真要修了，卻有住戶不同意

　　也許你會(huì)覺得奇怪，電梯不能用了，維保單位不來修嗎？物業(yè)和社區(qū)都不管管嗎？

　　電梯內(nèi)貼著標(biāo)牌上，寫著維保單位是一家名為迅恒的維修企業(yè)，對(duì)方告訴記者，從九年前小區(qū)開始入住起，維保工作就一直持續(xù)著，對(duì)目前電梯的狀況，維保單位也曾提出過大修。但從上月，電梯開始出現(xiàn)停用狀態(tài)不久后，維保單位就換了一家。

　　這還得從年初說起。就在今年年初，小區(qū)里的電梯問題就開始頻頻出現(xiàn)。維保單位在幾次檢查后，建議大修。然而大修的費(fèi)用單子一列，部分居民不同意了——一來二十萬的費(fèi)用居民們認(rèn)為貴了，二來電梯本來就能用上十五年的，如今十年不到就大修，有居民認(rèn)為，應(yīng)該換一家維保單位。

　　換誰呢？既然電梯是西子奧迪斯的，那就讓西子奧迪斯來維保吧?？偹悖蟼€(gè)月開始，由西子奧迪斯來接手維保了。這一下，電梯總該趕緊開修吧？

　　“奧迪斯的要求更高，他們技術(shù)人員來看了之后，發(fā)現(xiàn)許多之前小修留下的隱患，建議一次性排除。”倉橋社區(qū)的趙書記無奈地告訴記者，奧迪斯列出的大修費(fèi)用比原先的20萬還要高，這一下反對(duì)聲更響了。

　　既然電梯如此重要，難道不能動(dòng)用公共維修基金嗎？

　　物業(yè)也曾就此征求居民意見，特別是住戶眾多的三單元樓。但遭到了部分住戶的否決。

　　為什么？記者了解到，這部分住戶，對(duì)于物業(yè)并不信任，認(rèn)為即使修好了，物業(yè)也維護(hù)不了，白花冤枉錢。

　　“物業(yè)與部分住戶的矛盾由來已久，這次反而成了矛盾激化的導(dǎo)火索。”趙書記告訴錢報(bào)記者，平安居小區(qū)從入住至今，居民們還沒有成立業(yè)委會(huì)。

　　這家物業(yè)，也是開發(fā)商早期雇用的。物業(yè)在前期管理上有不少不到之處，許多居民因此拒繳物業(yè)費(fèi)。這樣一來，就陷入了惡性循環(huán)。

　　這樣一來，維修基金的動(dòng)用總是無法獲得多于2/3住戶的同意，本該第一時(shí)間修理的電梯，遲遲開不了工。

    一波三折

　　社會(huì)打算先協(xié)助成立業(yè)委會(huì)

　　社區(qū)思來想去，決定“曲線修電梯”。先把業(yè)委會(huì)成立起來先。

　　“一方面，成立業(yè)委會(huì)之后，對(duì)于動(dòng)用維修基金，也可以由業(yè)委會(huì)和社區(qū)一起和反對(duì)的住戶進(jìn)行溝通，效率會(huì)更高，成功率也更大。另一方面，對(duì)于反對(duì)物業(yè)的住戶來說，也只有成立業(yè)委會(huì)，才能更換物業(yè)。”趙書記這樣解釋道。

　　上個(gè)星期，業(yè)委會(huì)籌備委員會(huì)成立，擬定了選舉章程，確定了候選人產(chǎn)生辦法，沒想到有一百多戶的居民提出反對(duì)意見。因?yàn)檎鲁躺弦?guī)定候選人的條件，其中之一，是履行繳納物業(yè)費(fèi)等業(yè)主義務(wù)。

　　“長(zhǎng)期不繳物業(yè)費(fèi)的居民數(shù)量很多，擔(dān)心自己進(jìn)不了業(yè)委會(huì)，權(quán)益受損，這可以理解。”趙書記也有些無奈，但更改這一條候選人條件，繳納物業(yè)費(fèi)的住戶卻也不同意。如今，社區(qū)工作人員只能采取“笨辦法”，逐一和反對(duì)的居民溝通，“希望能讓業(yè)委會(huì)盡早成立。”

　　然而，這些矛盾和意見擺一邊，社區(qū)內(nèi)的電梯安全，卻依舊沒有任何改進(jìn)。

　　溫老伯覺得很不解，一場(chǎng)由電梯問題引發(fā)的矛盾，怎么卻走進(jìn)了岔路。平安居里住戶們的平安，誰來關(guān)注？