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埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創(chuàng)辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴(kuò)大電梯企業(yè)向社會各個層面,尤其是房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)單位的信息傳播和全面交流;也讓房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司從...
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在超市被電梯扶手“咬”傷,索要賠償有講究

    東北網(wǎng)11月19日訊 盡管消費(fèi)者在超市被電梯扶手“咬”傷的事件時有發(fā)生,盡管因索賠而引發(fā)的訴訟遠(yuǎn)非個別,但許多消費(fèi)者仍不知道,究竟誰有權(quán)索賠、應(yīng)當(dāng)向誰索賠、索賠的項(xiàng)目有哪些。

被電梯扶手“咬”傷,誰是原告?
 
 
    案例:2015年5月13日,當(dāng)李奶奶帶著6歲的孫子前往一家超市購物,乘電梯上3樓時,因電梯突然出現(xiàn)故障,孫子的手被卡住。后經(jīng)消防隊(duì)員切割,雖被救出且未能造成嚴(yán)重后果,但卻花去1200余元醫(yī)療費(fèi)用。由于超市拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任,李奶奶覺得當(dāng)時是自己帶的孫子,自己理應(yīng)有權(quán)索賠,遂以自己的名義提起了訴訟。豈料,卻被法院裁定不予受理。

    點(diǎn)評:法院的裁定并無不當(dāng)。《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定:“因生命、健康、身體遭受侵害,賠償權(quán)利人起訴請求賠償義務(wù)人賠償財產(chǎn)損失和精神損害的,人民法院應(yīng)予受理。本條所稱‘賠償權(quán)利人’,是指因侵權(quán)行為或者其他致害原因直接遭受人身損害的受害人、依法由受害人承擔(dān)扶養(yǎng)義務(wù)的被扶養(yǎng)人以及死亡受害人的近親屬。”也就是說,權(quán)利主體只限于被害人、被害人的被扶養(yǎng)人、被害人死亡時的近親屬。而本案的被害人是孫子,李奶奶既不是孫子的被扶養(yǎng)人,孫子也并未死亡,故只能以孫子作為原告,以其父母作為法定代理人代為訴訟。

    被電梯扶手“咬”傷,誰是被告?
案例:2015年6月1日上午,當(dāng)劉甜甜來到一家新開張的大型超市購物時,因?yàn)槭枪?jié)假日,加之超市推出了一系列的優(yōu)惠活動,早已人滿為患。而當(dāng)她乘電梯前往二樓中,由于不堪重負(fù)等原因,電梯突然倒行,猝不及防的劉甜甜被擠倒后,左腳被電梯劃傷。面對她索要800余元醫(yī)療費(fèi)用,超市卻表示核心問題在于電梯質(zhì)量不合格,讓她去找生產(chǎn)廠家索要。

    點(diǎn)評:超市的做法是錯誤的?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定:“消費(fèi)者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。”即劉甜甜具有索賠對象的選擇權(quán),在其已選定超市作為索賠對象的情況下,超市自然無權(quán)推諉責(zé)任。

    被電梯扶手“咬”傷,有何賠償?
 
    案例:2015年7月17日,姚艷艷在一家超市被電梯扶手致傷手指后,雖花去2萬余元醫(yī)療費(fèi)用,但卻仍然落下10級傷殘。經(jīng)協(xié)商,雙方達(dá)成了由超市賠償醫(yī)療費(fèi)用及殘疾賠償金的協(xié)議。次日,姚艷艷經(jīng)人提醒,因?yàn)榈弥€有諸多項(xiàng)目未列入賠償而反悔。超市則以協(xié)議中已經(jīng)寫明“彼此不得以任何理由增加賠償項(xiàng)目或減少已經(jīng)確定的賠償費(fèi)用”為由拒絕。

    點(diǎn)評:關(guān)于賠償項(xiàng)目,《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七、第十八條分別規(guī)定:“受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi),賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi),賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人死亡的,賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。”“受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權(quán)利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的,適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》予以確定。”即相關(guān)費(fèi)用均在賠償之列。
 
 
 
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