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上海電梯
《上海電梯》創(chuàng)刊于1988年8月，是我國電梯行業(yè)辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術(shù)理論和應(yīng)用技術(shù)為主的辦刊宗旨，受到國內(nèi)電梯企業(yè)和相關(guān)企業(yè)及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創(chuàng)辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴大電梯企業(yè)向社會各個層面，尤其是房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)單位的信息傳播和全面交流；也讓房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司從...
剛搬進新房就被吵得睡不著 神秘異響竟來自電梯
居民樓里每天上上下下的電梯，是再正常不過的一件事物，不過卻成為杭州臨平陳小姐的噩夢。前天，陳小姐給本報96068熱線平臺打來了電話，說了她的煩心事。
今年7月1日，新婚的陳小姐喜搬新居，沒想到搬進新居所的第一天，她就在房間里聽到了“轟轟咻”的異響。接連幾天，這種異響不分白天黑夜，不間斷地出現(xiàn)。
受不了這動靜，陳小姐找了兩天，終于發(fā)現(xiàn)異響來自于單元樓里的電梯。
本以為找到問題，物業(yè)就能迅速解決，但讓陳小姐沒想到的是，這聲響的認定卻成了難題。陳小姐說，聲響是來自電梯運行時發(fā)出的低頻噪音，但是小區(qū)開發(fā)商卻稱，電梯檢測后發(fā)現(xiàn)噪音未超標(biāo)。
這究竟是怎么一回事？
喜搬新房
卻被電梯異響吵得呆不下去
“如今我在房間里壓根就呆不下去，回到屋子里就心煩。我和我老公原來都挺宅的，現(xiàn)在兩個人每天都在思量著到外頭哪里去逛逛，總之少呆一分鐘都好。”前天下午，記者在陳小姐家樓下見到了她，一見面，她就忍不住倒起了苦水。
陳小姐的家在杭州臨平的綠城藍庭，小區(qū)環(huán)境相當(dāng)不錯。“當(dāng)初選擇買這里的房子，一是看中開發(fā)商的品牌，覺得有保障。”陳小姐說，而另一個原因，是為圓夢。
大學(xué)時，陳小姐曾在小區(qū)里當(dāng)兼職，當(dāng)時就喜歡上了這個小區(qū)，想今后在這里安家。畢業(yè)后，她和男友一起努力，購入了小區(qū)里的一套二手房當(dāng)婚房。
房子在9層，兩居室，雖然面積不大，但裝潢簡潔明朗，陳小姐很是滿意。歡歡喜喜忙完裝修后，小倆口搬入新家，沒想到，噩夢開始了。
“一開始，我還以為是隔壁在裝修，后來發(fā)現(xiàn)不對，不可能白天夜里都在裝修啊。我又找了幾天，才發(fā)現(xiàn)是電梯運行時，機輪轉(zhuǎn)動發(fā)出的響聲。”陳小姐說。
陳小姐的家就在電梯邊，廚房與電梯間是緊挨著的。雖然沒有貼著臥室和起居間，但電梯間傳過來的響動，無論是在客廳還是在臥室，都能聽得很清楚。
“每天心煩，睡眠不好，在家里都不能靜下心來思考。”陳小姐從衣兜里掏出一對綠色的耳塞，“我在家里隨時帶著它們。”
“你聽，聲音又來了！”陳小姐說著說著突然停了下來，安靜的房間里，記者也聽到了隱隱傳來的“唬~咻”聲音，有點像是機輪運作時的聲響。
檢測發(fā)現(xiàn)
異響來自于電梯運行時的低頻噪音
這究竟是什么聲音？陳小姐出示了兩份報告，“我們請有資質(zhì)的檢測公司對噪音進行了檢測，異響與低頻噪音有關(guān)，檢測數(shù)據(jù)顯示低頻噪音有超標(biāo)的情況。”
報告由杭州廣測檢測技術(shù)有限公司出具，記者查詢后，發(fā)現(xiàn)這家檢測公司被列入了杭州環(huán)保局公示的本市環(huán)境監(jiān)測資質(zhì)單位名錄。
兩份報告，依據(jù)的均是《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，測量了陳小姐住房里臥室的噪音情況。
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，臥室屬于a類房間，以睡眠為主要目的，需要保證夜間安靜的房間，夜間分貝值限制在30分貝。晚上10點33分，在這里檢測出的平均分貝為31分貝，最高分貝為43.2分貝；而另一份報告在晚上10點38分專門針對電梯運行至8至10樓間的低頻噪音做了測量，測試顯示在250hz的低頻聲級中，分貝超出標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)限制為35分貝，但實際測量有42分貝。
對于低頻噪音的測量，其實一開始并不在陳小姐的預(yù)計之內(nèi)，“當(dāng)時我們并不知道這個概念，我先找了物業(yè)，物業(yè)說電梯本身運行噪音并沒有超標(biāo)。我又找了質(zhì)監(jiān)部門和環(huán)保部門，一圈問下來才知道，我們碰到的可能是低頻噪音污染。”
有專業(yè)人士告訴陳小姐，之所以他們會受到低頻噪音，是因為共墻共振的緣故。陳小姐家進門處的墻體，一側(cè)連著電梯間，一側(cè)連著臥室。“我仔細觀察過，和我遇到一樣情況的業(yè)主，房子的設(shè)計也是與電梯間只有一墻之隔，而且都是頂層住戶?？磥?，這種異響的發(fā)生真的和設(shè)計有關(guān)。”陳小姐說。
住在綠城蘭庭小區(qū)另一幢樓10樓的吳先生家，戶型與陳小姐家一致，2010年搬進房子后，同樣也聽到了聲響。一開始他還試圖向物業(yè)投訴要求解決，但問題遲遲不得處理，“后來也只能忍受。”吳先生無奈地說。
電梯維保單位檢測后
稱電梯噪音未超標(biāo)
陳小姐找出原因后，馬上和小區(qū)物業(yè)、項目建設(shè)方進行了溝通，但卻遲遲等不到理想的解決。
“他們說電梯本身就是有噪音的，但噪音測量后符合標(biāo)準(zhǔn)，所以只對電梯機輪做了機油保養(yǎng)，就沒有下文了。”陳小姐說。“可這異響并沒有消失。”
記者隨后咨詢了小區(qū)項目建設(shè)管理方，項目客服部的工作人員回應(yīng)記者稱，接到陳小姐的投訴后，他們很快聯(lián)絡(luò)了電梯維保公司浙江格靈通電梯工程有限公司的人前來檢測，檢測發(fā)現(xiàn)電梯運行正常，電梯產(chǎn)生的噪音也符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并沒有超標(biāo)。
“目前電梯的運行是符合標(biāo)準(zhǔn)的。接下來，我們出于對業(yè)主的人文關(guān)懷，會和陳小姐繼續(xù)協(xié)商。如果需要進行相關(guān)檢測，我們也會協(xié)商進行。”客服人員表示。
那么電梯維保單位測量依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么呢？記者隨后聯(lián)系了電梯維保公司浙江格靈通電梯工程有限公司的相關(guān)負責(zé)人。該負責(zé)人表示，他們根據(jù)的是電梯噪聲規(guī)范，主機房的聲音不得高于80分貝，“我們按照規(guī)定，在主機離噪音源一米距離外測試出來的分貝值在74到76分貝之間，最高峰值是80分貝，這都在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。”
“其實每個人對噪音分貝的敏感度不一樣，但從目前檢測結(jié)果和當(dāng)年建筑方建設(shè)和交付的標(biāo)準(zhǔn)來看，一切都是符合規(guī)范的。”負責(zé)人說。
那么電梯是否可以進行減振降噪處理呢？該負責(zé)人表示，“當(dāng)然可以，但一部電梯進行減振降噪處理的費用不低，大概5萬元以上。問題是由誰來出錢，這需要業(yè)主和開發(fā)商協(xié)商。”
電梯噪音參照標(biāo)準(zhǔn)混亂
國內(nèi)目前尚處監(jiān)管空白
記者離開陳小姐家時，她一臉無奈，“也不知道異響的問題究竟什么時候才能解決？家里老人在催我生寶寶，可這屋子呆都呆不久，我怎么敢生孩子。”
記者回來查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，像陳小姐一樣受電梯低頻噪音困擾的人并不少，但很多人都像吳先生一樣選擇默默忍受，而部分人在尋求司法幫助后，也有得到解決的案例。
其實，電梯噪音讓很多人覺得棘手，與我國目前缺乏對與居民樓內(nèi)電梯噪聲的相關(guān)監(jiān)管部門以及專門檢測標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。
2011年國家環(huán)保部網(wǎng)站《關(guān)于居民樓內(nèi)生活服務(wù)設(shè)備產(chǎn)生噪聲適用環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)問題的復(fù)函》中提出，此類噪聲問題引發(fā)的投訴，國家法律、行政法規(guī)沒有明確規(guī)定的，適用地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章；地方?jīng)]有明確作出規(guī)定的，環(huán)境保護行政主管部門可根據(jù)當(dāng)事人的請求，依據(jù)《民法通則》的規(guī)定予以調(diào)解。調(diào)解不成的，環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)告知投訴人依法提起民事訴訟。
而目前檢測機構(gòu)針對電梯等設(shè)備噪聲檢測，主要依據(jù)的是環(huán)保部門發(fā)布的《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》和《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，但依據(jù)復(fù)函，這兩項標(biāo)準(zhǔn)都不適用于居民樓內(nèi)為本樓居民日常生活提供服務(wù)而設(shè)置的設(shè)備(如電梯、水泵、變壓器等設(shè)備)產(chǎn)生噪聲的評價。
記者隨后咨詢了對低頻噪音頗有研究的浙大環(huán)境污染控制技術(shù)研究所翟國慶副教授。翟國慶表示，低頻噪音對人體產(chǎn)生的危害主要是精神層面上的，比如睡眠休息受影響，心情煩躁等等。
“如何規(guī)范能對人體造成影響的低頻噪音，我們能依據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并不多。如果陳小姐的困擾的確是電梯低頻噪音引起的，我建議她可以參考一下2008年出臺的《隔振設(shè)計規(guī)范》，里面有對電梯提出相關(guān)的減振要求，另外還可以參考2011年出臺的《住宅設(shè)計規(guī)范》。”翟國慶建議。
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