羅義及家人被救出后仍有些驚魂未定。
故障電梯已被貼上《維修通知單》停運(yùn)
1月3日，遂寧姑娘羅義搬入金海國(guó)際小區(qū)的新家，但喬遷之喜沒給她帶來好運(yùn)，卻引發(fā)了一段噩夢(mèng)般的經(jīng)歷。因電梯故障，一家三口被困電梯內(nèi)4個(gè)小時(shí)，小夫妻倆喊破了喉嚨仍無人應(yīng)答。最終，丈夫使勁掰開電梯門，從縫隙處將手機(jī)伸出門外報(bào)警。
據(jù)了解，該小區(qū)出現(xiàn)類似的電梯故障并非偶然，多名住戶都曾有類似被關(guān)在電梯內(nèi)的遭遇。1月4日，遂寧市經(jīng)開區(qū)質(zhì)監(jiān)局介入對(duì)事故電梯的調(diào)查，并檢測(cè)其質(zhì)量。該小區(qū)物業(yè)公司承認(rèn)，因物業(yè)人員失職，負(fù)責(zé)電梯監(jiān)控人員將被處理。
一家三口被困電梯內(nèi)4小時(shí)
羅義，今年27歲，遂寧市金海國(guó)際社區(qū)4棟的業(yè)主。3日14時(shí)許，她與丈夫帶著6歲的兒子搬入新家，他們從負(fù)2樓進(jìn)入電梯，準(zhǔn)備乘坐至新家所在的26層。就在電梯升到22樓時(shí)，連續(xù)下墜3次，然后突然卡住不動(dòng)。
羅義按下緊急呼叫按鈕，但沒反應(yīng)，手機(jī)也沒有信號(hào)。被困電梯后，家人一直敲打電梯門，希望引起巡邏的保安或經(jīng)過的行人注意。丈夫還掰開電梯門，將圓珠筆卡在門縫中，以便讓外面的光線透進(jìn)來。在被困的過程中，羅義一家人透過門縫向外呼救，“喉嚨都叫破了，沒一個(gè)人路過?！绷_義說，無奈之下，他們一家3個(gè)人只好癱坐在電梯內(nèi)，等待被發(fā)現(xiàn)。
“外面光線越來越暗，我兒子被嚇哭了，嚷著‘爸爸媽媽，我要出去’，我也跟著哭，但我知道我要安慰?jī)鹤?！”?dāng)日17時(shí)30分左右，丈夫曾掰開電梯門，因?yàn)閾?dān)心會(huì)誘發(fā)電梯墜落，羅義阻止了丈夫。但半小時(shí)后，羅義意識(shí)到只能自救，再次讓丈夫掰開電梯門，露出一條狹窄的縫隙，將半截手機(jī)伸出縫外，然后她斜著身體用手指按鍵，撥打119求救。
當(dāng)日18時(shí)許，遂寧消防支隊(duì)嘉禾路中隊(duì)用電動(dòng)擴(kuò)張器對(duì)電梯門進(jìn)行擴(kuò)張，終于將被困的3人救出。
電梯曾多次出事 涉事人員將被開除
“如此故障不是第一次，現(xiàn)在我兒子都不敢住這里了！”羅義后怕地說。2014年，羅義和丈夫花60多萬元成為了金海國(guó)際的業(yè)主。去年8月裝修時(shí)，她被卡在23樓電梯內(nèi)，10多分鐘后，經(jīng)物業(yè)人員處理才得以平安出去。
與此類似，該小區(qū)一位姓王的業(yè)主說，4棟內(nèi)的3部電梯都出現(xiàn)過業(yè)主被關(guān)在電梯內(nèi)的事，“有人被關(guān)了10多分鐘，也有人被關(guān)了25分鐘，被困在里面幾個(gè)小時(shí)還是頭一回?！蹦壳埃^(qū)內(nèi)的業(yè)主上下樓都十分謹(jǐn)慎，生怕自己被會(huì)關(guān)在里面。
據(jù)負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理的遂寧市靈興物業(yè)服務(wù)有限公司一名李姓負(fù)責(zé)人說：“此次電梯出事與開發(fā)商沒關(guān)系，因出事時(shí)電梯早已過了一年質(zhì)保期?！彼f，2014年夏，靈興物業(yè)有限公司開始管理該小區(qū)，4棟內(nèi)的3部電梯曾8次出現(xiàn)過類似業(yè)主被關(guān)事件，每次都是電梯維修人員維修處理。
該名負(fù)責(zé)人稱，事發(fā)后已對(duì)受困的羅義一家人盡力安撫。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人承認(rèn)，當(dāng)羅義一家人被困電梯后，曾多次按報(bào)警鈴聲而沒反應(yīng)，因當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)電梯內(nèi)視頻監(jiān)控人員玩手機(jī)，或做其他事情，并未發(fā)覺?！斑@是物業(yè)公司的失職，經(jīng)此事后物業(yè)公司將處理該名監(jiān)控人員，亦或直接開除?！痹撁?fù)責(zé)人說。
電梯檢修師解釋：電梯“開關(guān)誤動(dòng)作”致住戶被關(guān)
1月4日，四川新聞網(wǎng)記者在事發(fā)小區(qū)內(nèi)看到，該小區(qū)共有4棟居民樓，共13部電梯，其中出事的電梯編號(hào)為4-1，該電梯已停運(yùn)在22樓，且大門上還貼上物業(yè)的《維修通知》單。
遂寧?kù)`興物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說，金海國(guó)際4棟的3部電梯均是通過正規(guī)招投標(biāo)，由建筑施工單位承建并安裝，當(dāng)時(shí)是小區(qū)內(nèi)質(zhì)量最好、價(jià)格最貴的品牌客運(yùn)電梯。然而，自從電梯安裝完畢后卻屢屢出現(xiàn)按鈕不靈、住戶被關(guān)、晃動(dòng)等問題，其他3棟樓內(nèi)的電梯極少出問題。
據(jù)了解，負(fù)責(zé)檢修金海國(guó)際內(nèi)的事故電梯是遂寧市迅達(dá)電梯有限公司。該電梯檢修公司的一名工人陳師傅說：“出事電梯系‘開關(guān)誤動(dòng)作’造成電梯門強(qiáng)行關(guān)閉?！标悗煾嫡J(rèn)為，因業(yè)主搬家時(shí)，家具的犄角觸碰到電梯內(nèi)壁，導(dǎo)致電梯自動(dòng)強(qiáng)行關(guān)閉大門，防止次生災(zāi)害發(fā)生，天梯直接停在大樓的22層。
質(zhì)監(jiān)部門已介入調(diào)查 電梯卡在某層系保護(hù)乘客
4日清晨，遂寧市經(jīng)開區(qū)質(zhì)監(jiān)局工作人員趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)出事電梯進(jìn)行質(zhì)量檢查。遂寧市經(jīng)開區(qū)質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)羅強(qiáng)介紹，目前專業(yè)技術(shù)人員正在檢測(cè)電梯的線路等設(shè)備，他確認(rèn)羅義乘坐過的電梯報(bào)警裝置失靈，而電梯質(zhì)量是否有問題還需等待調(diào)查結(jié)果。
隨后，四川新聞網(wǎng)記者體驗(yàn)并乘坐了4棟內(nèi)的4-3號(hào)電梯，發(fā)現(xiàn)當(dāng)電梯升到11層時(shí)，突然卡住，電梯開關(guān)按鈕失靈。大約半分鐘后，電梯恢復(fù)運(yùn)行，但乘客有種快速向下的墜落感，當(dāng)電梯降至5層時(shí)才恢復(fù)正常。
針對(duì)這種情況，陳師傅解釋，若戶主被突然關(guān)在電梯內(nèi)，是電梯自動(dòng)啟動(dòng)了保護(hù)功能。“因電梯運(yùn)行至此，自檢發(fā)現(xiàn)有問題才開啟的該種保護(hù)功能?！蹦壳?，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的電梯沒有智能識(shí)別并判斷危險(xiǎn)的能力，所以出廠的電梯靈敏度較高，當(dāng)受到擠壓或碰撞時(shí)，大門將直接關(guān)閉。
