3月3日下午4時30分，西安一小區(qū)的王女士帶著剛滿5個月的孩子和父母乘電梯出門時，遭遇從8樓“彈”至11樓又“掉”下1樓的驚心時刻。

　　回憶起“電梯驚魂”，王女士表示當(dāng)時有個媽媽帶著女兒趕緊抱著蹲下，而那女孩也是嚇得直哭，電梯先下行到8樓又彈升至11樓，隨即從11樓掉到1樓，下行速度很快。到一樓后電梯門無法打開，是一個女孩從外面按了一下才能夠出來。整個過程有兩三分鐘。

　　王女士還稱，2天前她們一家就在電梯里被關(guān)過，電梯門起初是無法打開的，隨后打開到40公分寬，離地面20公分高，趕緊抱著孩子先跳出去，而老公出來時電梯門一直處于開合狀態(tài)。

　　據(jù)了解，該樓有三部電梯，王女士被關(guān)的客梯是入口處第一部，已經(jīng)圍擋，電梯內(nèi)部的檢修卡顯示，這部電梯此次檢修到期時間為2016年4月。

　　地處3號樓下物業(yè)辦公室的一位陳姓工作人員表示，在知道電梯出了事后，4日一早會通知電梯公司的人來修理。