安全員查看電梯運(yùn)行情況。

    4月5日，市民劉女士向本報(bào)熱線96555反映，4月1日，她母親被困在焦家灣時(shí)代偉業(yè)小區(qū)1號(hào)樓電梯里。而該電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，高峰期經(jīng)常將居民困在電梯里，業(yè)主們懷疑電梯質(zhì)量有問題，提心吊膽。

　　記者踏訪：蘭州晨報(bào)記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看到，1號(hào)樓里兩部電梯正常運(yùn)行。記者乘坐一部電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中電梯井里傳來(lái)哐哐哐的聲音，電梯停止聲音消失。業(yè)主白女士稱，兩部電梯確實(shí)經(jīng)常發(fā)生故障。兩星期前，她乘坐電梯至9層時(shí)，本應(yīng)正常自動(dòng)打開的電梯門卻不開門，嚇得她六神無(wú)主，只好用手使勁砸門，過了一陣門卻自動(dòng)開了。白女士認(rèn)為電梯存在質(zhì)量問題，多次向物業(yè)反映，但問題沒有得到徹底解決。

　　部門答復(fù)：時(shí)代偉業(yè)小區(qū)物業(yè)電梯安全員宋先生稱，業(yè)主所說的現(xiàn)象其實(shí)不是“故障”，而是電梯里的自動(dòng)保護(hù)裝置起作用的表現(xiàn)。為了確保業(yè)主安全，物業(yè)在電梯里安裝了10多個(gè)自動(dòng)保護(hù)裝置，只要電梯運(yùn)行過程中觸碰到其中一個(gè)保護(hù)裝置，就會(huì)自動(dòng)停止運(yùn)行。但遇到這種現(xiàn)象，業(yè)主不用害怕，物業(yè)會(huì)立即通知電梯維保單位救人，物業(yè)在每部電梯安裝了攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。至于電梯質(zhì)量問題，該安全員予以否認(rèn)，稱這些電梯都有合格證，并經(jīng)常給予維保和正常年檢。