4月22日，烏魯木齊市民張女士撥打晨報(bào)熱線 8801111：我是阿勒泰路皓翔金山小區(qū)10號樓業(yè)主，我們這棟樓有兩部電梯，但由于電梯老舊故障頻發(fā)， 一部電梯一直處于停用狀態(tài)，另一部時(shí)不時(shí)出點(diǎn)故障， 還發(fā)生過業(yè)主被困的狀況。電梯一有故障就要維修好多天， 曾經(jīng)停運(yùn)過1個(gè)月， 業(yè)主們只能爬樓梯。4月20日那天，電梯再次發(fā)生故障，今天才剛修好。

  【記者回訪】“坐電梯是種煎熬”

  當(dāng)天14時(shí)許，記者來到皓翔金山小區(qū)10號樓，小區(qū)里只有這一棟高層，共15層，約90戶業(yè)主。兩部電梯左邊一部正常運(yùn)行，右邊電梯的按鈕上方顯示“保養(yǎng)中”。住在5樓的肖女士說：“每天坐電梯都是一種煎熬，有時(shí)電梯一直震動，特別怕電梯出故障，被困在里面?！甭犝f有人曾被困，肖女士每次乘坐電梯都提心吊膽。

  電梯里有一部紅色電話，旁邊張貼了一張溫馨提示：“本電話用于電梯發(fā)生故障時(shí)被困人員與外界救急使用，望諸位給予愛護(hù)?！甭淇顬榻鹕叫^(qū)物業(yè)管理處。

  “電梯出故障不是一次兩次了，一個(gè)月至少兩三次，維修時(shí)間或長或短。電梯一停用，就很不方便，每天下班本來就累了，還得爬10層樓?！?0樓住戶張女士說。

  同住10樓的文先生今年70歲，“每天都要下樓去學(xué)校接孫子，電梯壞的時(shí)候，我就牽著孫子爬樓梯，爬上兩層樓就要坐在臺階上歇一歇。去年底電梯故障一個(gè)月，天天爬樓梯，真的太累了。”他說。

  在一樓樓梯通道處，記者數(shù)了數(shù)，從一樓到二樓共有20級臺階，文先生家住10樓，得爬180級臺階， 而行至頂樓15樓需要爬280級臺階。

  業(yè)主周先生說：“我家住在頂樓， 家里上有老下有小，電梯停了，每天讓老人和小孩上下都走樓梯，實(shí)在不方便。而且孩子又小，不愿意走的時(shí)候，還得大人抱著，太不方便了，希望物業(yè)能夠盡快改善?！?/p>

  【相關(guān)回復(fù)】將視情況考慮更換

  據(jù)烏魯木齊皓翔物業(yè)有限公司林主任介紹，該小區(qū)1999年入住，電梯為服役 17年的“大齡電梯”，隨著使用年限增加，該電梯出現(xiàn)老化的情況，故障頻出。

  林主任說：“物業(yè)已向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申請電梯檢測， 目前正在等待檢測報(bào)告。由于兩部電梯老化，其中有一部出現(xiàn)故障，已經(jīng)停用。老化的電梯維修難度較大，配件難找，而且維修之后也不能解決老化問題。檢測結(jié)果出來后，將視情況決定是否更換新電梯?！?/p>

  電梯是否報(bào)廢換新，還需要征求所有業(yè)主的意見。首先，公司近期將張貼通知，告知更換電梯的必要性，并且征求業(yè)主意見，有超過2/3業(yè)主同意，才會更換新電梯。其次，公司要預(yù)算更換電梯費(fèi)用， 如果公共維修資金不足，還需業(yè)主繳納一定費(fèi)用。