圖為：家住18樓的重病老人遇到出行難題

　　因故障頻發(fā)，新華家園小區(qū)3號(hào)樓兩部電梯被責(zé)令停用，樓上100多戶居民面臨無(wú)電梯使用的困境（本報(bào)5月10日、12日曾連續(xù)報(bào)道）。經(jīng)有關(guān)單位協(xié)調(diào)，昨日，通力電梯公司拿出3號(hào)樓一部電梯的書(shū)面整改方案，此舉意味著這部電梯安全隱患整改工作啟動(dòng)。

　　窘境

　　故障電梯停用居民出行難

　　5月12日，在江漢區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)書(shū)面要求新華家園小區(qū)3號(hào)樓電梯保持停用狀態(tài)的第二天，該小區(qū)物業(yè)單位在3號(hào)樓貼出公告，請(qǐng)樓上業(yè)主投親靠友暫離，但響應(yīng)者寥寥。

　　家住18層、已經(jīng)82歲的吳老先生身患重病，他老伴顧女士說(shuō)，他們一家兩年前才搬到這個(gè)小區(qū)，哪曉得電梯經(jīng)常壞。4月底吳先生突然病重送醫(yī)，只好請(qǐng)物業(yè)人員幫忙抬下樓。老人在醫(yī)院住院半月，電梯還是沒(méi)修好。“可憐老伴在單位時(shí)是享受政府津貼的專(zhuān)家，如今連出門(mén)乘電梯都沒(méi)有保障?！?/p>

　　記者現(xiàn)場(chǎng)走訪了解，該樓有42戶涉及有學(xué)齡孩子上學(xué)、孕婦、病人和老人，其中有12名70歲以上老人。電梯停用后，對(duì)這些居民出行影響較大，特別是老人。

　　整改

　　廠家協(xié)助更換部件 拿出書(shū)面整改方案

　　5月13日上午，在新華家園小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目部采訪的記者得知，本報(bào)報(bào)道發(fā)出后，停用電梯的生產(chǎn)廠家——通力電梯公司派人來(lái)了。來(lái)人姓肖，經(jīng)他排查3號(hào)樓最后停用的電梯發(fā)現(xiàn)，該電梯電纜部分被人為更換，懷疑是此舉導(dǎo)致信號(hào)丟失故障；機(jī)房測(cè)速電機(jī)老化，需要更換；轎廂門(mén)光幕失效；轎廂稱(chēng)重裝置故障，導(dǎo)致電梯啟動(dòng)時(shí)下沉……

　　在肖先生的指導(dǎo)下，該小區(qū)現(xiàn)有電梯維保單位人員，從小區(qū)內(nèi)其他停用的同型號(hào)電梯上，開(kāi)始拆卸部分零部件換到3號(hào)樓最近停用的電梯上。3號(hào)樓業(yè)主代表對(duì)通力電梯公司技術(shù)人員排查和維修能力表示認(rèn)可，并希望該廠家派人全面參與這臺(tái)電梯的維修，使之能在3號(hào)樓另一部電梯完成換新前，維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　武漢市特檢所專(zhuān)家表示，這些維修整改項(xiàng)目如能順利完成，故障也無(wú)法完全根除，“電梯維修后，仍需要加強(qiáng)機(jī)房有人職守監(jiān)控。特檢所也將派人檢測(cè)，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)，判斷電梯能否在確保安全的前提下重新啟用?！?/p>

　　思考

　　信息不對(duì)稱(chēng)后的主動(dòng)作為

　　電梯停用，是質(zhì)監(jiān)部門(mén)判斷電梯出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患后發(fā)出的行政指令。電梯停用不是目的，而是敦促有關(guān)各方抓緊時(shí)間整改。如果新華家園3號(hào)樓其中一部電梯停用時(shí)，馬上啟動(dòng)廠家排查，或改造和更新，可能不會(huì)到?jīng)]有電梯可用的境地。

　　誰(shuí)來(lái)敦促做這件事？根據(jù)《武漢電梯安全管理辦法》，業(yè)主是電梯所有權(quán)人，也應(yīng)是業(yè)主來(lái)敦促物業(yè)聯(lián)系廠家、維保單位來(lái)做。但新華家園小區(qū)遭遇了物業(yè)、維保以及業(yè)委會(huì)多次更迭。

　　這次新華家園小區(qū)3號(hào)樓電梯的整改維修啟動(dòng)，正是業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)率先動(dòng)起來(lái)，社區(qū)、物業(yè)、維保配合，江漢區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)和武漢市特檢所參與，多方合力推動(dòng)的。此類(lèi)問(wèn)題在江城其他小區(qū)可能同樣存在，新華家園問(wèn)題電梯的新進(jìn)展或有借鑒意義。