近日，烏海市市場監(jiān)管委、烏海市特種設(shè)備檢驗(yàn)所結(jié)合烏海市電梯應(yīng)急救援處置中心設(shè)在烏海市政府“12345”市民服務(wù)熱線平臺的特點(diǎn)，充分運(yùn)用該平臺成功地組織了一次電梯安全應(yīng)急演練活動。

 此次演練在海勃灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展，模擬該政務(wù)中心一部觀光電梯發(fā)生故障，兩名乘客被困電梯，被困人員撥打“12345”市民服務(wù)熱線，接線員及時(shí)了解被困人員情況，并對其展開實(shí)時(shí)安撫。同時(shí)，由另一工作人員電話通知維保人員趕赴現(xiàn)場展開現(xiàn)場救援。

 據(jù)悉，烏海市電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)工作遵循“資源共享、統(tǒng)一調(diào)度、多方參與、社會聯(lián)動”的建設(shè)原則，由市場監(jiān)管委牽頭，消防、房管、交警、經(jīng)信委、財(cái)政等部門分工負(fù)責(zé)，協(xié)同建設(shè)。平臺充分運(yùn)用原有的公共應(yīng)急處置資源，使用12345為電梯應(yīng)急救援呼叫號碼，建立法定維保、自愿救援、消防補(bǔ)充的“三級響應(yīng)”救援機(jī)制。

 電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建成后，實(shí)現(xiàn)了六大功能：一是應(yīng)急處置功能，保證了電梯困人故障發(fā)生時(shí)快速準(zhǔn)確救援；二是平臺維保監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)了維保人員到位情況和維保質(zhì)量的量化考核；三是使用單位確認(rèn)功能，強(qiáng)化了使用單位對電梯維保過程的跟蹤監(jiān)督；四是維保和使用管理簽到功能，進(jìn)一步落實(shí)維保人員、使用管理人員主體責(zé)任；五是統(tǒng)計(jì)分析功能，提供了電梯風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和重點(diǎn)監(jiān)管的依據(jù)；六是精準(zhǔn)定位功能，實(shí)現(xiàn)了每一部電梯在電子地圖和實(shí)際位置的精準(zhǔn)定位，提高處置的準(zhǔn)確度。