今日（18日）凌晨，我市南郊變電站因設(shè)備故障引起著火，導(dǎo)致長(zhǎng)安等區(qū)域大面積停電，電梯困人突發(fā)事件驟增。市質(zhì)監(jiān)部門提醒市民，若停電導(dǎo)致電梯困人，不要驚慌，記住幾個(gè)重要步驟。

  西安市特種設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)控中心再次提醒廣大市民，西安已經(jīng)進(jìn)入高溫，雷電暴雨多發(fā)的季節(jié)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生城區(qū)大面積停電的現(xiàn)象，市民乘坐電梯時(shí)，若電梯突然停止，緊接著電梯內(nèi)沒有了正常照明，并且應(yīng)急燈亮起來了，這時(shí)候就要意識(shí)到可能是停電了。

  電梯發(fā)生困人故障，一般是停電或者電梯某些保護(hù)開關(guān)起作用導(dǎo)致的停止，這種情況下電梯內(nèi)是相對(duì)安全的，因此，無論采取哪種求援方式，都不要慌張，耐心等待救援，遠(yuǎn)離電梯門，不要用手扒門，在等待救援的過程中，不要采取任何形式的自救行為，往往嚴(yán)重的電梯事故都是發(fā)生在乘客的自救過程中。

  具體應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行求救：

  首先按下電梯內(nèi)緊急報(bào)警裝置（警鈴或?qū)χv按鈕）尋求幫助。

  在電梯供電電源斷電后，電梯的緊急報(bào)警和對(duì)講裝置有備用蓄電池可以保持其工作一段時(shí)間，這樣您可直接通過報(bào)警和對(duì)講裝置快速有效的與物業(yè)值班室取得聯(lián)系，物業(yè)公司會(huì)通知并協(xié)助維保單位前往故障電梯實(shí)施救援。

  若報(bào)警裝置無人應(yīng)答時(shí),可以撥打96333應(yīng)急救援電話。

  在電梯內(nèi)尋找并報(bào)出96333標(biāo)簽下的7位識(shí)別碼，工作人員會(huì)迅速定位電梯，并派遣附近的維修人員前去救援，您要做的就是：耐心等待救援，遠(yuǎn)離電梯門，不要用手扒門。

  還可以撥打電梯使用標(biāo)志上的應(yīng)急救援電話

  電梯使用標(biāo)志一般在電梯內(nèi)顯示屏的上方，為一個(gè)黃綠色的標(biāo)志（有時(shí)為復(fù)印件），上面有一些電梯的相關(guān)信息，必要時(shí)可以把這些信息提供給救援人員，以便迅速找到您的位置。

  如果緊急報(bào)警裝置失效或遇到電梯里沒有信號(hào)的情況，您可以采取拍打轎廂壁進(jìn)行呼救

  在采取拍打或呼喊的方式求救時(shí)，請(qǐng)一定要保存體力，可以讓電梯外面的人幫助尋求救援。對(duì)于電梯里沒有信號(hào)的情況，請(qǐng)及時(shí)與所在電梯的責(zé)任管理單位聯(lián)系，將情況反映給他們。