電梯墜落、電梯夾人……近年來,圍繞電梯發(fā)生的事故讓不少人對乘坐電梯心有余悸,尤其是一些老小區(qū),居民對偶有發(fā)生的電梯故障更是如驚弓之鳥。
昨天,寧波在鄞州區(qū)26個(gè)試點(diǎn)小區(qū)推出了電梯安全綜合保險(xiǎn),這是寧波獲批國家保險(xiǎn)創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)以來首個(gè)惠民創(chuàng)新項(xiàng)目,也是全國首個(gè)全程參與電梯綜合管理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式。
今后,住宅電梯有望像車輛一樣,獲得保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)保障,并且,保險(xiǎn)公司也將介入電梯日常維保服務(wù)中,減少電梯事故的發(fā)生。
政府補(bǔ)貼一定保費(fèi)和維保費(fèi)用
電梯事故每人最高可獲賠百萬
昨天上午,住宅電梯安全綜合保險(xiǎn)簽約儀式暨“PICC電梯衛(wèi)士”系統(tǒng)上線發(fā)布會在寧波鄞州區(qū)政府召開,寧波市鄞州區(qū)“都市森林小區(qū)一期、二期”業(yè)主委員會、雅戈?duì)栁飿I(yè)、寧波仁捷電梯設(shè)備工程有限公司、人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司等共同簽訂了電梯安全綜合保險(xiǎn)保單及電梯維修保養(yǎng)合同。
這標(biāo)志著醞釀一年之久的電梯安全管理社會共治模式的寧波方案在鄞州區(qū)落地,也是寧波市獲批國家保險(xiǎn)創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)后首個(gè)惠民創(chuàng)新項(xiàng)目。
按照“政府推動,市場運(yùn)作;試點(diǎn)先行,分步推進(jìn);立足當(dāng)前,突出實(shí)效”的總體目標(biāo)與基本原則,首批5家維保單位、9家物業(yè)單位,26個(gè)住宅小區(qū),共計(jì)700余部住宅電梯將納入試點(diǎn)工作。
據(jù)了解,每臺電梯的保費(fèi)為每年300元,在試點(diǎn)小區(qū),鄞州區(qū)政府將對保險(xiǎn)費(fèi)及維保費(fèi)用予以一定的補(bǔ)貼。
“目前鄞州區(qū)共有300多個(gè)小區(qū),6000多臺住宅電梯, 等到試點(diǎn)成熟后,這一保險(xiǎn)模式也將在鄞州區(qū)全面推廣?!?鄞州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長張瑞良表示。
在這些試點(diǎn)小區(qū),如發(fā)生電梯安全事故造成乘坐人員的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。每人最高可賠償100萬元,每部電梯累計(jì)最高可賠償2000萬元。
寧波市政府金融辦副主任王勉表示,借助保險(xiǎn)公司參與電梯運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,可以有效平衡業(yè)主、物業(yè)單位、維保單位的關(guān)系,既符合市場要求,又能夠?qū)⒄畯拇罅烤S保過程管理、事后矛盾糾紛處理等事務(wù)中解脫出來,提升政府監(jiān)管效率。
下一步,政府部門還將與保險(xiǎn)公司共同探索老舊電梯和超齡服役電梯的置換(俗稱“電梯養(yǎng)老保險(xiǎn)”)的實(shí)施方案,為全國的電梯安全管理模式創(chuàng)新樹立樣本經(jīng)驗(yàn)。
保險(xiǎn)公司介入電梯日常維保
維保單位有了第三方監(jiān)督
據(jù)了解,試點(diǎn)實(shí)施的鄞州區(qū)電梯安全綜合保險(xiǎn)制度,將引入“保險(xiǎn)+服務(wù)”機(jī)制這一市場手段,保險(xiǎn)公司不僅負(fù)責(zé)賠償,還將介入到電梯日常維保過程中。
在電梯日常維保過程中,保險(xiǎn)公司要求維保單位通過PICC自主研發(fā)的“電梯衛(wèi)士”手機(jī)APP系統(tǒng)與后臺運(yùn)行監(jiān)督系統(tǒng),按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成維保工作,運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)提供維保質(zhì)量監(jiān)督和管理服務(wù)。
在這個(gè)機(jī)制中,保險(xiǎn)公司作為電梯安全風(fēng)險(xiǎn)的管理方、監(jiān)控方和保障方,將主動控制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作,督促維保單位執(zhí)行統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)處理。
作為都市森林小區(qū)的業(yè)委會成員,陳先生對小區(qū)電梯管理問題也是頗為頭疼?!半m然電梯日常維護(hù)都在做,出了故障維保單位也會來修,但是,具體維保規(guī)范與否、修到什么程度,不是行業(yè)內(nèi)的人很難了解。以后有了保險(xiǎn)公司的介入,相當(dāng)于對維保單位有了第三方的監(jiān)督,將大大提高電梯維保的服務(wù)品質(zhì)?!?/p>
“電梯問題頻發(fā),和當(dāng)前維保單位低小散,行業(yè)惡性競爭有很大關(guān)系,有了保險(xiǎn)公司的介入,除了事故有保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償,保險(xiǎn)公司也參與維保單位的選定,并對日常維護(hù)進(jìn)行管理,將大大減少電梯維保不及時(shí)不到位帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)?!?張瑞良介紹說。
“今后,保險(xiǎn)公司也會參與維保單位的資格認(rèn)定,對維保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),這也會對整個(gè)電梯維保行業(yè)會起到規(guī)范效果?!比吮X?cái)險(xiǎn)寧波市分公司總經(jīng)理毛寄文表示。