9月12日，湖北省浠水縣質監(jiān)局稽查分局接到一件群眾投訴，反映某居民住宅電梯存在安全隱患問題。

該分局依據(jù)工作流程受理登記后作出快速反應，派出2名執(zhí)法人員并會同本局特種設備安全監(jiān)察人員，在半小時內(nèi)就趕到事發(fā)地開展調查。執(zhí)法人員聯(lián)系到開發(fā)商與電梯維保單位，對該住宅電梯使用登記情況、檢驗情況、維保情況、管理情況、作業(yè)人員持證情況進行了全面檢查和調查。經(jīng)查，該住宅電梯由于開發(fā)商尚未交付使用，部分居民使用電梯搬運砂石料，電梯關不了門造成廳門自動保護啟動，導致出現(xiàn)電梯門經(jīng)常打不開的情況發(fā)生，存在一定的安全隱患。

執(zhí)法人員指令電梯維保單位對問題進行處置，經(jīng)調整排除了故障，消除了安全隱患，電梯恢復正常運行。