9月24日上午10時(shí)40分許，家住長(zhǎng)春中路融億海盈城市花園的居民王強(qiáng)（化名）出門時(shí)乘坐電梯時(shí)突遇故障，電梯從8樓下墜至7樓后始終無(wú)法打開(kāi)。11時(shí)15分許，獨(dú)自被困電梯35分鐘的王強(qiáng)才被趕來(lái)的維修人員解救出來(lái)。

當(dāng)日上午12時(shí)許，記者趕到事發(fā)小區(qū)，回想起剛剛經(jīng)歷的驚魂一幕，王強(qiáng)仍感到十分后怕。王強(qiáng)說(shuō)，他家住在小區(qū)4號(hào)樓5單元8層，早上10時(shí)40分許，王強(qiáng)準(zhǔn)備出門辦事，沒(méi)想到剛電梯門剛閉合后便發(fā)出“哐當(dāng)”一聲震動(dòng)，隨之猛然滑落到7層位置。

“我急忙按電梯內(nèi)部的警鈴，可一直沒(méi)有人來(lái)救援?！蓖鯊?qiáng)說(shuō)，幸好此時(shí)手機(jī)還有信號(hào)，于是趕忙給正在樓下散步的妻子許玲打電話，讓她找人求救。接到丈夫打來(lái)的電話后，許玲跑至小區(qū)物業(yè)辦公室，沒(méi)想到工作人員卻表示電梯維修人員的電話一直處于無(wú)法接通狀態(tài)。

“當(dāng)時(shí)我真是又氣又急，一時(shí)間完全不知道該如何是好。”許玲說(shuō)，幸好一名保潔人員得知此事后立刻幫她去找電梯維修人員。

11時(shí)15分許，在被困電梯近35分鐘后，王強(qiáng)才在維修人員的幫助下從電梯中脫困?！拔覀兡贻p一些的人被困了倒還好，可要是被困其中的是老人，而維修人員又遲遲不見(jiàn)蹤影，那該怎么辦？”王強(qiáng)氣憤的說(shuō)。

記者進(jìn)入4號(hào)樓五單元看到，王強(qiáng)被困的電梯正位于單元入口處左側(cè)，此時(shí)電梯已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)行。一位不愿透露姓名的居民說(shuō)，除這部電梯外，入住兩年多來(lái)，小區(qū)高層其他單元的電梯也經(jīng)常發(fā)生故障，一只沒(méi)有徹底解決過(guò)。

隨后，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)辦公室，一位馮姓工作人員表示，早上事發(fā)時(shí)維修人員的電話確實(shí)無(wú)法撥通，時(shí)候她了解到該維修人員正在其他樓棟的地下室內(nèi)工作，手機(jī)沒(méi)有信號(hào)，因此耽誤了救援時(shí)間。

對(duì)此，該工作人員表示物業(yè)將在每個(gè)單元醒目處張貼電梯救援電話，增加維修人手，避免發(fā)生事故時(shí)出現(xiàn)類似此次“找不到人”的情況發(fā)生，同時(shí)向公司提交申請(qǐng)，計(jì)劃盡快對(duì)小區(qū)內(nèi)所有電梯進(jìn)行全面檢查。