近日,微信朋友圈里出現(xiàn)了一則“終于熬到物業(yè)把電梯刷卡裝置扣掉,因?yàn)殡娞輳S家把物業(yè)給告了”的消息,引來眾多業(yè)主關(guān)注。他們紛紛留言,什么時(shí)候自家樓房的電梯刷卡裝置也能拆掉。為什么有這么多業(yè)主反對(duì),物業(yè)還是要給電梯裝上刷卡裝置?物業(yè)給電梯安裝刷卡裝置合理嗎?安裝了刷卡裝置后,是否會(huì)給電梯安全帶來隱患呢?
多個(gè)小區(qū)電梯內(nèi)均有加裝,物業(yè)稱是為保障業(yè)主安全
走訪衡水市區(qū)內(nèi)多個(gè)小區(qū)看到,物業(yè)在每部電梯上都加裝了一個(gè)刷卡控制器。業(yè)主乘坐電梯時(shí),必須用卡刷一下,才能到達(dá)想去的樓層。如果業(yè)主不辦卡,就不能使用電梯。且在部分小區(qū),業(yè)主刷卡后,只能到自己住的樓層,不能去別的樓層。如果是有朋友來,只能是先通知業(yè)主去刷卡“高接遠(yuǎn)迎”。
對(duì)此,物業(yè)公司均稱,這是為了小區(qū)的安全,保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全,可以防止推銷員、貼小廣告的人員甚至騙子、小偷等混入。
業(yè)主認(rèn)為起不到安全作用,物業(yè)是以此要挾交物業(yè)費(fèi)
對(duì)于物業(yè)公司的這一說法,很多業(yè)主并不認(rèn)可。他們認(rèn)為,這根本起不到安全作用,物業(yè)公司的目的,是以此要挾業(yè)主交物業(yè)費(fèi),“如果不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司就不給激活電梯卡,只能爬樓回家”。很多業(yè)主說起電梯刷卡,都道出了一堆頭疼甚至氣憤的事。
“就算電梯裝了刷卡裝置,樓宇門壞了長(zhǎng)期不給修,閑雜人等仍然會(huì)從步行梯上樓。”市民黃先生回憶,去年冬天,有自稱燃?xì)夤救藛T的騙子就敲開了他父母家的門,忽悠老人說必須加裝燃?xì)獍踩b置,騙走了300元錢,“他們進(jìn)了樓,從步行梯上樓,逐層聽動(dòng)靜,發(fā)現(xiàn)是老人居住的就行騙。他們?yōu)榱蓑_錢,可不怕爬樓費(fèi)勁。物業(yè)所謂為了業(yè)主安全的說法能成立嗎?”他表示,事后物業(yè)連個(gè)歉也沒道,令人很是氣憤。
“前不久,我下班回家,發(fā)現(xiàn)刷卡以后電梯不動(dòng),就去找物業(yè)。他們說我沒交物業(yè)費(fèi),就把我的電梯卡停了?!笔忻袼闻繉?duì)此也很氣憤,她沒有交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)橥私毁M(fèi)的日期,“物業(yè)可以貼通知或者打電話要我們?nèi)ソ话?,可不通知一聲就直接把電梯卡給停了,這也太野蠻了吧?!”
“影響了鄰里的走動(dòng),而且加裝刷卡裝置前并沒有征求我們的意見,只是貼了張通知,告訴我們要裝這個(gè)東西了?!笔忻駨埮空f,她住在29樓,朋友住在17樓,要是想去朋友家,就必須麻煩朋友幫忙按電梯。
市民張大爺說:“我們樓里每四層樓設(shè)一組電表。我家住5樓,電表在8樓。買了電費(fèi)以后,要去電表上插一下購(gòu)電卡??墒俏壹业碾娞菘ㄖ荒艿?樓,再往上就得爬樓,這對(duì)于我這個(gè)81歲的老頭子來說,太麻煩了!”
衡水市住建局:物業(yè)無權(quán)擅自給電梯安裝刷卡裝置
小區(qū)電梯加裝刷卡裝置到底合理不合理呢?從市住建局了解到,根據(jù)《衡水市物業(yè)管理暫行辦法》規(guī)定,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施,屬于業(yè)主共同決定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。新建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后,應(yīng)組織召開業(yè)主大會(huì),由業(yè)主大會(huì)決定電梯刷卡系統(tǒng)等有關(guān)問題,物業(yè)無權(quán)擅自給電梯安裝刷卡設(shè)備。
衡水 市質(zhì)監(jiān)局和電梯廠家:經(jīng)廠家專業(yè)人員改造才不影響安全
“電梯加裝刷卡裝置,會(huì)不會(huì)影響電梯安全?”相比所帶來的不便,業(yè)主們更加擔(dān)心是否會(huì)影響電梯安全。
從桃城區(qū)質(zhì)監(jiān)局獲悉,在電梯上加裝刷卡裝置,屬于特種設(shè)備維修改造項(xiàng)目。改造前,必須經(jīng)電梯廠家授權(quán)專業(yè)施工單位改造,若本電梯廠家已不存在,需找其他廠家授權(quán),施工單位必須履行開工告知和監(jiān)督檢驗(yàn),不可私自改造,否則不能保障電梯安全且通不過年檢。有資質(zhì)的施工人員對(duì)電梯進(jìn)行改造后,需由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行安全運(yùn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后方可投入使用。
一位電梯廠家維修人員介紹,經(jīng)專業(yè)人員加裝刷卡裝置,不影響電梯安全。網(wǎng)上流傳的電梯逃生自救辦法中,遇到墜梯時(shí)從內(nèi)部按下所有樓層的按鍵,這種說法不靠譜。從外部按下,電梯有可能停止墜梯,從 內(nèi)部按下,停止墜梯的幾率非常小。而且一但電梯系統(tǒng)出現(xiàn)故障,墜梯速度是非??斓模緛聿患鞍聪滤邪存I。
看來,給電梯加裝刷卡裝置,從技術(shù)和規(guī)范上是可行的,但物業(yè)在給加裝前后不考慮業(yè)主的感受和因此帶來的利弊,只會(huì)造成與業(yè)主的矛盾。而且采訪中發(fā)現(xiàn),許多小區(qū)的電梯沒有加裝刷卡裝置,也沒有聽到業(yè)主抱怨因此造成安全問題??磥?,那些不經(jīng)業(yè)主同意就給電梯加裝刷卡裝置的物業(yè)公司,真該好好想想了。別忘了,你是搞物業(yè)管理服務(wù),靠“卡脖子”來管理,只能證明你的無能和無理。服務(wù)好,才能贏得信任和口碑。即使遇到業(yè)主“不說事”,也可以運(yùn)用合理合法的手段
去維護(hù)自身的權(quán)益。同時(shí)奉勸有關(guān)部門不要再“為官不為”,只管宣讀條文,坐等投訴,而應(yīng)該主動(dòng)作為,把老百姓的煩心事給積極解決掉。