為趕公交、坐地鐵，提早30分鐘出門，大家都信，但如果說上班前為了等電梯，得提早半小時(shí)出門，你見過嗎？日前，園區(qū)的雅戈?duì)栃挛磥砘▓@業(yè)主向小8反映，他們所居住的16棟的兩部電梯中，一部壞了3個(gè)月，一直沒有修好，早高峰，電梯廳里水泄不通，大家只能靠另一部出行，上上下下，都得等上好幾撥。雪上加霜的是，住戶最近發(fā)現(xiàn)，另一部能使的，也不怎么好使。

　　一部電梯已經(jīng)停了3個(gè)月

　　據(jù)萬科雅戈?duì)栃挛磥砘▓@16棟28樓的居民閻小姐介紹，16棟共34層，住戶共用2部電梯，南邊一部3個(gè)月前就開始罷工，按鍵沒反應(yīng)，電梯門打不開，據(jù)物業(yè)稱是電梯抖動(dòng)。此后，所有住戶都只能使用另外一部電梯上下樓層?！拔覀冞@棟樓，每層12戶，一共就是400多戶，上下班都指著這一部電梯。早高峰電梯廳里豈止水泄不通，為進(jìn)個(gè)電梯都能打起來。電梯小，每次只能容納十幾個(gè)人，所以大家都是分批進(jìn)去的，為了不遲到，提前半小時(shí)就要去等了?！遍愋〗阏f，“而且電梯每一層都停，嚴(yán)重影響出行效率?！?/p>

　　閻小姐說，3個(gè)月中，業(yè)主通過每一層的“物業(yè)管家”向萬科物業(yè)反映多次，但物業(yè)總以“正在聯(lián)系奧的斯廠家維修”、“電梯主機(jī)廠家沒有庫存”、“快過年了找不到聯(lián)系人”等理由一拖再拖。

　　兩部電梯多次同時(shí)罷工

　　業(yè)主廖先生說，住戶對萬科物業(yè)的拖延一忍再忍，想著能用一部電梯，將就下就算了。但是近來兩個(gè)月的情況讓業(yè)主更不淡定。從萬科物業(yè)服務(wù)平臺(tái)截圖上，記者看到，住戶吐槽，1月6日及1月31日，兩部電梯同時(shí)“罷工”，按鍵均無反應(yīng)，16棟的住戶上下樓只能靠“爬樓”。

　　而前天晚上發(fā)生的一幕，住戶說，不只是氣憤，簡直可以用“驚悚”來形容。晚上11點(diǎn)左右，兩部電梯又同時(shí)失靈。閻小姐說，她當(dāng)晚11點(diǎn)半進(jìn)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)電梯壞了，只能爬了28樓到家。之后才得知，北邊的電梯里困了27樓的住戶，電梯門無法打開。之后業(yè)主聯(lián)系消防車將電梯門撬開，住戶才得以逃生。

　　物業(yè)回復(fù)稱3月中旬恢復(fù)運(yùn)行

　　根據(jù)住戶提供的萬科物業(yè)貼在樓道里的提示，物業(yè)分別承諾過在去年12月29日至2017年1月15日，1月17日至2月10日等時(shí)段對南梯進(jìn)行檢修，但至今，電梯仍然沒有修好。

　　昨晚9點(diǎn)半左右，記者收到萬科物業(yè)發(fā)來的回復(fù)。物業(yè)解釋，檢修發(fā)現(xiàn)需更換電梯曳引機(jī)，“廠方反饋無成品庫存，需要下單生產(chǎn)，由于當(dāng)時(shí)臨近春節(jié)，生產(chǎn)線已提前放假，正月十六才開工，因此該電梯主機(jī)未能及時(shí)更換?！被貜?fù)中還說，維保方承諾于3月15日前完成全部修復(fù)工作并通過特檢院檢驗(yàn)、恢復(fù)運(yùn)行，在修復(fù)前物業(yè)將每6小時(shí)巡視一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修處理，確保每天測試電梯對講系統(tǒng)，保證通暢。