我們都知道，住在高層居民樓里，最大的一個(gè)擔(dān)心就是害怕電梯出故障。而市區(qū)中富花園小區(qū)的居民反映，小區(qū)電梯一直故障不斷，不少住戶都被電梯關(guān)過。

記者來到中富花園小區(qū)采訪，一位家住20棟的業(yè)主反映，自己和兒子都親身經(jīng)歷了被困電梯的事故。這位業(yè)主告訴記者，她買完早點(diǎn)回來走進(jìn)電梯，隨知電梯門合上后，就聽到“哐當(dāng)”一聲，她就直接從1樓掉到了地下室。

談到她的兒子也被關(guān)入電梯，該業(yè)主不免覺得后怕。因?yàn)樗膬鹤邮菑?樓坐電梯下時(shí)，電梯發(fā)生了故障。撥打求救電話10分鐘后，師傅過來才把門打開，兒子才脫離險(xiǎn)境。

正在記者采訪時(shí)，小區(qū)19棟的電梯突然壞了，一位居民被困在里面，幸好他設(shè)法逃了出來。

據(jù)小區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)電梯一直以來都存在著一些問題，尤其以19棟和20棟的電梯故障最為嚴(yán)重。

小區(qū)電梯為何會(huì)出現(xiàn)這么多的問題?而小區(qū)物業(yè)有沒有對(duì)電梯進(jìn)行正常的維保呢?帶著疑問，記者找到小區(qū)物業(yè)。

中富花園小區(qū)物業(yè)公司的經(jīng)理出具了小區(qū)電梯的年檢報(bào)告，并表示電梯并沒有什么大的故障。

在調(diào)查的過程中，一些居民反應(yīng)，物業(yè)公司從2014年底就沒有跟小區(qū)電梯原廠商西子奧的斯公司簽訂維保合同，主要原因是欠了對(duì)方的維保費(fèi)。

由于物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的說法并不能讓業(yè)主們滿意，他們覺得電梯反復(fù)維修還是三天兩頭出現(xiàn)故障，是因?yàn)槲飿I(yè)并沒有解決電梯故障的根本問題。

為此，記者找到相關(guān)電梯維保人員。電梯維保人員黃師傅介紹說，因?yàn)闄C(jī)房溫度太高，加上電梯運(yùn)行自身發(fā)熱，所以溫度過高的話，電梯會(huì)自我保護(hù)，自動(dòng)關(guān)停。這時(shí)，就需要等它冷卻下來再重啟。按照其他小區(qū)的做法，建議加裝空調(diào)。

同時(shí)，在20棟的電梯井，記者看到由于電梯通道的墻面滲水非常嚴(yán)重，導(dǎo)致電梯底部一直積水。

電梯維保人員占師傅告訴記者，積水容易引起安全開關(guān)接觸不良，造成電梯突然運(yùn)停。按常規(guī)，底下不能有任何水。要把底下防水處理完，才能保證電梯正常運(yùn)行。

原來，小區(qū)內(nèi)電梯的基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善是導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障的主要原因。而物業(yè)方及開發(fā)商并沒有對(duì)此做出正面的回應(yīng)。小區(qū)的高層業(yè)主們依然每天過的都是提心吊膽的日子。