電梯忽然卡在半空上下顛簸，8歲小孩被困大半個小時后才被解救。電梯忽然下墜后，又極速爬升到29樓，業(yè)主嚇得腿腳發(fā)軟……佛山禪城區(qū)鴻業(yè)現(xiàn)代城的417戶住戶們，遭遇類似“電梯驚魂”的不在少數(shù)。該小區(qū)兩座居民樓，本來各自有三部電梯，然而有兩部已經(jīng)早早停運(yùn)，僅剩的一部長年“帶病”運(yùn)行，偶爾還要“罷工”。這個事，讓身住這個30層樓高小區(qū)內(nèi)的居民感到頭疼不已。

電梯突然卡住 高速爬升21層才開門

家住佛山鴻業(yè)現(xiàn)代城A座12樓的蔡女士，說起今年7月25日發(fā)生的一幕，至今還心有余悸。那天上午9時50分，她和8歲的兒子一起走進(jìn)電梯，準(zhǔn)備到負(fù)二層去開車，電梯里當(dāng)時還有另外兩名業(yè)主。

當(dāng)電梯運(yùn)行到一樓至負(fù)二層之間時，猛地停了下來。“電梯顯示屏上的燈全都滅了，我當(dāng)時也不知道自己到底在哪層，只能拼命地按緊急鍵求助?！辈膛空f，隨后的事情更令人驚心動魄，電梯忽然間開始上下顛簸，每次震蕩的幅度都超過1米?！拔覂鹤右恢北е业耐日f好怕，還好電梯里的3個大人都一直安慰他，他心情才慢慢平復(fù)下來?！本瓦@樣顛簸了四五個來回后，電梯就停止了。

早上10時30分，維修人員將四人解救出來。蔡女士這才發(fā)現(xiàn)，電梯經(jīng)過幾次顛簸后，其實(shí)已經(jīng)到了負(fù)二層下面，他們需要跨上一步才能走出電梯。蔡女士說，7月15日時，她也曾被困電梯。

小區(qū)內(nèi)另一名住戶告訴記者，2015年時，她在13樓走進(jìn)電梯，結(jié)果電梯在7樓與8樓之間卡住了，然后下墜。維修工修了半個小時后，電梯忽然高速爬升到29樓才打開了門。她嚇得連滾帶爬地走出了電梯，“以后很長一段時間都不敢坐電梯”。

“上下班時間等三四趟也坐不上電梯”

鴻業(yè)現(xiàn)代城是位于季華路上的商業(yè)綜合體，其第7~30層有兩座住宅樓，總戶數(shù)為417戶，入住人數(shù)超1200人。其A座為3梯8戶，B座為3梯10戶，就算每座的3個電梯能夠同時使用，在繁忙時段運(yùn)力也會顯得有些不足。據(jù)業(yè)主介紹，1年前以及2個月前，兩座住宅樓各壞了兩部電梯，現(xiàn)在兩座樓就各剩下一部帶病工作的電梯?！懊康缴舷掳鄷r間，等三四趟都下不了樓，有些人索性走下樓，有些人只能先坐到頂樓占‘位置’?！?/p>

今年7月21日下午5時，A座僅剩的電梯也“罷工”了，直到次日中午12時才恢復(fù)正常。這段時間，很多住戶都被困家中，趕著上班的人只能走樓梯。家住12樓的李先生告訴記者，他當(dāng)天來回走了4次樓梯。早上離家的老人只能望樓興嘆，最后跑到酒店住了一夜。

昨日，記者在鴻業(yè)現(xiàn)代城小區(qū)看到，目前兩座住宅樓確實(shí)各只有一部電梯在運(yùn)行，其余電梯口貼著停用告示并擺放施工護(hù)欄。正在運(yùn)行的電梯也存在問題，一名業(yè)主明明已經(jīng)按了電梯外的向上鍵，電梯依舊“任性”地關(guān)上了門往上走，氣得業(yè)主直跺腳。

居民林小姐說，現(xiàn)在很多老人都怕麻煩躲在了家里，孕婦更是不敢坐電梯?！懊刻熳娞荻继嵝牡跄懀瑩?dān)心安全?！?/p>

業(yè)主：物管管理不善

鴻業(yè)現(xiàn)代城自2007年收樓后由東平物業(yè)管理公司擔(dān)任小區(qū)管理工作，至今已有10年。根據(jù)物業(yè)公司貼出的公告，2017年7月10日，物業(yè)公司通知A、B兩座的業(yè)主，由于電梯頻頻出現(xiàn)故障，物業(yè)公司已從7月1日起，與現(xiàn)在的維保單位解除合約，同時聯(lián)系電梯廠家進(jìn)行全面檢查。目前，A座1號和B 座2號、3號電梯變頻器已壞，A座3號電梯軸承已壞，廠家已拆掉變頻器維修。

對于公告，不少居民并不買賬，他們把責(zé)任歸咎于物管沒有對電梯進(jìn)行日常維護(hù)。業(yè)主林小姐甚至質(zhì)疑，物管公司還借維修電梯之機(jī)“斂財(cái)”。這些年來，物管公司借維修電梯的名義，前后收了七八次維修費(fèi)用?！爸灰娞萃Ｖ惯\(yùn)行，他們就來收錢，電梯修好沒幾天又壞?！绷中〗阏f，最近一次就收了她們每戶183元的電梯維修費(fèi)。

林小姐說，他們已在醞釀成立業(yè)委會，希望可以聘用新的物管公司來管理小區(qū)。但是，成立業(yè)委會要超過半數(shù)業(yè)主同意，對于商業(yè)面積超過一半的鴻業(yè)現(xiàn)代城來說，要取得順聯(lián)國際購物中心的同意才能成立業(yè)委會。目前，他們正在和順聯(lián)方面協(xié)商之中。

物管稱同意維修

電梯廠家卻否認(rèn)

小區(qū)物管的鄧主任承認(rèn)，他們確實(shí)有向業(yè)主收過維修費(fèi)用，但是每次都有很多業(yè)主不交，這導(dǎo)致原來的大修只能變成小修小補(bǔ)，所以電梯問題不斷，而申請物業(yè)維修基金須2/3以上的業(yè)主同意。目前，物業(yè)已經(jīng)墊付了20多萬元維修費(fèi)。此外，他們已經(jīng)收到了電梯生產(chǎn)廠家的報(bào)告并同意維修，由于損壞的主要零部件要從杭州運(yùn)過來，估計(jì)要10多天才能將電梯修好。

電梯廠家告訴記者，小區(qū)電梯已使用12年，今年7月初他們接手電梯維保。經(jīng)檢查，停運(yùn)的4部電梯平均每部損壞部件將近20個。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，電梯屢屢損壞并非質(zhì)量問題，可能是此前維保公司沒有及時更換零件造成。7月23日，他們已將維修方案及報(bào)價發(fā)給了東平物業(yè)管理公司。目前仍在運(yùn)行的兩臺電梯，其實(shí)已經(jīng)是帶病狀態(tài)，存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)，他們也建議更換零件?！安贿^，物管公司還沒有對方案進(jìn)行確認(rèn)。他們一確認(rèn)，我們就會開通綠色通道，很快就能將主要零部件運(yùn)回來?！?/p>

律師：多方合力才能解決“電梯驚魂”

廣東寶慧律師事務(wù)所律師藺存寶表示，即使小區(qū)沒有成立業(yè)委會，居民仍可通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。比如，通過全體業(yè)主簽名表決的方式來解聘原來的物管公司并選聘新的物管公司。

藺存寶表示，除了作為管理者的物業(yè)管理公司及作為使用者的業(yè)主外，安監(jiān)部門負(fù)責(zé)電梯的安全運(yùn)營的監(jiān)督和管理，是其行政職權(quán)和行政職責(zé)范圍內(nèi)的法律責(zé)任。作為執(zhí)法部門，也應(yīng)加強(qiáng)對這方面的執(zhí)法監(jiān)督和檢查力度。另外，居委會的指導(dǎo)性作用也應(yīng)該在這過程中得到體現(xiàn)。執(zhí)法部門、居委會、物管、業(yè)主如果都盡到自己職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)，形成合力，就能把這種“電梯驚魂”的現(xiàn)象減到最低。