近年來,我國房地產(chǎn)行業(yè)的高層建筑投資比例在增加,加速了電梯的需求量。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,中國電梯需求從2012年的52.9萬臺提升至2014年的70萬臺,預(yù)計2021年我國電梯需求量將在114萬臺左右。截至2016年,全國電梯保有量接近500萬臺。
隨著電梯事故的增多,人們開始越來越關(guān)注電梯運行安全和維保問題。我國龐大的電梯保有量決定了較大的電梯維修保養(yǎng)市場規(guī)模,存量梯改造潛力無窮。目前電梯制造廠家自維保的比例低于30%,這表明大量電梯仍是由第三方維保公司負(fù)責(zé)。對于空間巨大的維保市場,電梯制造企業(yè)越來越愿意自己直接開展維保。
目前,以奧的斯為代表的國際電梯巨頭已經(jīng)走過了制造業(yè)發(fā)展的初級階段,即以產(chǎn)品謀取收入的階段,完成了由制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。 奧的斯維保收入占到總營收的60%,不僅遠遠高于國內(nèi)電梯業(yè)的維保營收比,也領(lǐng)先于國際競爭對手。
然中國目前仍是世界上靠生產(chǎn)銷售新梯就能賺取利潤的少數(shù)幾個市場之一,但是這種僅靠銷售新梯就能獲取利潤的市場狀況,在歐美及日本這些發(fā)達國家早已以在20年前已經(jīng)不復(fù)存在。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《電梯維修保養(yǎng)行業(yè)市場分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2000年以來,全球范圍內(nèi)的電梯銷售業(yè)務(wù)只占總業(yè)務(wù)的35%,而維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)占銷售總收入的55%,更新改造項目點總收入的10%。國外電梯制造企業(yè)賣電梯基本上不贏利,維修安裝改造才是電梯盈利的空間,而通過安裝、維修、改造等后續(xù)業(yè)務(wù)獲得利潤才是整個企業(yè)運作的根本支柱。
而國內(nèi)維保業(yè)務(wù)收入占比僅18%,遠低于發(fā)達國家50%-60%的水平,未來提升空間巨大。在全球電梯市場,新機銷售及安裝服務(wù)產(chǎn)值約占40%,售后維保產(chǎn)值占60%。而我國電梯維保業(yè)務(wù)起步較晚,電梯生產(chǎn)企業(yè)及用戶對維保重要性的認(rèn)識不夠,國內(nèi)電梯行業(yè)80%以上的收入來源于新機銷售與安裝,而舊機的維修保養(yǎng)收入不足20%,可提升空間非常巨大。
對電梯企業(yè)而言,未來要從生產(chǎn)企業(yè)向制造服務(wù)業(yè)延伸,為用戶提供專業(yè)化的設(shè)計、制造、安裝、維修、保養(yǎng)等一條龍服務(wù),在滿足用戶用電梯專業(yè)服務(wù)需求的同時,拓展企業(yè)的自身發(fā)展空間,才能在龐大的市場中分得一杯羹。
在一個供大于求的需求經(jīng)濟時代,企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于,是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢的鎖定并捕捉到它。