近日，家住德州市尚城國(guó)際小區(qū)9號(hào)樓二單元的劉女士向大眾網(wǎng)記者反映，稱電梯時(shí)常出現(xiàn)驟停，偶爾還會(huì)驟降?！坝幸淮挝?guī)е⒆酉聵?，電梯在三樓停了一下，之后便以快于平常的速度突然降到一樓，孩子還因此受到了驚嚇，現(xiàn)在一上電梯就害怕。”

11月23日下午，大眾網(wǎng)記者走進(jìn)尚城國(guó)際小區(qū)九號(hào)樓二單元。在電梯門(mén)口，記者遇見(jiàn)了家住尚城國(guó)際北邊的任女士來(lái)拜訪朋友。任女士說(shuō)道，朋友家在本單元三樓，自己常來(lái)這里，有幾次乘電梯上樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯停在六樓就不動(dòng)了，最后只能走樓梯。

家在11樓的馮女士向記者回憶到：“電梯驟停的現(xiàn)象確實(shí)有，前一陣子有施工人員來(lái)修過(guò)，近期這種現(xiàn)象比較少見(jiàn)了?！倍卧臈钕壬哺嬖V記者：“電梯驟降驟停的現(xiàn)象一直存在，小區(qū)的業(yè)主群里經(jīng)常討論這件事，但問(wèn)題一直沒(méi)解決。”他表示，電梯驟停驟降挺危險(xiǎn)的，希望有施工人員來(lái)修一下。

電梯的情況物業(yè)是否知情呢？記者來(lái)到尚城國(guó)際物業(yè)服務(wù)中心。工作人員段女士表示近期并未接到業(yè)主對(duì)電梯故障的反映，“我們物業(yè)跟電梯維保公司有合作，電梯維保公司每個(gè)月都會(huì)來(lái)檢修一次電梯。上個(gè)月23號(hào)對(duì)小區(qū)電梯做過(guò)清理，并未發(fā)現(xiàn)故障。下個(gè)月的電梯維保工作即將開(kāi)始，若住戶遇到這種現(xiàn)象可及時(shí)向物業(yè)反映，物業(yè)會(huì)告訴電梯維保人員，著重對(duì)故障電梯進(jìn)行全面檢查?！?/p>

此外，段女士告訴記者，電梯驟停驟降一般有兩種原因，最普遍的一種是異物卡在了電梯縫隙中，比如食物或玩具掉在縫隙中，一旦觸及工作齒輪就會(huì)引起驟停驟降。業(yè)主劉女士反映的情況，就是由于一塊糖卡在電梯縫隙中引起的。另一個(gè)原因則是用戶長(zhǎng)時(shí)間擋在門(mén)中或者長(zhǎng)按進(jìn)出按鈕，因電梯有內(nèi)部設(shè)定，會(huì)出現(xiàn)自保反應(yīng)，可能會(huì)導(dǎo)致電梯在某一樓層停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。段女士表示，望業(yè)主在乘坐電梯時(shí)盡量避免持續(xù)按鍵，以保證電梯的正常運(yùn)行。