根據(jù)內(nèi)蒙古特檢院“96116”電梯應(yīng)急處置中心平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2017年12月31日共接到應(yīng)急處置電話1287起;其中電梯困人救援電話973起,解困乘客2213人。
據(jù)了解,在接到的應(yīng)急處置電話中市民咨詢電話21起,市民投訴電話16起,電梯故障電話261起,誤報(bào)電話為16起;平均每天每萬臺電梯發(fā)生困人事件1.4起。973起困人事件中,由于非電梯自身故障原因(如生活垃圾、停電和用戶操作不當(dāng)?shù)龋┰斐傻睦耸录?95起,電梯自身故障造成的困人事件178起,電梯應(yīng)急處置中心啟用一級響應(yīng)(直接通知維保單位救援)967起,二級響應(yīng)(動(dòng)用救援站救援)6起。
另外,呼和浩特市電梯應(yīng)急事件處置量較高的場所是住宅、辦公、商業(yè)和醫(yī)院,其中住宅小區(qū)居首位:困人581起,辦公場所134起,商場、賓館、文娛場所213起,學(xué)校31起,醫(yī)院14起。
電梯故障中,電梯外部和使用故障81.7%、門系統(tǒng)故障7.8%、電氣控制系統(tǒng)故障4.6%、安全保護(hù)系統(tǒng)故障3.8%、電力拖動(dòng)系統(tǒng)0.9%、曳引系統(tǒng)故障0.2%、導(dǎo)向系統(tǒng)故障0.4%、重力平衡系統(tǒng)故障0.3%、轎廂系統(tǒng)故障0.2%。