目前，長(zhǎng)春市電梯總量已達(dá)到4萬部，并且以年均10％的速度增長(zhǎng)，電梯困人、傷人事件也時(shí)有發(fā)生，由此產(chǎn)生的賠償糾紛不斷增加。2月1日，長(zhǎng)春市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局召開長(zhǎng)春市電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，在全市范圍內(nèi)正式啟動(dòng)長(zhǎng)春市電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目。電梯所有人、使用人、生產(chǎn)廠商、物業(yè)、維保單位自愿參加統(tǒng)保示范項(xiàng)目后，只需每年為每部電梯購買80到100元不等的保險(xiǎn)，每部電梯的累計(jì)賠償限額就可達(dá)到500萬元。并且，凡是遇到與電梯沾邊的事故，凡是電梯內(nèi)的乘客，都可以得到賠償。

1 措施由來：借鑒廣州深圳經(jīng)驗(yàn)

“目前，每年由長(zhǎng)春市市長(zhǎng)公開電話轉(zhuǎn)辦的電梯投訴就有400件。”長(zhǎng)春市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處處長(zhǎng)郭毅介紹，由于責(zé)任不明確，電梯發(fā)生安全事故后，常常因受害人得不到及時(shí)賠償和救治而引發(fā)糾紛。對(duì)此，長(zhǎng)春市依據(jù)《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《長(zhǎng)春市電梯安全管理辦法》，充分借鑒廣州、深圳等地開展電梯責(zé)任保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，采取由長(zhǎng)春市電梯安裝、維保、使用單位共同參與，引入經(jīng)紀(jì)公司作為第三方保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)協(xié)助推進(jìn)全市電梯責(zé)任保險(xiǎn)工作的模式，建立電梯責(zé)任保險(xiǎn)制度。

2 先賠付再追償

新文化記者從會(huì)上了解到，此次推出的投保示范項(xiàng)目從原來的“誰投保，誰受益”變?yōu)椤耙环酵侗?、各方受益”?/p>

“這有效避免了由于電梯事故責(zé)任不明時(shí)，保險(xiǎn)拒賠的情況。無論事故的責(zé)任方是誰，都將按照保險(xiǎn)合同的約定先行賠付，再向相關(guān)責(zé)任方追償。在第一時(shí)間解決賠償問題，有效降低糾紛發(fā)生?！惫憬榻B，電梯所有人、使用人、生產(chǎn)廠商、物業(yè)或者維保單位自愿參加投保示范項(xiàng)目后，只需每年為每部電梯購買80到100元不等的保險(xiǎn)，每部電梯累計(jì)賠償限額就可達(dá)到500萬元。

3 未造成傷害也可獲賠

統(tǒng)保示范項(xiàng)目明確，承保人在電梯正常運(yùn)行及日常維修保養(yǎng)期間發(fā)生的電梯安全事故，包括停電、火災(zāi)和爆炸事故，以及電梯超速、超載、墜落、不平層、轎廂意外運(yùn)動(dòng)等原因?qū)е碌牡谌叩渚?、夾傷、夾亡、摔倒等傷亡事故，并且對(duì)電梯安全事故以外的其他意外事故或自然災(zāi)害導(dǎo)致的第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，均應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的條款約定負(fù)責(zé)賠償。

其中還包含了特別約定。比如乘客被困電梯中，雖然未造成人身傷害，也可以得到一次性保險(xiǎn)賠償。按照約定，滯留時(shí)間40分鐘到1.5小時(shí)，每次事故每人賠償限額200元；滯留時(shí)間超過1.5小時(shí)的，每次事故每人賠償限額400元。

4 理賠定損：搶救墊付2天內(nèi)辦理

統(tǒng)保示范項(xiàng)目還推出應(yīng)急支付、墊付機(jī)制，即保險(xiǎn)事故發(fā)生后，需要應(yīng)急支付或墊付搶救費(fèi)用的，經(jīng)保險(xiǎn)利益人提出申請(qǐng)，由長(zhǎng)春市質(zhì)監(jiān)局出具支付或墊付通知，保險(xiǎn)公司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)辦理。同時(shí)，對(duì)于造成1人以上死亡或3人以上重傷或估損金額大于5萬元（含5萬）的電梯責(zé)任事故，保險(xiǎn)公司在收到《長(zhǎng)春市電梯責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目保險(xiǎn)事故責(zé)任確定書》后的3個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)按估損金額的50%支付預(yù)付賠款。根據(jù)案件需要，保險(xiǎn)公司應(yīng)認(rèn)可并響應(yīng)被保險(xiǎn)人就同一案件提出多次預(yù)付的申請(qǐng)。

5 小額快賠：2萬元以下2天內(nèi)辦理

此外，統(tǒng)保示范項(xiàng)目還建立小額賠款快付機(jī)制。參保單位出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)事故經(jīng)評(píng)估鑒定，責(zé)任明確且定損金額在2萬元以下（含2萬元）的，應(yīng)采用快付機(jī)制。保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)賠償處理中心發(fā)出的《長(zhǎng)春市電梯責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目快付案件責(zé)任及賠款金額確定書》以及索賠申請(qǐng)、醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)單證后，按照《長(zhǎng)春市電梯責(zé)仼保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目快付案件賠償金額確定書》中確定的金額，在2個(gè)工作日內(nèi)向出險(xiǎn)企業(yè)或出險(xiǎn)企業(yè)指定的賬戶支付賠款。

維保企業(yè)：市民不規(guī)范用梯，易造成事故

“現(xiàn)在在電梯事故中，因設(shè)備故障造成的事故很少，大多是由市民不規(guī)范使用電梯、超載等原因造成的，令人防不勝防?！遍L(zhǎng)春市利升電梯維護(hù)有限公司負(fù)責(zé)人李先生說，他的公司在長(zhǎng)春市內(nèi)負(fù)責(zé)維保300多部電梯，參加統(tǒng)保示范項(xiàng)目一年需要繳納3萬多元保費(fèi)，“但遇到一次大事故，可能20年的保費(fèi)也賠不起一個(gè)乘客。”

昨日，現(xiàn)場(chǎng)有3家電梯維保公司就1600余部電梯簽約投保意向書。